Toby Whyte談恬愛奶粉在中國的發(fā)展
觀點(diǎn)前言
新西蘭奶粉品牌恬愛進(jìn)入中國市場后,憑借出眾的品質(zhì)贏得了經(jīng)銷商和消費(fèi)者的好評,市場增長速度非???,并且獲得了國家進(jìn)口奶粉備份審核。在2014CBME展會開始前夕,中嬰網(wǎng)記者對恬愛總經(jīng)理Toby Whyte進(jìn)行了專訪。
您好!據(jù)了解,恬愛奶粉是家通過新西蘭國有認(rèn)證機(jī)構(gòu)產(chǎn)源追溯的奶粉品牌,那么,這種溯源方式有什么獨(dú)到之處呢?恬愛的溯源信息全都是由第三方透明溝通平臺提供,從奶牛的健康情況、牧場環(huán)境、工廠安全與衛(wèi)生規(guī)格,再到恬愛奶粉包裝以及之后奶粉所銷售國家的終端建設(shè),包括宣傳材料方面都全程通過新西蘭國有認(rèn)證機(jī)構(gòu)AsureQuality旗下inSight項(xiàng)目監(jiān)控及驗(yàn)證。恬愛奶粉是AsureQuality旗下inSight項(xiàng)目全程驗(yàn)證的乳制品品牌,更是個通過第三方inSight系統(tǒng)進(jìn)行溯源的進(jìn)口奶粉品牌。
恬愛奶粉采用了獨(dú)特的親衡營養(yǎng)配方,請您為我們具體闡述一下什么是“親衡營養(yǎng)配方”,這一配方的好處是什么?一款好的奶粉,可以滿足寶寶成長所需的全面均衡營養(yǎng),更重要的是營養(yǎng)成分能被寶寶輕松吸收。
親衡營養(yǎng)配方更注重提高寶寶對營養(yǎng)素的親和吸收,突破傳統(tǒng)營養(yǎng)配方易產(chǎn)生鈣皂而增加寶寶胃腸吸收負(fù)擔(dān)的弊端,添加親衡結(jié)構(gòu)脂OPO,優(yōu)化寶寶對油脂的吸收;注重活性益生菌與益生元的黃金配比,促進(jìn)寶寶腸道吸收,增強(qiáng)寶寶免疫力;再輔以新西蘭優(yōu)質(zhì)乳鐵蛋白組成腸道健康好伙伴,多效黃金組合,助寶寶自然好成長。
除了親衡營養(yǎng)配方奶粉之外,恬愛還研制出了益生菌奶粉。與普通奶粉相比,恬愛益生菌奶粉有哪些特點(diǎn)?恬愛益生菌奶粉根據(jù)不同階段寶寶的身體狀況和需求,挑選不同優(yōu)勢的菌株,有針對性地促進(jìn)寶寶在不同階段的自然成長。恬愛所添加的益生菌均嚴(yán)選自杜邦,使用與配比均經(jīng)過臨床試驗(yàn),確定益生菌的活性。特別適合剖腹產(chǎn)寶寶。專業(yè)充氮,獨(dú)立包裝,防光、防潮、防氧化,保證奶粉里的益生菌以及其它營養(yǎng)更鮮活。而且恬愛益生菌奶粉的小包裝已經(jīng)獲得了澳大利亞專利號。
以下兩個問題由恬愛中國區(qū)總代理總經(jīng)理包承偉先生回答
小編:恬愛奶粉是去年進(jìn)入中國的,目前,恬愛奶粉在中國市場展情況如何?消費(fèi)者可以通過哪些渠道購買到恬愛的產(chǎn)品呢?
包承偉:恬愛目前銷售渠道有商超、母嬰店和電商,但這三個銷售渠道的拓展是分階段和片區(qū)的。本著穩(wěn)健的態(tài)度,恬愛在中國大陸的拓展先開始于華南市場,基于在這個區(qū)域的客戶基礎(chǔ)、渠道基礎(chǔ)的優(yōu)勢,恬愛在華南地區(qū)是全渠道進(jìn)入. 目前在華南地區(qū)高端商超、連鎖超市、嬰童店都可以看到恬愛的產(chǎn)品, 而且銷售增長顯著,消費(fèi)者口碑得以快速建立。
目前,恬愛正式向全國招商,根據(jù)市場的變化和發(fā)展趨勢,恬愛在尋求優(yōu)質(zhì)的渠道經(jīng)銷商的同時,也在積極發(fā)展嬰童渠道的特分商,兩類客戶的發(fā)展落腳點(diǎn)都在母嬰渠道。為確??蛻衾娌皇軗p害,所以原則上這兩類客戶在同一地區(qū)不會重疊存在。另外在保證客戶利益上,恬愛的電商渠道是特殊設(shè)計(jì)的,一方面線上線下銷售的產(chǎn)品是獨(dú)立的,線上線下銷售的產(chǎn)品從規(guī)格、配方、包裝形式都是明確區(qū)分的;另一方面,恬愛的電商是中國營銷公司直屬部門,不會轉(zhuǎn)包第三方運(yùn)作,保證了政策的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
恬愛中國區(qū)總代理包承偉
小編:2014年5月,號稱史上嚴(yán)格的進(jìn)口奶粉新規(guī)落地實(shí)施,請您談一談您個人對于這項(xiàng)新規(guī)的看法。
包承偉:這項(xiàng)嚴(yán)格的進(jìn)口奶粉新規(guī)落地實(shí)施后,行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀將從粗放轉(zhuǎn)入規(guī)范,目前正處于轉(zhuǎn)型期。無論是產(chǎn)品到門店到經(jīng)營方式到為消費(fèi)者服務(wù)都經(jīng)歷了調(diào)整和完善的過程, 將來的行業(yè), 不論是嬰童店還是產(chǎn)品,產(chǎn)品在法律法規(guī)上更嚴(yán)格和規(guī)范, 母嬰渠道不再是粗放式經(jīng)營, 而是集中于為消費(fèi)者提供服務(wù)。
在本屆的嬰童展中,我們看到恬愛和Asure Quality同館展出,請問這是不是意味著這兩家企業(yè)的合作密切呢?是的,本屆展會中,恬愛攜手Asure Quality一同參展,主要是為成功獲取inSight授權(quán)后的tenda提供支持。恬愛作為Asure Quality家全程驗(yàn)證奶粉品牌,從恬愛罐奶粉開始就使用inSight第三方平臺進(jìn)行全程溯源,為恬愛奶粉與消費(fèi)者之間建立一種透明、真實(shí)的溝通。
inSight作為Asure Quality旗下的一個新項(xiàng)目,請問它可以為恬愛的消費(fèi)者提供哪些服務(wù)呢?新西蘭國家實(shí)驗(yàn)室AsureQuality旗下inSight項(xiàng)目的宗旨在于驗(yàn)證產(chǎn)品從田間地頭到消費(fèi)者手中的信息真實(shí)性并透明地展示出來。 目前,在Asure Quality旗下inSight溯源平臺上,可以清楚追溯到tenda恬愛奶粉從奶牛的健康情況、牧場環(huán)境、工廠安全與衛(wèi)生規(guī)格,再到tenda恬愛奶粉包裝以及之后奶粉所銷售國家的終端建設(shè),包括宣傳材料方面等方面,全面、真實(shí)的資料。
請問恬愛當(dāng)初為什么選擇花一年多的時間加入inSight這個項(xiàng)目?創(chuàng)立恬愛之初,我就希望確保消費(fèi)者能夠盡可能多地了解這個品牌的信息。因?yàn)閷ξ叶?,為消費(fèi)者提供可靠的信息,進(jìn)而產(chǎn)生對品牌和產(chǎn)品的信賴,是尤為重要的。我們了解到新西蘭獨(dú)立的檢測機(jī)構(gòu)AsureQuality旗下有一個inSight項(xiàng)目與恬愛對信息透明的追求不謀而合,于是我們主動申請加入inSight。inSight審核了我們所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié),從原材料的采購到生產(chǎn)和經(jīng)銷零售,并且盡職盡責(zé),從供應(yīng)鏈的上游和下游,確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的每一步都被遵循,并確保所有的產(chǎn)品特點(diǎn)都是可信的。inSight的獨(dú)立審核保證了恬愛信息的高度透明,讓消費(fèi)者更放心。
經(jīng)過一年多與AsureQuality的共同努力,我們現(xiàn)在可以自豪地宣布:恬愛是家通過inSight授權(quán)的奶粉品牌。在接下來的日子里,我們的所有產(chǎn)品都將繼續(xù)爭取獲得inSight授權(quán),以確保恬愛始終是一個值得信賴的品牌。
現(xiàn)在的消費(fèi)者對溯源的認(rèn)知越來越強(qiáng)烈,請問恬愛使用的第三方溯源平臺inSight 是怎么樣的一個溯源平臺?inSight是食品質(zhì)量安全方面的權(quán)威機(jī)構(gòu)Asure Quality旗下的新品牌。inSight與消費(fèi)者一樣,深知食品質(zhì)量安全的重要性。消費(fèi)者可通過掃描產(chǎn)品上的inSight二維碼,快速瀏覽產(chǎn)品的相關(guān)信息,并獲取第三方獨(dú)立證據(jù),用以核實(shí)企業(yè)宣稱的產(chǎn)品信息是否真實(shí)可靠。
恬愛除了展出奶粉外,還展出了零食系列產(chǎn)品,能否介紹一下這一系列零食的特點(diǎn)?恬愛小子系列零食是一款專門為孕婦和寶寶打造的健康營養(yǎng)零食,采用天然非轉(zhuǎn)基因水果,從原料種植、采收、加工到包裝,全部在新西蘭完成。采用先進(jìn)的FDF和URC工藝,不破壞水果的形狀和營養(yǎng)成分,并且大程度保存水果的顏色、味道和營養(yǎng),營養(yǎng)原汁原味。此外,恬愛小子全系列產(chǎn)品承諾不添加任何人工香精、色素、防腐劑,不加糖。
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