新的一年,大部分企業(yè)都在談戰(zhàn)略革新、創(chuàng)新;互聯(lián)網(wǎng)、流量、用戶也都在幫助品牌不斷成長(zhǎng)。但我們認(rèn)為,產(chǎn)品什么樣、品牌什么樣,營(yíng)養(yǎng)企業(yè)好產(chǎn)品的好,最終仍然要交給消費(fèi)者去定義,只有消費(fèi)者才能改變產(chǎn)品的生意磁場(chǎng)。
我們先看一個(gè)數(shù)據(jù)。
在中國(guó)3億的母嬰家庭里,90后的父母已經(jīng)占到了六七成。95后、00后正在成為中國(guó)母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍,其中擁有本科及以上學(xué)歷的父母占比更是達(dá)到了整體的66%[1]。年輕,讓這些父母更愿意選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品;而高學(xué)歷,讓這些父母對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)更加挑剔。
過去“一板魚肝油吃到大”的喂養(yǎng)方式已經(jīng)發(fā)生變化。
| 消費(fèi)新需求巨大,門店生意尚需優(yōu)質(zhì)供給補(bǔ)位
前段時(shí)間,通過線下門店實(shí)地走訪,中嬰網(wǎng)發(fā)現(xiàn),母嬰營(yíng)養(yǎng)食品在終端門店陳列中占比仍較小,大多數(shù)母嬰店鋪主要以銷售嬰幼兒配方奶粉為主,或是嬰幼兒用品居多。
都知道營(yíng)養(yǎng)食品潛力巨大,但面對(duì)少而精的兒童營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品,很多家長(zhǎng)還是難以做出正確選擇。門店提前抓住消費(fèi)趨勢(shì),擁抱擅于與時(shí)俱進(jìn)的長(zhǎng)青知名品牌,會(huì)少走很多彎路,在加持營(yíng)養(yǎng)食品布局時(shí),可以重點(diǎn)關(guān)注以下兩方面:
第一,看產(chǎn)品權(quán)威性,技術(shù)永遠(yuǎn)是硬指標(biāo)。
與品類繁多的產(chǎn)品運(yùn)作相比,在單品上做加法,花得精力要比眾多產(chǎn)品做差異化更多,比如在這方面,DHA品類中,紐曼思做的“更久”也“更好”;
更久 — 在2007年,life's DHA獲得中國(guó)衛(wèi)生部新資源食品認(rèn)證時(shí),紐曼思即開始與帝斯曼戰(zhàn)略合作,使用life's DHA高品質(zhì)裂壺藻藻油原料。
更好 — 通過十余年時(shí)間的厚積薄發(fā),紐曼思成為益智營(yíng)養(yǎng)頭部品牌,市占率已可傲視其他非授權(quán)品牌。根據(jù)2022年前三季度母嬰連鎖營(yíng)養(yǎng)品牌銷售熱度及同比變化趨勢(shì)發(fā)現(xiàn),紐曼思銷售熱度及上升程度遙遙領(lǐng)先[2]。
第二,看品牌的可持續(xù)發(fā)展,與新趨勢(shì)持續(xù)共振同行。
新一代寶媽寶爸們消費(fèi)力升級(jí)、消費(fèi)品質(zhì)升級(jí),他們需要更專業(yè)的育兒指導(dǎo)。讓消費(fèi)者看見品質(zhì),收獲安心,是品牌一朝一夕間,在原料、研發(fā)、檢測(cè)、品控和追溯等方面不斷的沉淀與積累。以消費(fèi)者為中心,塑造品牌價(jià)值,提升服務(wù)體驗(yàn),更能逆向牽引生產(chǎn)和供應(yīng)鏈變革。
只有通過產(chǎn)品策略、渠道深耕來實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)市場(chǎng)更好的溝通和匹配,才能支撐公司更穩(wěn)健地增長(zhǎng)與發(fā)展。
| 做消費(fèi)者真正熱愛、真正想吃的益智產(chǎn)品,就是做好藏在智慧里的大生意
可持續(xù)發(fā)展的背后是專業(yè)的研發(fā)實(shí)力、過硬的產(chǎn)品力,而數(shù)字化防偽體系的加持,則能再次筑高品牌護(hù)城河。
2022年11月,紐曼思成為帝斯曼life'sDHA®第一批授權(quán)品牌,不僅是品牌與授權(quán)方彼此成就的相遇,也讓消費(fèi)者擁有了“火眼金睛”,加強(qiáng)了消費(fèi)者信任。通過授權(quán)函的唯一編碼,給予消費(fèi)者和母嬰渠道終端對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行身份認(rèn)別的高效通路,更是藻油歷史發(fā)展的重要注腳[3]。
藻油產(chǎn)品只有得到帝斯曼授權(quán)才能使用life's DHA®小綠標(biāo),消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)外包裝上life's DHA®的“小綠標(biāo)”,即可輕松識(shí)別是否為帝斯曼藻油原料生產(chǎn)的純正DHA產(chǎn)品。
紐曼思一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為王,用戶第一?,F(xiàn)在紐曼思藻油DHA的產(chǎn)品家族的陣容已經(jīng)很寬了,整個(gè)快反鏈條非常高效,這都得益于紐曼思希望能夠用快速、直接、去掉中間層級(jí)的方式,讓產(chǎn)品真正進(jìn)入消費(fèi)者內(nèi)心。
進(jìn)入DHA行業(yè)里程碑之年,紐曼思品牌中心表示:
“產(chǎn)品為王背后重要的動(dòng)機(jī)是能夠讓產(chǎn)品更快地響應(yīng)消費(fèi)者的需求,讓每一粒藻油的內(nèi)容物價(jià)值高于瓶子本身,消費(fèi)者真正吃到嘴里的不應(yīng)該是營(yíng)銷、代言費(fèi)、包材、設(shè)計(jì),應(yīng)該是原料、安全、質(zhì)量,吃到的是消費(fèi)者想要的產(chǎn)品、想要的內(nèi)容物”。
| DHA行業(yè)里程碑之年,給母嬰營(yíng)養(yǎng)品牌打造消費(fèi)者忠誠(chéng)度的3點(diǎn)啟示
門店可以通過篩選“未購(gòu)買過營(yíng)養(yǎng)品”的用戶,通過DHA藻油爆品或連帶銷售方案,積極開發(fā)內(nèi)部存量客戶市場(chǎng),不斷加強(qiáng)自身在商品選品、客戶服務(wù)、銷售組合及配送上的專業(yè)性,以消費(fèi)者為中心,打造客戶實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)體驗(yàn),才能贏得人心、贏得市場(chǎng)。
1、重視產(chǎn)品與渠道,把產(chǎn)品當(dāng)作公司的戰(zhàn)略來做,基礎(chǔ)建設(shè)搭建才能穩(wěn)固。
產(chǎn)品的優(yōu)化是沒有止境的,中國(guó)日益成長(zhǎng)的消費(fèi)力讓大家對(duì)于更優(yōu)質(zhì)的生活、更高品質(zhì)的產(chǎn)品的追求無止境。
優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提供母嬰渠道和消費(fèi)者有依據(jù)、好辨識(shí)的可信任產(chǎn)品,深挖門店存量客戶,是門店銷售提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
2、市場(chǎng)在變化,未來更了解消費(fèi)者,才能做到更好的銷售轉(zhuǎn)化。
對(duì)于母嬰市場(chǎng)的玩家們,消費(fèi)者的需求快速生長(zhǎng),既是前所未有的挑戰(zhàn),也是前所未有的機(jī)遇,唯有與新趨勢(shì)持續(xù)共振同行,才能把握節(jié)奏,贏得年輕父母的信任與依賴。
帝斯曼life’s DHA®裂壺藻原料本身非常珍貴,從原料端就決定了紐曼思不可能做出比普通食品更便宜的營(yíng)養(yǎng)食品。而消費(fèi)者在實(shí)際購(gòu)買過程中,多花一些成本讓自己吃得更有品質(zhì)體驗(yàn),是消費(fèi)者愿意為健康增值所花的溢價(jià)。
3、以核心單品類形成囊括多個(gè)階段的細(xì)分產(chǎn)品線,讓消費(fèi)者家庭找到更適合的針對(duì)性的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充產(chǎn)品。
母嬰門店會(huì)員生命周期短、生存壓力迫使他們不得不尋找能鏈接更多消費(fèi)者的家庭化產(chǎn)品。這對(duì)品牌企業(yè)的消費(fèi)洞察能力提出了更高階的要求。
例如,2022年5月,為滿足消費(fèi)者需求和法規(guī)要求,紐曼思除保有原國(guó)行版新西蘭原裝進(jìn)口DHA外,推出了三款藍(lán)帽產(chǎn)品:提高免疫力的DHA+牛初乳產(chǎn)品、 改善記憶力的DHA+花生四烯酸的新品、專為成人食用改善記憶力的純?cè)逵彤a(chǎn)品[4],同樣采用帝斯曼集團(tuán)的life's DHA®裂壺藻為原料。通過配方、含量、人群差異化,以及強(qiáng)大的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力、柔性供應(yīng)鏈和落地管理平臺(tái),更多的覆蓋全家消費(fèi)群體。
| 藻油營(yíng)養(yǎng)背后的純粹底蘊(yùn)
多年來,紐曼思一直在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)深化產(chǎn)品布局,以優(yōu)質(zhì)原料和權(quán)威品質(zhì)發(fā)揮自身“高端營(yíng)養(yǎng)免疫專家”的品牌基因,每一粒藻油都承載著消費(fèi)者的信任,是對(duì)產(chǎn)品原料的信任,也是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任。
最后我們要感謝極具互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶為上的眾多平臺(tái),他們對(duì)用戶的洞察和理解。90后、00后的消費(fèi)者非常樂于在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的一切,目前在小紅書、抖音等社交媒體里出現(xiàn)大量的紐曼思內(nèi)容是消費(fèi)者自發(fā)的內(nèi)容、自發(fā)的分享。
面對(duì)外部環(huán)境高度的不確定性,唯一確定的是只有回歸生意本質(zhì),以終為始,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)守長(zhǎng)期價(jià)值,品牌商家才能健康持續(xù)發(fā)展。不難發(fā)現(xiàn),很多品牌可能是靠營(yíng)銷做起來的,但紐曼思的“大生意”恰恰是靠產(chǎn)品做起來的。
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參考資料:
[1]《2021中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察》,艾瑞咨詢,2022.3
[2]《2022年前三季度母嬰實(shí)體店消費(fèi)數(shù)據(jù)洞察》,匯員幫&中嬰網(wǎng),2022.11
[3]數(shù)字化賦能再進(jìn)階紐曼思獲得帝斯曼life’sDHA®官方商標(biāo)授權(quán),中嬰網(wǎng)孕嬰童資訊中心,2022.11
[4]保健食品注冊(cè)號(hào):國(guó)食健注G20150132\國(guó)食健注G20140782\國(guó)食健注G20150433
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