所謂Z世代,指的是1995 - 2009年出生的一代人。他們深受互聯(lián)網(wǎng)、信息時(shí)代影響,是“網(wǎng)生一代”“數(shù)媒土著”;他們有著獨(dú)特和鮮明的價(jià)值觀,追求自我的同時(shí)也熱衷在社交平臺(tái)上互動(dòng)和交流;他們生活在文化自信的環(huán)境下,視野開闊又獨(dú)立包容;他們?nèi)藬?shù)眾多,在我國(guó)人口數(shù)多達(dá)2.6億,且極具消費(fèi)潛力,是當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)的生力軍。
當(dāng)時(shí)間來(lái)到了2023年,Z世代中的最年長(zhǎng)者已經(jīng)28歲了,換言之,不少的95后已經(jīng)逐漸步入適婚適育年齡。有報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在2022年上半年媽媽群體中,30歲以下者超過了七成。在當(dāng)下,Z世代正逐漸成為生娃的主力軍以及母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。
當(dāng)年輕個(gè)性的Z世代成為寶媽奶爸,他們有著與上一代截然不同的育兒觀和消費(fèi)觀:他們追求更科學(xué)更精細(xì)的育兒方式,也更重視自身的舒適度和體驗(yàn)感;他們離不開網(wǎng)上沖浪,熱衷于電商購(gòu)物和直播種草,也重視品質(zhì)、安全和性價(jià)比,不盲目跟風(fēng);他們追求“智能”育兒,以高科技解放雙手,樂于嘗鮮,也更樂于支持國(guó)貨品牌。話語(yǔ)權(quán)和消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)的Z世代也以其獨(dú)特的母嬰消費(fèi)觀反推著母嬰市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展和升級(jí)。
更精致,注重個(gè)人生活品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)感;愛娃也愛自己,悅己消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)
相較于上一代將育兒視作個(gè)人使命,強(qiáng)調(diào)自我犧牲“要將最好的事物留給孩子”,Z世代有著更強(qiáng)烈的個(gè)體意識(shí),更加傾向于“愛娃也愛自己”。艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超六成受訪者會(huì)以取悅自我為消費(fèi)核心,從而購(gòu)買興趣消費(fèi)產(chǎn)品。當(dāng)新生一代成為父母,他們依然是喜歡“寵愛自己”的精致媽媽和潮流奶爸。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,育兒之外,父母自身日常消費(fèi)大項(xiàng)主要包括護(hù)膚、彩妝、健身、產(chǎn)后修復(fù)等悅己類消費(fèi)。除了美容健身,父母?jìng)冞€會(huì)購(gòu)買育兒書籍、自我學(xué)習(xí)課程等,增進(jìn)育兒知識(shí),可以說是“內(nèi)外兼修兩不誤”了。
具體而言,媽媽們更為注重護(hù)膚、彩妝、健身和營(yíng)養(yǎng)保健品等,而爸爸們則更愿意在健身、攝影器材、育兒書籍和自我學(xué)習(xí)課程上花錢。
在Mob研究院聯(lián)合庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022年85后、95后寶媽人群洞察報(bào)告》中,在美妝護(hù)膚方面,85后寶媽更加謹(jǐn)慎,更多時(shí)候堅(jiān)持素顏,也不會(huì)佩戴隱形眼鏡,但95后媽媽更傾向于在孕期以淡妝為主,盡量減少化學(xué)殘留。
頗有“顏”究的媽媽們更加偏好于成分天然、安全的化妝品和護(hù)膚產(chǎn)品。出于對(duì)安全性的考量,媽媽們對(duì)于孕產(chǎn)期間的護(hù)膚品功效追求往往較為簡(jiǎn)單。調(diào)研顯示,95%的媽媽們更關(guān)注保濕功效,其次是防曬功效。而對(duì)于孕后護(hù)膚品,媽媽們則更關(guān)注美白保濕、修復(fù)等功效。
我們都知道嬰童相關(guān)的產(chǎn)品種類繁多,琳瑯滿目。但隨著媽媽們消費(fèi)需求的日益增長(zhǎng),市面上也出現(xiàn)了各類功能更細(xì)分的寶媽相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),如孕期適用護(hù)膚品、妊娠油、孕婦枕、托腹帶等,為年輕媽媽們提供更舒適的孕期體驗(yàn)。
另外,注重保養(yǎng)的年輕媽媽們也十分關(guān)注產(chǎn)后修復(fù)問題。超過七成半的95后寶媽會(huì)選擇纖體塑身等項(xiàng)目,希望能夠盡快恢復(fù)至產(chǎn)前的體態(tài)。另外,68.7%的寶媽會(huì)選擇健康心理指導(dǎo)機(jī)及心理疏通等項(xiàng)目,67.2%的寶媽會(huì)選擇乳房護(hù)理項(xiàng)目,還有52.%的寶媽會(huì)在專業(yè)修復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面部護(hù)理項(xiàng)目。
更“通網(wǎng)”,網(wǎng)生一代更愛線上購(gòu)物;愛交流,小紅書、短視頻平臺(tái)成為時(shí)興的種草平臺(tái)
作為與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生的Z世代,他們擁有著嫻熟的網(wǎng)上“沖浪”技巧:從收集信息、商品種草、查看產(chǎn)品測(cè)評(píng),再到線上購(gòu)物和分享產(chǎn)品使用體驗(yàn),都能在各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。
比達(dá)咨詢的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,有八成左右的受訪者表示,使用互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)的主要目的是進(jìn)行社交信息分享、獲取母嬰信息;另外,有超過五成的受訪者表示是為了使用孕育工具和記錄孩子成長(zhǎng),購(gòu)買商和了解早教等課程信息也超過三成。
在獲取信息的渠道方面,年輕的Z世代爸媽們主要通過寶寶樹、媽媽網(wǎng)等垂直母嬰社區(qū),微博、小紅書等內(nèi)容社交平臺(tái),抖音、快手等短視頻平臺(tái),還有微信群、QQ群等社群渠道,來(lái)進(jìn)行資訊搜集、育兒經(jīng)驗(yàn)分享等。
媽媽網(wǎng)發(fā)布的《2021精致媽媽白皮書》顯示,81%的媽媽在選購(gòu)母嬰產(chǎn)品之前會(huì)在電商平臺(tái)搜索查看相關(guān)產(chǎn)品評(píng)價(jià),62%的媽媽會(huì)在媽媽網(wǎng)等專業(yè)母嬰APP上做功課,還有39%的媽媽會(huì)在小紅書等綜合分析社區(qū)上查看相關(guān)內(nèi)容。
近年來(lái),小紅書成為了很多年輕母嬰消費(fèi)者獲取母嬰內(nèi)容的主要渠道。作為新手媽媽,她們更傾向于在內(nèi)容社交平臺(tái)上關(guān)注育兒博主、與網(wǎng)友積極互動(dòng)交流,在獲取干貨知識(shí)的同時(shí)釋放孕產(chǎn)時(shí)期的緊張、焦慮情緒,獲得情感上的認(rèn)同感。小紅書《2022年母嬰行業(yè)人群洞察報(bào)告》顯示,有71%的用戶會(huì)通過寫筆記進(jìn)行內(nèi)容分享,有53%的用戶會(huì)在別人的筆記下評(píng)論分享。這也彰顯了Z世代重視社交互動(dòng)、圈層交流的特點(diǎn)。
另外,抖音、快手等短視頻平臺(tái)也成為了年輕父母?jìng)儠r(shí)下流行的種草平臺(tái)。年輕父母?jìng)兙劢乖诙兑簟⒖焓稚戏窒砻篮蒙詈陀齼航?jīng)驗(yàn),也會(huì)通過關(guān)注權(quán)威專家、兒科醫(yī)生、育兒達(dá)人來(lái)獲取育兒干貨、種草母嬰好物。從綜合市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,母嬰類KOL的帶貨力驚人,粉絲黏性也比較強(qiáng)。
在購(gòu)物渠道方面,不同于上一代的父母主要去線下商超或線下母嬰專賣店,在銷售員的介紹和推薦下選購(gòu)商品,越來(lái)越多年輕父母會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上收集資訊,并在綜合電商平臺(tái)或母嬰專業(yè)電商平臺(tái)上進(jìn)行線上購(gòu)物。艾瑞咨詢的一項(xiàng)消費(fèi)調(diào)查顯示,有48.3%的受訪者會(huì)在橫向電商平臺(tái)上購(gòu)買母嬰用品,有39%的受訪者會(huì)在母嬰專業(yè)電商平臺(tái)上購(gòu)物,另外,也有31.4%的消費(fèi)者會(huì)在直播平臺(tái)上購(gòu)買母嬰用品。
基于電商時(shí)代的快速發(fā)展,不管是綜合電商平臺(tái)、垂直型母嬰電商平臺(tái)還是時(shí)下流行的短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)等都能為消費(fèi)者提供一站式的購(gòu)物體驗(yàn)。
更理性,善做攻略不盲目跟風(fēng);關(guān)注健康,細(xì)看成分關(guān)注配方
消費(fèi)市場(chǎng)都愛說這樣一句老話,“得年輕人者得天下”。由此,Z世代是近年來(lái)較具前景且備受關(guān)注的消費(fèi)群體。年輕的Z世代有著較強(qiáng)的消費(fèi)潛力和消費(fèi)欲望,他們會(huì)為興趣消費(fèi)、為愛好消費(fèi)、為品牌理念而消費(fèi)。但如果要問Z世代更偏向野性消費(fèi)還是理性消費(fèi),《消費(fèi)者報(bào)道》認(rèn)為是后者。
新華網(wǎng)和小紅書共同發(fā)布的《Z世代生活方式新知》顯示,95后的消費(fèi)觀更加注重真正的實(shí)用性和性價(jià)比,而非“迷戀大牌”。Z世代爸媽們?cè)谶M(jìn)行母嬰消費(fèi)時(shí)候,不僅看重品質(zhì)和顏值,更注重“質(zhì)價(jià)比”。在國(guó)家認(rèn)證育嬰師虎媽潘潘看來(lái),Z世代媽媽看重“品質(zhì)”并且“挑剔”,她們熱愛學(xué)習(xí),非常注重研究育兒專業(yè)知識(shí),比起關(guān)注產(chǎn)品是否有優(yōu)惠,她們更注重產(chǎn)品的品質(zhì)及實(shí)用性。
Z世代父母在進(jìn)行消費(fèi)決策之前,會(huì)查資料學(xué)習(xí)研究、查看產(chǎn)品口碑評(píng)價(jià)或是產(chǎn)品測(cè)評(píng)報(bào)告,還會(huì)對(duì)比各產(chǎn)品的成分、功能等。追求“質(zhì)價(jià)比”才是Z世代中較為流行的消費(fèi)理念。
相較于重復(fù)、洗腦的廣告投放,購(gòu)買母嬰產(chǎn)品的媽媽們更容易被真實(shí)媽媽的經(jīng)驗(yàn)分析、測(cè)評(píng)圖文、干貨文章、開箱視頻等種草。
Z世代媽媽們消費(fèi)決策格外依賴社交平臺(tái)和社群中的口碑信息,但安全和品質(zhì)才是影響其消費(fèi)決策的決定性因素。易觀分析的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,七成以上的消費(fèi)者更關(guān)注安全性和品質(zhì),有五成的消費(fèi)者在選購(gòu)母嬰產(chǎn)品時(shí)比較關(guān)注性能或功效,四成以上的消費(fèi)者會(huì)關(guān)注母嬰產(chǎn)品的口碑和知名度,還有三成半的消費(fèi)者會(huì)關(guān)注成分和參數(shù)。
注重安全、關(guān)注健康的年輕媽媽們有著更前沿的科學(xué)育兒觀念,在選購(gòu)母嬰產(chǎn)品時(shí)會(huì)格外關(guān)注產(chǎn)品的成分足夠健康、天然和安全。為了迎合消費(fèi)需求,各大母嬰品牌都在花式出招,研發(fā)新品,搶奪消費(fèi)者心智。
以兒童食品為例,市面上的各大兒童輔食、兒童零食品牌一邊做“加法”,在兒童食品中添加各類微量元素、營(yíng)養(yǎng)成分等,一邊做減法,強(qiáng)調(diào)“不添加防腐劑、人工色素和香精”,還主張少糖、少油,不額外添加鹽等。
秉承著科學(xué)的孕育觀,除了兒童食品要講究健康和安全,年輕的寶媽們也格外注重孕期的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充?!妒澜缧l(wèi)生組織孕產(chǎn)婦和嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)全面實(shí)施計(jì)劃》曾提出:“生命最初1000天,改變一生,改變未來(lái)。”簡(jiǎn)單地說,從女性懷孕的胎兒期(280天)到寶寶出生之后的兩歲(720天)期間的1000天關(guān)系到寶寶的體格和智力發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),九成以上的孕婦會(huì)在孕期吃營(yíng)養(yǎng)保健品。據(jù)CTR中國(guó)母嬰人群研究,近四成的孕婦在營(yíng)養(yǎng)保健品上的花費(fèi)超過2000元。庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)顯示,95后寶媽孕期選擇保健品類型主要是補(bǔ)充葉酸類、補(bǔ)鈣類、孕婦奶粉等。
更強(qiáng)調(diào)品質(zhì),消費(fèi)剛需催生萬(wàn)億市場(chǎng);愛嘗新,年輕一代熱衷于支持國(guó)產(chǎn)本土品牌
《中國(guó)90后媽媽消費(fèi)洞察白皮書》顯示,90后媽媽家庭母嬰消費(fèi)月開支金額近6877元。其中,嬰孩類消費(fèi)占比57%,媽媽類消費(fèi)占比43%。另外,艾瑞咨詢?cè)?022年9月進(jìn)行的一項(xiàng)消費(fèi)調(diào)研也顯示,86.2%的受訪者的每月育兒消費(fèi)金額超過2000元。
從孕產(chǎn)用品、嬰童食品到母嬰相關(guān)的洗護(hù)用品、衛(wèi)生用品、服裝等,各類母嬰產(chǎn)品都是有娃一族的剛需、高頻產(chǎn)品。在三孩政策全面開放以及消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,母嬰消費(fèi)市場(chǎng)得以持續(xù)增長(zhǎng)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3.4萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)到2023年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將突破4萬(wàn)億元。
在這龐大的萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中,孕育出了眾多體量大、發(fā)展空間大的超級(jí)賽道,諸如嬰童服裝、嬰童食品、孕產(chǎn)用品等均達(dá)到千億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。
近年來(lái),眾多本土母嬰品牌更是強(qiáng)勢(shì)崛起,開創(chuàng)了新的市場(chǎng)格局。基于Z世代父母對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信任度不斷提高,國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)占有率持續(xù)提升。
以兒童輔食品牌為例,在2022年8月百度搜索熱度前十的嬰兒輔食品牌中,過半數(shù)品牌為國(guó)產(chǎn)品牌。其中,秋田滿滿是主打嬰童營(yíng)養(yǎng)全餐的輔食品牌,2022年6·18期間全渠道銷售額突破1億元;小鹿藍(lán)藍(lán)是三只松鼠于2020年6月推出的兒童輔食品牌,主推各類健康的兒童零輔食產(chǎn)品。據(jù)了解,除了三只松鼠,良品鋪?zhàn)?、百草味等頭部零食品牌也紛紛入局兒童輔食零食賽道。
尼爾森市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,國(guó)產(chǎn)奶粉過去一年在高線城市母嬰店渠道增長(zhǎng)率達(dá)3.6%;國(guó)產(chǎn)紙尿褲在高線城市母嬰店渠道增長(zhǎng)率達(dá)3.9%。
為什么母嬰消費(fèi)者更偏好購(gòu)買國(guó)貨產(chǎn)品?調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有近五成消費(fèi)者覺得國(guó)貨也有好品質(zhì),四成消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)貨的性價(jià)比更高。另外,有38.4%的消費(fèi)者覺得國(guó)貨更適合中國(guó)寶寶,還有28.3%的消費(fèi)者選擇支持國(guó)產(chǎn)品牌。
Z世代的年輕消費(fèi)者更關(guān)注國(guó)貨,對(duì)本土母嬰品牌的接受度高,愿意為品質(zhì)付費(fèi),更愿意嘗試新品。這些逐漸成為消費(fèi)中堅(jiān)力量的年輕一代以其新的孕育觀念、新的消費(fèi)習(xí)慣、新的生活方式推動(dòng)了母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新和變革,更是國(guó)潮崛起的重要推動(dòng)力。
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