從OEM到自主品牌研發(fā) 貝仕嘉運營總裁何東昌專訪
觀點前言
進入行業(yè)二十多年,它曾是Nuby、NUK、新安怡等知名嬰童哺喂用品品牌的代加工企業(yè),其生產的幼兒產品深得國際品牌和西方消費者的好評與認可。從OEM代加工到自主品牌專利產品研發(fā),這背后究竟有怎樣的故事呢?中嬰網本期專訪帶你走進貝仕嘉品牌。
2014CBME上海展是全球大的孕嬰童展之一,這次展出的品牌是歷屆多、產品豐富的一次展會,特別是幼兒用品行業(yè)目前已經形成了一定的規(guī)模。前幾年,我們的用品只是夾在服裝品類、有機食品類中間展示,并沒有專業(yè)的獨立展館展示,產品品類也相對比較單一,消費者對用品類的使用選擇也是比較模糊且粗獷的。目前幼兒用品行業(yè)品牌很多,對我們貝仕嘉來說是一個很大的挑戰(zhàn)。通過這次展出,貝仕嘉大的收獲是了解了更多的市場需求,通過與來自全國各地的經銷代理商面對面的交流與商討,進一步了解到消費者在幼兒用品類的細膩且人性化的喂育需求,為我們品牌下一步的發(fā)展明確了清晰的產品開發(fā)方向。當然,我們在現場也簽約了比較多的經銷代理客戶。
母嬰用品行業(yè)歷經這幾年的快速發(fā)展,國內品牌眾多、商品玲瑯滿目,但與國外品牌的產品質量、品牌形象相比,仍有很多有待提升改善的地方。我們國內品牌喜歡跨行業(yè)經營,比如服裝品牌切入做奶瓶、水杯等用品的現象已非常普遍,但大多都以低價格、低折扣等方式來吸引經銷代理,以期開拓更多的渠道從而帶動自身主營服裝產品的銷量,而奶瓶、水杯并不是他們的主打盈利產品,只是作為服裝品類的一個促銷品,這種作法,往往會不太注重產品的質量、品牌建設與喜歡打價格戰(zhàn)等等。貝仕嘉專業(yè)做0-3歲嬰幼用品,比如奶瓶、奶咀、水杯、餐具等系列用品,20年來專為國際知名嬰幼用品品牌代工,我們有著非常豐富的產品開發(fā)經驗、質量管控能力,所以我們注重產品質量、品牌形象、售后服務等建設。
我們新開發(fā)的產品是兩用防爆玻璃奶瓶,這款產品巧妙的將PP奶瓶與防爆玻璃奶瓶結合起來,在取出玻璃內膽的情況下也可以使用,可滿足不同年齡段寶寶的需求。兩用防爆玻璃奶瓶防護瓶身采用進口高強度環(huán)保材料制造,底座包軟膠,奶瓶不慎跌落時也不易破碎。外殼將玻璃奶瓶隔離,可防止奶瓶因各種意外破碎而產生的碎片傷害。而常用的玻璃奶瓶在沒有保護套的情況下容易摔破,當玻璃掉在地上如果打掃不干凈容易傷到寶寶。
自2008年9月發(fā)生國際金融危機以來,我國民營企業(yè)面臨著更為嚴峻的經營危機。金融風暴使世界經濟格局發(fā)生了重大變化,全球經濟進入中低速增長階段,國際貿易保護主義壁壘日益深化,人民幣升值壓力加大,直接影響我國的對外貿易,國際市場的壓力從客觀上要求民營企業(yè)必須加快轉型升級步伐。從國內環(huán)境來看,一方面,我國正處于第三次消費結構升級階段,生存型消費向發(fā)展型消費和享受型消費轉變,將會為民營企業(yè)創(chuàng)造廣泛的服務業(yè)需求;另一方面,我國企業(yè)已經進入高成本時代。資金困難、生產成本上升、通貨膨脹等一系列因素,進一步加大了民營企業(yè)生產經營壓力,所以我們企業(yè)轉型已經迫在眉睫。
貝仕嘉為國際知名嬰幼品牌OEM二十幾年,在產品設計與研發(fā)方面積累了豐富經驗。我們專注于0-3歲幼兒用品的開發(fā),從嬰兒出生到3歲之間每個階段所需的哺育及護理需求著手,跳開成人的個人主觀帶來的粗獷哺育觀念,從寶寶心理及生理方面,把產品進一步細分,精心打造每一款實用產品,滿足寶寶每天不斷成長的需求。安全與人性化的產品設計,可體現到產品的每個細節(jié),比如奶瓶所搭配的吸管,傳統(tǒng)的吸管因材質、工藝等局限,吸管與吸管頭一般都是可分離的,這在使用過程中存在一定的安全隱患,而貝仕嘉奶瓶所搭配的吸管,其頂部硅膠墊片采用食品級硅膠材料制成,能有效與奶瓶口貼合,防止漏奶,獨特的透氣閥設計,使回氣更流暢,保持奶瓶內壓力穩(wěn)定,奶嘴不會凹陷,寶寶吸奶更容易,硅膠吸管采用食品級硅膠,與吸管頭連為一體,可避免寶寶因誤食吸管頭而引起的嚴重后果,從根本上解決了傳統(tǒng)工藝所帶來的小物件隱患。這就是貝仕嘉對“安全與人性化”設計理念的實踐運用。
是的,目前中國嬰童用品市場雖然潛力巨大,但是產品的同質化現象也越來越明顯,競爭越來越嚴重,對貝仕嘉來說是一個非常大的挑戰(zhàn),特別是國內的品牌喜歡打價格戰(zhàn),這些做法無疑是在相互殘殺,因為“價廉物美”往往是很矛盾的,低成本低價位,必然無法保障產品的質量。惡性的競爭行為,只會讓這個行業(yè)偏離“安全、優(yōu)質”的根本,從而擾亂整個幼兒用品市場的良性發(fā)展秩序。目前我們中國幼兒用品80%的市場份額都被外國品牌所占領,國內做得不錯的品牌,市場占有份額少得可憐,是什么原因造成今天的局面?我們總結無外乎以下幾點:一、國內小品牌多,良莠不齊;二、不注重質量,打價格戰(zhàn);三、配套服務跟不上;四、不注重品牌建設;五、沒有做百年品牌規(guī)劃(大都是抱著賺快錢的心態(tài)入行的)。
目前市場的競爭,要看企業(yè)在以什么競爭,以價格競爭?還是以質量競爭?以以產品賣點競爭?還是以配套服務競爭?這些都很關鍵,定位必須非常清楚,但更重要的是對產品質量安全保障的堅持,對幼兒消費群體的關愛付出,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。貝仕嘉要在市場立足,先要把產品質量、服務提升到更高的“社會責任”層面,要有做百年品牌的長遠規(guī)劃。
未來我們的發(fā)展主要在一下三點:,團隊建設,培養(yǎng)一批穩(wěn)定的企業(yè)骨干,以便更好地服務于品牌、代理商、終端銷售及消費者,進一步提升售前、售中及售后服務;第二,進一步開拓銷售渠道,爭取在3-5年內銷售渠道覆蓋全中國;第三,提升品牌形象。
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