上海母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)要有上海的高度和特色。圍繞這個(gè)目標(biāo)，上海母嬰健康專業(yè)委員會(huì)主任蔡紅、副主任趙家東連續(xù)幾天冒著高溫走訪了多家月子會(huì)所調(diào)查研究，傾聽(tīng)月子會(huì)所對(duì)母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)和建議，歡迎有責(zé)任、有意向的月子會(huì)所參加到母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)（月子會(huì)所）管理標(biāo)準(zhǔn)的工作中來(lái)。

　　7月7日、12日、13日，他們先后走訪了貝悅母嬰集團(tuán)、瑞和月子會(huì)所、悠月母嬰、月喜、耐味林、伊貝菁華月子會(huì)所，還與多家月子會(huì)所進(jìn)行了線上溝通。

　　7月7日上午，蔡紅主任、趙家東副主任驅(qū)車來(lái)到了位于南京東路上的貝悅集團(tuán)總部。集團(tuán)副總裁姜小靜介紹說(shuō)，集團(tuán)下有瑯悅、貝瑞佳、悅悅滿三個(gè)品牌。上海有22家會(huì)所。其中直營(yíng)店七家，加盟店15家。全國(guó)共有150多家加盟店，覆蓋全國(guó)20多個(gè)省市。隨著集團(tuán)的發(fā)展，更需要母嬰服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。上海市是母嬰服務(wù)行業(yè)的發(fā)源地，理應(yīng)挑起這份責(zé)任。貝悅集團(tuán)愿意為上海母嬰服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)盡心盡力，積極參與管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，為上海母嬰行業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在姜小靜副總裁的陪同下，蔡紅主任、趙家東副主任還參觀了貝悅集團(tuán)位于外高橋的培訓(xùn)基地。

　　瑞和月子會(huì)所是嘉和基金名下的大健康板塊業(yè)態(tài)。在上海浦東新區(qū)、虹橋開(kāi)發(fā)區(qū)各有一家高檔、獨(dú)棟月子會(huì)所；南京有兩家月子會(huì)所。沈敏總經(jīng)理談到，一個(gè)行業(yè)要發(fā)展，就必須有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。瑞和月子會(huì)所始終把服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)放在首位，開(kāi)設(shè)了許多有特色的項(xiàng)目。管理標(biāo)準(zhǔn)也要體現(xiàn)會(huì)所的特色，有特色可以加分。瑞和愿意分享管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，參加標(biāo)準(zhǔn)起草工作小組，并承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。

　　7月12日，冒著酷暑，蔡紅主任和副主任趙家東邀約來(lái)到了位于浦東成山路上悠月月子會(huì)所。宋宇總經(jīng)理開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)，上海的月子會(huì)所服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)要有上海的特色，門(mén)檻不要太高，要有廣泛性，要結(jié)合上海的實(shí)際，把重點(diǎn)放在服務(wù)質(zhì)量上和特色上。也可以參照大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等平臺(tái)的評(píng)星方式，讓市場(chǎng)參與月子會(huì)所到評(píng)定，而不是一味的按照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定，讓更多的月子會(huì)所參與進(jìn)來(lái)，參加的月子會(huì)所多了，行業(yè)協(xié)會(huì)的作用和影響力也就提高了。

　　在月喜月子會(huì)所，沈穎總經(jīng)理和錢(qián)偉平總監(jiān)參加了座談。他們分別談了自己的想法。錢(qián)偉平說(shuō)，現(xiàn)在各種協(xié)會(huì)和聯(lián)盟都在搞所謂的標(biāo)準(zhǔn)，魚(yú)目混雜，月子會(huì)所很難分辨。上海母嬰健康專業(yè)委員會(huì)隸屬于上海市人口早期發(fā)展協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)是上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)，在專業(yè)和管理上有權(quán)威性，我們相信。制定標(biāo)準(zhǔn)要有始有有終，我們會(huì)參加。她還就會(huì)所所關(guān)心的問(wèn)題提出了想法。如參加專業(yè)委員會(huì)對(duì)會(huì)所有什么權(quán)益等問(wèn)題。蔡紅主任詳細(xì)做了回答。

　　在耐味林月子會(huì)所，強(qiáng)耐味總經(jīng)理和陳來(lái)良助理認(rèn)真傾聽(tīng)了蔡紅主任的介紹。強(qiáng)總談到，首次研討會(huì)以后，我們認(rèn)真看了管理標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了討論，有的條款太細(xì)太多，不便于操作。標(biāo)準(zhǔn)要為大多數(shù)會(huì)所能接受，這樣才有可操作性，否則管理標(biāo)準(zhǔn)僅適合少數(shù)月子會(huì)所，參與的月子會(huì)所少，就沒(méi)有什么意義了。他們表示，聽(tīng)從上海母嬰健康專業(yè)委員會(huì)的安排，做好制定上海月子會(huì)所管理標(biāo)準(zhǔn)的配合工作。副主任趙家東提到，耐味林是有14年歷史的月子會(huì)所，且在行業(yè)有一定的地位、規(guī)模和影響力，希望能擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任，引領(lǐng)上海月子會(huì)所行業(yè)走在全國(guó)同行的前列。

　　7月13日，趙家東副主任邀約前往位于嘉定南翔、剛開(kāi)業(yè)伊貝菁華月子會(huì)所參觀。會(huì)所負(fù)責(zé)人王弋鳳、謝海燕介紹了月子會(huì)所的背景和特色，并陪同參觀了會(huì)所的套房、功能房及配套用品。趙家東副主任向他們介紹了上海母嬰健康專業(yè)委員會(huì)的宗旨和任務(wù)以及此次上海月子會(huì)所管理標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展，歡迎會(huì)所盡快融入到上海母嬰健康行業(yè)大家庭中來(lái)。

　　在整個(gè)走訪過(guò)程中，蔡紅主任和趙家東副主任仔細(xì)傾聽(tīng)每家月子會(huì)所的建議和意見(jiàn)。蔡紅主任表示，制定上海月子會(huì)所管理標(biāo)準(zhǔn)，不是為了管死月子會(huì)所，而是為了更好服務(wù)于月子會(huì)所，提升上海月子會(huì)所的品牌影響力。讓上海月子會(huì)所走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。她指出，在廣泛聽(tīng)取月子會(huì)所建議的基礎(chǔ)上，盡快成立上海母嬰服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作小組，分工負(fù)責(zé)、分頭實(shí)施，盡快把上海母嬰服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則出臺(tái)，爭(zhēng)取在年底前完成首批月子會(huì)所的評(píng)定。