目前中國母嬰市場正面臨急劇變化,但從增量時代、存量時代,到減量時代,構(gòu)建增長始終是推動行業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵,同時母嬰健康業(yè)務也作為健合集團核心組成部分,2023年母嬰市場趨勢思考成為了當天全場關(guān)注的重點。近日,健合集團在杭州隆重舉辦了“2023年健合集團嬰線重點客戶迎春峰會”,聚焦2023年增長“變”與“不變”的問題,攜手眾多母嬰同行和合作伙伴共同探討母嬰行業(yè)發(fā)展策略,實現(xiàn)可持續(xù)增長未來。
踐行可持續(xù)發(fā)展之道:VUCA時代下的健合長期主義
大會開始,健合集團CFO王亦東(Jason)就率先分享了當下國際形勢分析,以及帶來了健合集團的全球發(fā)展戰(zhàn)略。他提及,“盡管面臨外部市場的變化,健合將堅持長期戰(zhàn)略方向,聚焦高端營養(yǎng)和健康產(chǎn)業(yè)賽道,提供全家庭營養(yǎng)解決方案,促進業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。2023年,我們將尤其專注于敏捷性、執(zhí)行力和能力建設。”
秉承健合“像顛覆者一樣思考”的理念,Jason通過分享和剖析健合集團基于長期主義原則,持續(xù)推進業(yè)務健康發(fā)展。他說道,“戰(zhàn)略可分為三大部分:第一部分,我們將持續(xù)發(fā)揮核心業(yè)務的領(lǐng)先地位,保持業(yè)務可持續(xù)性盈利增長;第二部分,以消費者為中心,拓展核心品牌新市場,并培育相關(guān)子品類,驅(qū)動全球化和多樣化發(fā)展;第三部分,著眼于更長遠的未來,播種新的商業(yè)模式,贏取突破性發(fā)展。”圍繞健合集團不斷提升的企業(yè)價值,為現(xiàn)場嘉賓帶來了VUCA 時代下健合全球增長的洞察與探索。
面對易變、不確定、復雜、模糊的VUCA商業(yè)環(huán)境,中國市場如何實現(xiàn)持續(xù)的增長?話題引起了多方注意。為此,健合集團中國區(qū)CEO李鳳婷(Suceka)給參會觀眾帶來了健合集團未來振奮人心的中國區(qū)消費者洞察及中國區(qū)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略。
Suceka在現(xiàn)場表示,“2023年起至2025年,BNC、ANC、PNC三大業(yè)務板塊均衡發(fā)展,致力為全家庭提供更細致、全面的營養(yǎng)健康解決方案。”健合集團將圍繞“聚焦新客滲透、產(chǎn)品解決方案創(chuàng)新、長期價值鏈、文化和組織、數(shù)字化”五大角度,把握確定性的可持續(xù)穩(wěn)健成長。
一方面,打造以消費者為核心的品牌建設,強化合生元“內(nèi)在保護力+全面營養(yǎng)”、Swisse斯維詩“時尚健康新單品”、Solid Gold素力高“輕松養(yǎng)娃就選素力高”等品牌特色。另一方面,持續(xù)創(chuàng)新輸出,全面布局免疫+益生菌市場,引領(lǐng)差異化的營養(yǎng)品市場,維護全渠道發(fā)展。同時,2025升級全球供應鏈,建立中國為核心的全球供應鏈。此外,重新塑造健合中國人才梯隊。并且持續(xù)逐步構(gòu)架健合全價值鏈數(shù)字化。
Suceka還透露了未來的愿景,“我們的目標,是2025年通過三核驅(qū)動,多品類引領(lǐng)消費者份額。其中超高端奶粉Top3、嬰幼兒營養(yǎng)品 No.1、成人營養(yǎng)品 Top 1、寵物營養(yǎng)品 Top3,成為中國市場全家庭健康營養(yǎng)與護理的領(lǐng)導者。”
鞏固母嬰品類領(lǐng)導者地位:創(chuàng)造新價值引領(lǐng)時代新增長
2022年零售渠道呈現(xiàn)“大賣場在下沉市場仍有機會”、“新一線城市將成為會員店的新戰(zhàn)場,供應鏈是成敗關(guān)鍵”等四大趨勢。其還強調(diào),“當下整體母嬰行業(yè)面臨中國出生率持續(xù)走低,‘新國標’加速市場洗牌,供應鏈推高成本的三大挑戰(zhàn)。”只有積極布局重點人群,加強區(qū)域市場擴展和深耕;通過差異化的服務和(跨渠道)消費者運營提高消費者忠誠度;構(gòu)建差異化的產(chǎn)品組合,才能打造差異化零售商競爭優(yōu)勢。
健合集團深耕中國母嬰市場20多年,持續(xù)以新思維、新模式、新品類創(chuàng)造新增長。對于母嬰健康行業(yè)發(fā)展思考,健合集團BNC中國區(qū)營銷執(zhí)行總裁彭家華(Mike)更分享了BNC業(yè)務未來的多個重磅舉措。Mike表示,“邁入2023年,我們將聚焦三大方向驅(qū)動業(yè)務突破增長:第一,聚焦超高端奶粉品類,推動可持續(xù)份額增長;第二,從嬰童益生菌拓展到營養(yǎng)品,打造第二增長曲線引領(lǐng)品類增長;第三,堅持多品類協(xié)同發(fā)展,為母嬰市場持續(xù)創(chuàng)造價值。”
Mike還說明,面對2023年,BNC中國區(qū)將堅守集團獨創(chuàng)的PPAE經(jīng)營模式,通過經(jīng)營戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新,組織能力回歸及業(yè)務流程再造,從用戶思維出發(fā)進一步構(gòu)建業(yè)務增長,朝著成為中國市場母嬰品類領(lǐng)導者的愿景持續(xù)進發(fā)。接下來,也將持續(xù)精耕下沉市場,通過創(chuàng)新消費者營銷活動和模式,及從嬰童益生菌到營養(yǎng)品的業(yè)務拓展,進一步推動多品類協(xié)同發(fā)展。
夯實發(fā)展基礎(chǔ):構(gòu)建可持續(xù)增長模型
嬰幼兒護理及營養(yǎng)板塊(BNC)作為健合集團戰(zhàn)略里的核心動力,BNC財務銷售支持策略、2023嬰線重點客戶管理部策略也成為當天策略分享的重點。
健合集團中國區(qū)財務高級總監(jiān)梁小玲(Connie)在現(xiàn)場公布了BNC財務銷售支持策略。Connie說明,在VUCA時代,需要構(gòu)建可持續(xù)增長財務模型。核心在于打造抗風險的業(yè)務組合:產(chǎn)品組合,渠道組合,客戶組合;關(guān)注效率: 人效,轉(zhuǎn)化率,投產(chǎn)比;提升資源配置效率,提升現(xiàn)金流,減少呆滯資產(chǎn);兼顧穩(wěn)住短期與關(guān)注長期發(fā)展。其還補充道,“接下來,我們將持續(xù)投資嬰線重點客戶渠道,建立以利潤共贏為基礎(chǔ)的長期合作模式,賦能品牌提升和市場增長。”
此外,健合集團中國區(qū)全國嬰線重點客戶總監(jiān)匡微(Ivy)就2023年嬰線重點客戶管理部策略進行了分享。Ivy分享道,“2023年,我們進入嬰線重點客戶3.0時代——精耕提效&渠道共建。我們聚焦‘延長生命周期、利潤穩(wěn)定、服務力強的綜合團隊’三大方面,構(gòu)建重點客戶價值定位。”在嬰線重點客戶管理規(guī)劃方面,通過洞察第二增長曲線,深耕單客價值;圍繞合理的產(chǎn)品布局,增長的細分品類;精細化的門店管理創(chuàng)新,探索和開拓嬰線重點客戶的全生命周期營養(yǎng)解決方案。接下來,集團還將以PPAE模式為基石,更優(yōu)化產(chǎn)品組合選擇、客戶選擇&提效,讓專業(yè)的產(chǎn)品和服務全方位滿足全渠道客戶需求。
不忘初心理念:堅守社會責任擔當
24年來“品質(zhì)”與“口碑”保證的背后,是健合集團積極承擔社會責任,持續(xù)投身公益,守護全家庭營養(yǎng)健康。早在2007年3月8日,健合集團聯(lián)合中國紅十字基金會就正式成立了“合生元母嬰救助基金”,旨在救助貧困重癥的母親和兒童。基金關(guān)注到早產(chǎn)是新生兒死亡的首要原因,我國早產(chǎn)兒的數(shù)量逐年上升,為早產(chǎn)兒提供營養(yǎng)和救助幫助迫在眉睫。
此次峰會,合生元聯(lián)合24個公益合伙人發(fā)起了“腸道更佳 守護更佳”益生菌公益項目,以企業(yè)力量救助重癥早產(chǎn)兒,助力更多“掌心寶寶”健康成長。現(xiàn)場,中國紅十字基金會合生元母嬰救助基金辦公室主任朱輝為24個公益合伙人頒發(fā)了愛心證書。
2023年,是商業(yè)業(yè)態(tài)急劇變化的新時期,伴隨著消費升級和大健康需求的爆發(fā),各個行業(yè)都在持續(xù)的變化,也不斷促使母嬰行業(yè)打破困惑與挑戰(zhàn),把握機遇。健合集團滿懷勇氣與激情在摸索中優(yōu)化業(yè)態(tài),把握著機遇與突破挑戰(zhàn),繼續(xù)攜手眾多合作伙伴,勇往直前,共享共建母嬰健康新時代,未來值得期待。
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