在酒香也怕巷子深的時代,生活離不了廣告,廣告無處不在。近年來,為了更科學(xué)的管理廣告,國家相關(guān)部門對廣告執(zhí)行的管制也是日趨正規(guī)和嚴(yán)格, 堪稱史上最嚴(yán)的新廣告法處罰尺度震動了整個廣告圈,對于使用極限用語的店鋪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)將給予扣分并進(jìn)行罰款,處于二十萬元以上一百萬元以下的罰款。嚴(yán)苛的政策扼殺了不少違規(guī)宣傳,但仍有品牌以身犯險,時至今日依然不斷有違法消息爆出:
2月7日,杭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(濱江)市場監(jiān)督管理局對涉事產(chǎn)品( 優(yōu)上嬰幼兒保濕滋潤舒緩特護(hù)霜)所屬的優(yōu)上公司進(jìn)行了行政處罰。 處罰內(nèi)容為,建議給予當(dāng)事人5.64萬元罰款的行政處罰并責(zé)令停止發(fā)布虛假廣告。 對于上述處罰信息,合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“三只羊網(wǎng)絡(luò)”,小楊哥為該公司創(chuàng)始人)未進(jìn)行回應(yīng)。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),優(yōu)上公司主要違法行為類型為“廣告中含有虛假內(nèi)容”,主要違法事實(shí)包括:
頁面宣傳“富含50億益生菌、4000+拒絕添加成分、天然紅沒藥醇100%天然成分 其舒緩功效是人工合成的2倍”和“實(shí)驗(yàn)證明SymRebooTL19能有效改善皮膚”這些數(shù)據(jù)當(dāng)事人無法提供真實(shí)來源,當(dāng)事人發(fā)布虛假廣告;
頁面宣傳的SGS檢測報告末尾已注明檢測報告僅用于客戶科研、教學(xué)、內(nèi)部質(zhì)量控制、產(chǎn)品研發(fā)等目的,而當(dāng)事人私自用于產(chǎn)品頁面宣傳,發(fā)布虛假廣告;
抖音商城產(chǎn)品頁面宣傳上的“特護(hù)霜、護(hù)屏障 緩干癢、修護(hù)、筑造寶寶肌膚的防護(hù)盾”,當(dāng)事人超出化妝品備案功效“保濕、舒緩”范圍進(jìn)行宣傳,發(fā)布虛假廣告。
截圖自國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
那么, 小楊哥直播間推薦、銷售的產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳, 小楊哥是否有責(zé)任呢? 直播間商品翻車,消費(fèi)者權(quán)益如何保障?
據(jù)中嬰網(wǎng)在新廣告法摘要——《廣告法 | 母嬰食品、營養(yǎng)食品廣告法條款重點(diǎn)摘要》提道,新廣告中規(guī)定,“造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。”
對此, 3月8日,北京大成(成都)律師事務(wù)所律師李莎莎在紅星采訪中也表示,主播進(jìn)行直播,如發(fā)布關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告,與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任;如明知廣告虛假仍代理、發(fā)布或者推薦的,與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。主播不知情的,則屬于沒有盡到合理審查義務(wù),也存在過錯。具體到優(yōu)上嬰幼兒保濕滋潤舒緩特護(hù)霜事件,律師李莎莎認(rèn)為,主播也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行退一賠三。
據(jù)了解,三只羊網(wǎng)絡(luò)會官方授權(quán)一些賬號,傳播小楊哥直播帶貨的片段視頻。一般情況下,這些視頻下方附上的是小楊哥直播間推薦的產(chǎn)品鏈接,但有的博主借視頻熱度附上不對應(yīng)的產(chǎn)品,從中牟利。
如今的各行各業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出“品牌制勝”的觀念,品牌的樹立和打造成了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之處。而廣告作為提升品牌知名度和美譽(yù)度的重要形式,無疑成了企業(yè)的重要工具。 想要在母嬰行業(yè)中脫穎而出,企業(yè)不費(fèi)一番心思是不行的。誠然,夸大其詞的廣告宣傳也確實(shí)曾讓很多企業(yè)嘗到甜頭,但當(dāng)類似的噱頭一旦多起來,就會增加消費(fèi)者的不信任感,品牌美譽(yù)度、客戶好感度都會隨之下降。
所以,在母嬰行業(yè)肆無忌憚夸大其詞的廣告營銷一定是不可能的,唯有打造品牌特色,以事實(shí)說話。在品質(zhì)、品牌、口碑上著手,加強(qiáng)競爭力。
廣告法值得嬰童行業(yè)人細(xì)細(xì)研究閱讀,避免因?yàn)樾〖劼┰斐纱舐闊?。有時候,一個不符合要求的用詞,將會給企業(yè)造成巨大的損失。 中嬰網(wǎng)為您梳理了2015年9月1日起施行的《中華人民共和國廣告法》中,關(guān)于母嬰食品和營養(yǎng)食品等廣告法條款中的重點(diǎn)摘要 ,詳見:《廣告法 | 母嬰食品、營養(yǎng)食品廣告法條款重點(diǎn)摘要》。
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