都說黎明前的黑暗最難熬,放開后的2023年,母嬰行業(yè)仍舊處在艱難爬坡期。宏觀層面,無論是經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)還是消費信心的提振,都需要一段過渡時間,同時出生率連年下滑背景下,不少細(xì)分領(lǐng)域陷入存量減少的擠壓式競爭中,重重困境中,大家都在不斷探索新出路。
在新渠道大會&增長品類大會中,母嬰行業(yè)觀察重磅發(fā)布《2023母嬰品類與渠道增長趨勢洞察報告》,以豐富前瞻的行業(yè)數(shù)據(jù)與觀點洞察,從用戶、品類、渠道等多個緯度,為從業(yè)者梳理出清晰的生存與增長路徑。以下為母嬰行業(yè)觀察聯(lián)合創(chuàng)始人&副總編輯王婧的精彩演講內(nèi)容:
今天我分享的行業(yè)內(nèi)容主要分為三部分,一是透過調(diào)研和最新的數(shù)據(jù)來看今年母嬰市場的復(fù)蘇情況,以及當(dāng)下母嬰新的消費趨勢;第二部分從母嬰六大核心品類拆解細(xì)分市場的看點與機(jī)會點;第三部分,圍繞渠道的變化來探討當(dāng)下線上線下的機(jī)會和出路。
母嬰市場復(fù)蘇現(xiàn)狀與消費趨勢
首先出生率一直是被大家熱議的話題,2022年新生兒首次跌破千萬,從各省的出生人口來看,只有廣東出生人口突破了百萬,戶籍人口大省河南也生不動了,同時北京上海和東北三省出生率也創(chuàng)下了新低。從走勢來看,我們幾乎回不到過去的高生育率的時代了。但我們通過一些平臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2023年春天備孕的人很多,相信明年一定會比今年好。
剛剛過去的第一季度,大家最明顯的體感是什么呢?與去年相比,今年國內(nèi)的消費積極性還沒有被完全喚醒。傳導(dǎo)到企業(yè)業(yè)績層面,完成業(yè)績目標(biāo)80%的已經(jīng)算非常好了,超過三成的企業(yè)業(yè)績達(dá)標(biāo)率在60%以下。市場信心不足的時候,企業(yè)在定價上也會更加謹(jǐn)慎,我們4月初做的調(diào)研顯示,47%的企業(yè)今年會降低價格,或者推出更多高性價比的產(chǎn)品,此外還有31%的企業(yè)保持價格不變,16%的企業(yè)會提高價格,但對于中小企業(yè)來說,由于定價能力不足,成本難以轉(zhuǎn)嫁,面臨的壓力會更大一些。
在營銷投入上,今年母嬰企業(yè)也普遍更加理性克制,更多的企業(yè)營銷費用跟去年持平或者有小幅增加,對降本增效的要求越來越高。在有人口紅利流量紅利資本紅利的時候,不少企業(yè)選擇狂飆突進(jìn),但相比于規(guī)模的增長,大家越來越看重凈利潤與現(xiàn)金流了,只有先健康的活下來留在牌桌上,才有籌碼繼續(xù)發(fā)展。
總結(jié)起來就是,母嬰行業(yè)正在進(jìn)入銷量低增長甚至零增長、營收利潤低增長的擠壓式競爭新階段,并且已經(jīng)開始了。當(dāng)然,這句話并不是全然的悲觀,只是說我們要直面現(xiàn)狀,實事求是,容易的錢是沒得賺了,以后真的要拼專業(yè)主義與長期主義了。
新的格局中,一切都將圍繞消費者變化展開更深入的競爭。我們從4個緯度看到了當(dāng)下用戶的變化:
消費意愿上,剛需高頻的消費較為穩(wěn)定,但用戶更重視性價比了,同時大件消費更重視品質(zhì)也更理性,非必要的消費會減少支出;
消費態(tài)度上,價格敏感型的用戶越來越多,一個詞形容就是人間清醒式購物;
產(chǎn)品態(tài)度上,成分黨、功效黨、顏值黨居多,同時小眾限定的產(chǎn)品也有一定市場需求;
品牌態(tài)度上,追求專業(yè)度,同時希望從品牌身上獲得情緒價值的滿足。
在此基礎(chǔ)上,我們梳理了母嬰十大消費價值觀趨勢:
第一,持續(xù)理性務(wù)實,注重質(zhì)價比。
第二,追逐自然主義,踐行天然綠色可持續(xù)。
第三,重視全生命周期健康,全家化營養(yǎng)升溫。
第四,向往自然田園,享受生活,松弛有度。
第五,新式親子關(guān)系,平等相處、趣味陪伴。
第六,打破傳統(tǒng)當(dāng)媽人設(shè),重視自我感受、情感共鳴。
第七,始于嘗鮮,忠于實效,產(chǎn)品專屬、專效升級。
第八,GenZ文化自信,美學(xué)升級、技術(shù)領(lǐng)先重塑國貨價值。
第九,所見即所得,高效便利要求升級。
第十,體驗型消費煥活,追求驚喜感、價值感、沉浸式體驗。
在這些消費價值觀變化中,最本質(zhì)的是,消費需求正在返璞歸真,用戶真正需要的才是好的,就像這些年很多企業(yè)都會提到的優(yōu)衣庫,在日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅后,依舊能夠逆勢崛起,其實就是這句話最好的注解。
母嬰機(jī)會品類與增長點
接下來我們來看母嬰核心品類的市場看點和機(jī)會點。
1、嬰童食品
首先來說奶粉,新國標(biāo)是今年行業(yè)最大的賽點之一,這段時間不少奶粉企業(yè)都在推出新國標(biāo)新品。通過我們的調(diào)研來看,超過70%的新國標(biāo)的產(chǎn)品都有所提價,40%的企業(yè)漲價幅度在10%-20%之間,45%的企業(yè)漲價幅度在10%以內(nèi)。其實從行業(yè)的維度來看,二次國標(biāo)新品上市應(yīng)該是控貨穩(wěn)價的重要契機(jī)。
另外我們看到上游的品牌,大家都在集中發(fā)力的三件事情,第一個就是頭部品牌和頭部的連鎖形成深度聯(lián)盟關(guān)系,對重要的渠道進(jìn)行更多的資源傾斜和賦能,第二個是價盤管控,第三個是在調(diào)整庫存。
同時嬰兒奶粉確實是已經(jīng)到了減量競爭的階段,其實我們有看到一些數(shù)據(jù),去年11-12月份嬰兒奶粉的銷量、銷售額以及平均售價都是有所下滑的。在這種情況下,所有的奶粉企業(yè)其實都在探尋新的增長點,贏面比較大的三個方向是寶寶低敏食品、兒童粉和全家化營養(yǎng)。
再來說零輔食,我們認(rèn)為輔食之戰(zhàn)基本已經(jīng)結(jié)束了。從2020年到今年第一季度,其實輔食線上的增長已經(jīng)慢慢見頂了,零食的增長還在持續(xù)。新一階段,輔食賽道核心還是考驗三點,第一個就是提升供應(yīng)鏈實力,保證產(chǎn)品能夠持續(xù)穩(wěn)定的高品質(zhì)輸出;第二個是有規(guī)模化盈利的能力,這也是當(dāng)下很多品牌關(guān)注的重點;第三個就是做深品牌價值,任何品類發(fā)展到最后一定是向頭部集中。
嬰童食品領(lǐng)域,另一個值得關(guān)注的增長點是嬰童零食在營養(yǎng)化,營養(yǎng)品在往高效即食化升級。今年Q1整個嬰幼兒營養(yǎng)品在線上的增速達(dá)到了26.8%,對比與其他的母嬰細(xì)分品類,是非常不容易的一個事情,也是一個積極信號。今年第一季度不少營養(yǎng)品品牌動作很頻繁,主要針對線下渠道加大力度進(jìn)行專業(yè)內(nèi)容和服務(wù)培訓(xùn)。在品牌與渠道的協(xié)同過程中,滿足用戶全營養(yǎng)緯度的需求,在消費者體驗上持續(xù)升級,包括劑型上的改變,以及攝入量的精準(zhǔn)度等,以及針對用戶個體需求的不同提供定制化方案。從長遠(yuǎn)來看,強(qiáng)專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)始終是主導(dǎo)品類創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。
2、紙尿褲
紙尿褲市場,這幾年大家一直在說紙尿褲行業(yè)很難,的確如此,從行業(yè)規(guī)模來說,嬰兒紙尿褲的市場確實是有一定的萎縮,同時消費兩極分化比較明顯,給大家分享一組今年Q1的數(shù)據(jù),雖然紙尿褲線上的消費有所下滑,但是拉拉褲的增速還是比較可觀的,達(dá)到了19%。
大家都說嬰兒紙尿褲的玩家是想躺躺不平,想卷卷不動,但是在這么高度內(nèi)卷的情況下,其實我們看還是看到了一些新的亮點,新材質(zhì)、配方化、黑科技在加速紙尿褲產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如說健康環(huán)保的植物機(jī)材料被越來越多的運用到紙尿褲產(chǎn)品中;第二個是配方化,類似于寶寶護(hù)膚產(chǎn)品一樣,當(dāng)下很多產(chǎn)品的創(chuàng)新會科學(xué)添加潤膚、舒緩、抗菌等各種成分,防止寶寶紅屁屁;第三個是科技化的創(chuàng)新,如吸水效果更佳的超級芯體,以及產(chǎn)品專利設(shè)計。
3、童裝童鞋
童裝童鞋,去年很多專業(yè)的童裝品牌以及快時尚集團(tuán)下的童裝板塊,其實無論是營收還是利潤都是在下滑的。整體上來看,去庫存仍然是今年上半年的一個主旋律,當(dāng)然在這里面運動板塊的增長是獨樹一幟的。提到童裝童鞋運動細(xì)分市場,用戶的專業(yè)化的需求在逐漸被喚醒。大家可以看今年Q1童裝童鞋線上增速比較高的幾個細(xì)分產(chǎn)品,第一個是兒童專業(yè)戶外服增速超過了40%,兒童專業(yè)泳衣增速達(dá)到了59.1%,同時隨著中大童用戶的規(guī)模增加,兒童專業(yè)發(fā)育內(nèi)衣的增速也是比較明顯的。
而產(chǎn)品增長點主要是集中在功能升級和科技創(chuàng)新,比如針對于兒童戶外的裝備,需要具備速干、防曬或者是自發(fā)熱這些功能;另外一個就是針對于兒童內(nèi)衣的話,需要做到親膚,柔軟,抗菌等特性,才能讓用戶認(rèn)可和買單。
4、嬰童用品市場
嬰童用品市場,因為用品它涵蓋的子類目特別多,那我們就著重的來講四個。第一個就是嬰兒護(hù)膚,傳統(tǒng)的嬰兒護(hù)膚市場的增長已經(jīng)到見頂了,一瓶產(chǎn)品用全身、一瓶產(chǎn)品從小用到大的消費習(xí)慣,已經(jīng)不符合現(xiàn)在年輕母嬰用戶需求了。這一年多,特別明顯的一個變化就是,很多的嬰童護(hù)膚企業(yè)在重新做品牌的定位,而且定位也開始分化,比如說針對于嬰童敏感肌的專業(yè)品牌,針對三歲+學(xué)齡兒童的專業(yè)品牌,這兩個也是當(dāng)下競爭最激烈的細(xì)分領(lǐng)域。
其次再來看嬰童出行市場,以安全座椅和嬰兒推車為主的大件消費整體增速在放緩。今年春天露營沒有去年那么熱了,很多被短途或長途旅行所取代,一些露營營地已經(jīng)開始倒閉了,但是跟親子出行相關(guān)的一些潛在需求正被激發(fā),比如驅(qū)蚊防曬、便攜調(diào)奶器、外帶輔食盒等等,為親子出行品質(zhì)體驗加碼。
另外,值得關(guān)注的看點是寶寶喂養(yǎng)和睡眠產(chǎn)品消費也有一些新變化,從今年Q1的線上消費來看,寶寶喂養(yǎng)場景中,清潔護(hù)理小用品增速是非常明顯的,達(dá)到了33.8%,另外奶嘴、兒童床品仍有小幅度增長。在產(chǎn)品升級方面,主要圍繞三點,一個專齡專屬,比如奶瓶、睡袋產(chǎn)品設(shè)計科學(xué)分段;其次Z世代的父母也青睞通過科技智能化的產(chǎn)品解放雙手,比如智能恒溫的水杯;第三個是情感鏈接,好的產(chǎn)品不僅是為用戶提供產(chǎn)品功能上的解決方案,更是一種身份情感的共鳴和美好生活的提案。
5、兒童玩具
玩具行業(yè),這兩年大品牌日子也不好過,包括孩之寶、迪士尼、美泰等都在不斷開源節(jié)流,一些企業(yè)裁員也比較多。另外兩個值得關(guān)注的點,一個是玩具出海,澄海玩具這兩年出口增長很快,但走到現(xiàn)在市場也在大浪淘沙,對供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造實力、效率、產(chǎn)品創(chuàng)新等要求更高了。另外我們一直提到的一個觀點是,玩具IP化、益智化、趣味化的趨勢是不變的,家長對于通過玩具寓教于樂的需求點有一些新變化,比如兒童戶外玩具增速是比較高的,另外鍛煉寶寶自助動手能力的一些產(chǎn)品也很受歡迎,同時兒童智能玩具也是一大增長點。
6、孕產(chǎn)用品
最后我們再來看孕產(chǎn)市場,孕婦數(shù)量的減少致使整個孕產(chǎn)消費的總量是有所下滑的,但孕產(chǎn)人群作為母嬰的入口,在任何時候都要牢牢把握住。雖然孕婦裝、托腹褲這些品類在下滑,但新世代媽媽對于孕產(chǎn)營養(yǎng)、科學(xué)舒適的哺乳用品以及產(chǎn)后的高品質(zhì)專業(yè)服務(wù)的需求,是在增加的,同時頭部效應(yīng)越來越凸顯。
行業(yè)發(fā)展到今天,減肥增肌已經(jīng)是母嬰企業(yè)的必修課,但往往做減法比做加法還難,需要企業(yè)更專注、更聚焦。第一個是產(chǎn)品聚焦,能把一個產(chǎn)品做好,就已經(jīng)很厲害了,今天一些企業(yè)正在砍掉那些不賺錢的業(yè)務(wù)線,精簡sku。第二個是用戶聚焦,更縱深的去研究用戶需求,服務(wù)好特定的那波用戶就很好了。第三個是渠道聚焦,今年很多的品牌、經(jīng)銷商、門店其實都在重新調(diào)整對合作伙伴的選擇,把最核心的精力和資源投入到最有競爭力的地方。第四個是市場聚焦,中低端、高端、超高端市場,從價值和成本角度更理性的去衡量自己的定位。
母嬰渠道洞察與新增量
講完品類,我們來給大家分享一些最新的渠道洞察。
先來看線上,今年Q1母嬰線上消費跟去年同期相比下滑了7.9%,孕產(chǎn)用品的跌幅達(dá)18%,嬰童食品也首次出現(xiàn)了負(fù)增長,尤其是嬰幼兒牛奶粉和輔食下滑是比較多的。
再來看母嬰線下渠道,今年第一季度母嬰店還是比較冷清的,母嬰研究院4月份的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,營收利潤下滑20%甚至更多的母嬰店還是占比很大,加起來在60%上下。顧客進(jìn)店率下降、出生率下滑、竄貨亂價嚴(yán)重這仍然是壓在母嬰店身上的三座大山。
今年開年到現(xiàn)在,在跟很多經(jīng)銷商和門店聊的過程中,大家都會提到的一個共同的痛點就是,做一線品牌利潤微薄甚至在虧錢,而中小品牌培育難度大,終端動銷也有很多問題存在。很多渠道已經(jīng)有意識的在重新調(diào)整自己的選品邏輯,在選擇合作廠商時,首先是品牌在區(qū)域內(nèi)有一定影響力,同時廠家控貨控價的力度和政策到位,外加合理的利潤。
與此同時,隨著用戶結(jié)構(gòu)的變化和細(xì)分需求的升級,很多渠道也在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),比如在0-3歲嬰幼兒板塊精簡合作的品牌數(shù)量,留下真正有競爭力的產(chǎn)品;并針對3歲+中大童的需求甚至是全家化的需求拓展產(chǎn)品,并通過品類聯(lián)動驅(qū)動增長,舉個例子,在門店的中大童專區(qū),優(yōu)質(zhì)的兒童粉、中大童營養(yǎng)品、中大童洗護(hù)以及出行產(chǎn)品組合起來,就能做大門店的“品類大單”。
對于傳統(tǒng)母嬰店來說,淘汰和整合仍然在加速,母嬰研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超4成的從業(yè)者認(rèn)為這兩年內(nèi)母嬰店的淘汰率將在30%以上,而且當(dāng)下我們看到資源也越來越向頭部集中。
體量較大的連鎖都在往這三個方向發(fā)力:
一個是商品供應(yīng)端,今年我們看到很多的渠道重新在向奶粉、紙尿褲要增長,最核心的玩法是頭部連鎖和頭部品牌形成聯(lián)盟,合作定制專供的產(chǎn)品,另外很多渠道也在發(fā)力自有品牌,強(qiáng)化門店的利潤。
第二個方向就是門店的數(shù)字化升級,當(dāng)顧客進(jìn)店下降,而母嬰店又要想有效的拓客拉新,必須得借助互聯(lián)網(wǎng)的工具和玩法,通過數(shù)字化實現(xiàn)人貨場的打通,對用戶進(jìn)行全域經(jīng)營。
第三個就是專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè),從業(yè)者素質(zhì)參差不齊一直是咱們這個行業(yè)存在的問題,只有建立一支能打仗打勝仗的隊伍才能持續(xù)發(fā)展,做深專業(yè)、做強(qiáng)服務(wù),這也是很多經(jīng)銷商在做的角色轉(zhuǎn)變。
行業(yè)的增量在哪里呢,我們從這四個方面展開。
不管任何時候,線下母嬰店永遠(yuǎn)有它存在的價值,只是用戶對線下的體驗需求發(fā)生了改變。精品母嬰店經(jīng)過六七年的發(fā)展,到現(xiàn)在,我們?nèi)匀徽J(rèn)為它的價值值得被持續(xù)挖掘,大家知道,精品店的從業(yè)者大多是85/90甚至95后為主的年輕人,他們對于選品的格調(diào)、個人IP打造、深度會員經(jīng)營有著新的理解,也為行業(yè)注入了新鮮血液。另外調(diào)理型門店今年熱度也很高,不少傳統(tǒng)母嬰店甚至精品店都在往調(diào)理型門店轉(zhuǎn)型,當(dāng)然要真正做好這件事,它的專業(yè)壁壘也是非常高的。
第二個值得關(guān)注的增長點就是即時零售渠道,用戶消費行為的變化是不可逆的,今天的母嬰用戶他們希望所見即所得,希望購買母嬰產(chǎn)品就像點一杯奶茶外賣一樣方便高效,從我們平臺的數(shù)據(jù)來看,接下來幾年即時零售在母嬰市場的滲透率將快速提升,市場規(guī)模也會向千億進(jìn)發(fā)。同時在即時零售平臺上,當(dāng)下嬰配粉是最核心的價值品類,尿褲濕巾、輔零食等有很大的增長潛力。當(dāng)然,要做好即時零售,單靠一方發(fā)力始終是孤掌難鳴,需要品牌、渠道、平臺三方通力協(xié)作,才能真正抓住即時零售的增長階梯。
第三個增量就是私域電商,今天新鮮事物的保質(zhì)期很短,渠道的變化更是讓人猝不及防,天貓京東已經(jīng)是古典電商,就連現(xiàn)在直播電商都被大家稱之為傳統(tǒng)渠道了。在私域電商里面,很多企業(yè)都在通過公域獲客+私域留客+私域裂變,圍繞用戶深度全域經(jīng)營,尤為值得關(guān)注的是,團(tuán)長的力量已經(jīng)勢不可擋。
最后還要說一下出海,我們從前年就開始說出海機(jī)會巨大,到今年母嬰企業(yè)出海的步伐還在加速,其中東南亞母嬰市場還是一塊非常大的掘金地。與此同時,跟國內(nèi)母嬰消費趨勢類似,在海外高端化消費和極致性價比兩極分化也非常凸顯,需要企業(yè)針對本地化的需求不斷精進(jìn),從輸出產(chǎn)品到輸出品牌。
今天市場變化越來越快,行業(yè)進(jìn)化的規(guī)律其實跟自然界一樣,都是物競天擇,適者生存,順勢而為,最后活下來的不一定是體型最強(qiáng)大的,也不一定是最聰明的,而是最快適應(yīng)環(huán)境的。
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