當(dāng)今社會(huì)，顧客所能選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，對(duì)每個(gè)門店都帶來(lái)了前所未有的壓力。面對(duì)這樣的困境，母嬰門店能否打怪升級(jí)、留住進(jìn)店客戶，促成出單就顯得尤為重要了。

　　母嬰門店要打怪升級(jí)，實(shí)現(xiàn)私域流量池的積累是重中之重。而這必然離不開(kāi)選品和數(shù)字化工具——“出單神器”的加持，來(lái)滿足對(duì)消費(fèi)者與渠道的雙向需求：

      產(chǎn)品端：

    剖析消費(fèi)利好點(diǎn)，“選品”滿足消費(fèi)者需求

　　門店出單成功的秘訣之一是選取銷售熱門產(chǎn)品，而這其中大熱品的產(chǎn)品吸引力不言而喻。

※根據(jù)中嬰網(wǎng)&匯員幫《2022全年中國(guó)母嬰店消費(fèi)數(shù)據(jù)》調(diào)研顯示：消費(fèi)者對(duì)品牌/產(chǎn)品/服務(wù)的喜愛(ài)度、滿意 度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度進(jìn)一步提升；品牌/產(chǎn)品/服務(wù)在消費(fèi)者中建立深度心智，收獲其高度認(rèn)可與信賴，愿意自發(fā)向他人推薦，形成口碑營(yíng)銷。其中愛(ài)他美正在穩(wěn)步上升。

　　熱門產(chǎn)品通常具有更強(qiáng)大的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，擁有更完善的產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略。這些優(yōu)勢(shì)為母嬰門店的營(yíng)銷工作提供了更多的支持和保障，也更容易獲取消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。同時(shí)，大品牌還能夠給予經(jīng)銷商更多的支持和保護(hù)，比如提供更優(yōu)惠的貨源、提供更完善的售后服務(wù)等等。

　　近日，在母嬰行業(yè)火爆出圈的，當(dāng)屬兼具“大品牌”和“熱品”屬性的達(dá)能紐迪希亞愛(ài)他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉。

根據(jù)線上平臺(tái)公開(kāi)評(píng)價(jià)整理

　　打開(kāi)電商和小紅書等C端聚集平臺(tái)，我們發(fā)現(xiàn)，從寶媽到進(jìn)口母嬰大V，形形色色的人都帶來(lái)了對(duì)達(dá)能紐迪希亞愛(ài)他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉的種草和贊許。大家訴說(shuō)著自家寶寶的健康問(wèn)題，分享著用達(dá)能紐迪希亞愛(ài)他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉育兒的經(jīng)驗(yàn)，真誠(chéng)地分享著兩款羊奶粉帶來(lái)的味蕾體驗(yàn)，展示著和朋友、伴侶、家人與達(dá)能紐迪希亞愛(ài)他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉一起定格下的美好瞬間。

　　由此可見(jiàn)，達(dá)能紐迪希亞愛(ài)他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊兩款羊奶粉擁有者堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者認(rèn)同感，選擇這樣的產(chǎn)品作為門店奶粉“門面擔(dān)當(dāng)”，勢(shì)必為母嬰門店帶了不斷地隱藏流量，為后續(xù)的私域流量積累奠定基礎(chǔ)。

      營(yíng)銷端：

    營(yíng)銷裂變需求旺盛，“達(dá)e購(gòu)”為流量載體

　　在選品的基礎(chǔ)上，誰(shuí)能給顧客建立關(guān)系，并不斷深化關(guān)系，消費(fèi)者對(duì)誰(shuí)的信賴感就會(huì)提升，在同等條件下，就會(huì)優(yōu)先選擇到店購(gòu)買。

　　因此，實(shí)時(shí)洞察客戶需求，實(shí)時(shí)滿足消費(fèi)者需求，持續(xù)交互才是渠道終端鏈接的常態(tài)。也因此，達(dá)能紐迪希亞旗下的數(shù)字化工具——“達(dá)e購(gòu)”提升店主和消費(fèi)者體驗(yàn)，充分實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化和BC供需精準(zhǔn)匹配，達(dá)成了門店&消費(fèi)者信息收集的有效途徑，成為門店奶粉品類的“出單神器”。

　　首先，達(dá)能紐迪希亞在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)上頗具優(yōu)勢(shì)。愛(ài)他美卓徉、諾優(yōu)能諾優(yōu)羊，背靠達(dá)能“明星品牌+強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品+平臺(tái)結(jié)合”三板斧，以多年重點(diǎn)打造的深度分銷創(chuàng)新項(xiàng)目—“達(dá)e購(gòu)”為新工具，打通門店與品牌、門店與消費(fèi)者的雙重鏈接。

　　面對(duì)線下市場(chǎng)母嬰門店痛點(diǎn)，門店通過(guò)“達(dá)e購(gòu)”下單進(jìn)貨、查看訂單、活動(dòng)、門店、通知等信息，具有清晰的返利對(duì)賬及進(jìn)銷存管理，幫助門店高效結(jié)算。繼而建立數(shù)字化、透明化系統(tǒng)閉環(huán)，串聯(lián)品牌，渠道，消費(fèi)者之間的溝通鏈接，實(shí)現(xiàn)1+1>2的消費(fèi)者流量轉(zhuǎn)化效果。

　　其次，數(shù)字化工具——“達(dá)e購(gòu)”兼具跨境屬性。作為外資奶粉企業(yè)，并不止于國(guó)內(nèi)羊奶粉的選購(gòu)。更在于國(guó)內(nèi)奶粉運(yùn)營(yíng)和國(guó)外奶粉跨境購(gòu)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。母嬰門店通過(guò)全球臻品優(yōu)選可直接將國(guó)外跨境產(chǎn)品上架至門店專屬的“達(dá)e購(gòu)”云店，供國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選購(gòu)。既可以將達(dá)能產(chǎn)品陳列至線下門店售賣，也可以在線上直接售賣，盤活國(guó)內(nèi)線下客源，構(gòu)建私域流量池。

　　獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮就曾在中國(guó)奶粉品牌節(jié)上也肯定了跨境購(gòu)這一態(tài)勢(shì)：外資奶粉的市場(chǎng)份額有所回升，而業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)的外資品牌都有一個(gè)特點(diǎn)，就是跨境購(gòu)非常強(qiáng)，可以說(shuō)跨境購(gòu)對(duì)它們?nèi)ツ陿I(yè)績(jī)的提升功不可沒(méi)。未來(lái)在跨境購(gòu)有很強(qiáng)能力的企業(yè)，會(huì)形成空地一體化，發(fā)揮它的專業(yè)性、靈活性，同時(shí)遵守中國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，并且能夠壯大。

　　后記

　　隨著近幾年出生率的下滑，人口紅利也隨之慢慢消失，再加之線上平臺(tái)的發(fā)展，到店率急速下降，母嬰門店打怪升級(jí)刻不容緩。

　　因而促使線上線下融合，優(yōu)化選品、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為渠道終端的共同目標(biāo)，成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造的母嬰門店未來(lái)也會(huì)更被資本青睞。達(dá)能紐迪希亞憑借多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和龐大的會(huì)員體系，對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品力動(dòng)向有著敏銳的感知力，滿足了消費(fèi)者與渠道的雙向需求：

　　對(duì)于渠道而言，通過(guò)“達(dá)e購(gòu)”APP或小程序完成B2B產(chǎn)品采購(gòu)，可直接將產(chǎn)品上架至門店專屬的“達(dá)e購(gòu)”云店，供消費(fèi)者選購(gòu)。進(jìn)而幫助門店掌握在線上開(kāi)發(fā)新客戶、引流轉(zhuǎn)化等新線上商城管理。對(duì)渠道盤活會(huì)員系統(tǒng)，積極建設(shè)自有線上渠道，將客流掌握在私域等方面擁有諸多裨益。

　　對(duì)消費(fèi)者而言，“達(dá)e購(gòu)”搭建了與消費(fèi)者端的鏈接，通過(guò)全球臻品優(yōu)選選購(gòu)門店商品和牌跨境商品。將尋找新消費(fèi)群體、教育消費(fèi)群體的動(dòng)作適當(dāng)延長(zhǎng)到線上，并保持專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)群體深度溝通。

　　參考資料：

　　《2022全年中國(guó)母嬰店消費(fèi)數(shù)據(jù)》,匯員幫&中嬰網(wǎng),2023年2月

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