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CBME專訪康嬰健董事長許周松:以責(zé)任之心創(chuàng)建品牌發(fā)展之路

專訪嘉賓:許周松  發(fā)布時間:2016-7-23 18:43:49  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

作為康嬰健Knfamil事業(yè)全球化的亞洲戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn),康嬰健中國事業(yè)部沿襲瑞士總部的品牌管理風(fēng)格,著眼于長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略經(jīng)營,采用當(dāng)今中國為成功的精品店特許加盟模式拓展在華業(yè)務(wù),并構(gòu)建形象統(tǒng)一化、服務(wù)全面化、促銷多元化、培訓(xùn)系統(tǒng)化的高標(biāo)準(zhǔn)連鎖經(jīng)營體系。今年6屆CBME展會上,康嬰健延續(xù)往年的真誠路線,用產(chǎn)品的品質(zhì)來與消費(fèi)者對話。展會開展當(dāng)天我們特地來到康嬰健的館前,有幸的采訪到了該品牌的負(fù)責(zé)人許周松董事長,并對康嬰健這個品牌進(jìn)行了深刻了解。

  中嬰網(wǎng):在咱們官網(wǎng)上關(guān)于公司簡介一欄中,有提到我們公司除了在經(jīng)營孕嬰童產(chǎn)品之外,也有涉及到生物科技、化妝品、物流等多個領(lǐng)域,關(guān)于這方面許董可以簡單為我們介紹一下嗎?

  許周松董事長:你好,先非常感謝你對我們品牌的關(guān)注,也很榮幸能接受你們的采訪。是的,我們公司除了現(xiàn)在您所看到的做嬰童洗護(hù)之外,我們也同時有做成人化妝品、包裝印刷、塑料包裝生產(chǎn)以及物流等這些方面,目前我們的印刷廠目前已經(jīng)達(dá)到4家的規(guī)模,目前大家所看到我們的嬰童洗護(hù)系列、嬰童喂哺用品、兒童餐具、嬰童電器用品和成人化妝品都是我們自己的廠房和生產(chǎn)線。我們擁有自己的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品全部由我們自己生產(chǎn),在產(chǎn)品質(zhì)量和貨供上也會更有保證,同時,我們在產(chǎn)品的質(zhì)量等各方面都嚴(yán)格把關(guān),長久以來獲得了行業(yè)和眾多消費(fèi)者的認(rèn)可,在業(yè)界的口碑也一直很好。

  中嬰網(wǎng):廣州康嬰寶貿(mào)易有限公司成立于2009年,這個時間段也剛好是國內(nèi)嬰童市場開始迅速增長的時候,許董您是在什么樣的機(jī)緣巧合下進(jìn)入到嬰童行業(yè)?背后又有著什么樣的故事呢?

  許周松董事長:這個說起來也是非常巧合的事情,也要感謝我的一個好朋友。我們公司原來是做成人日化產(chǎn)品,產(chǎn)品都是走全國的大日化渠道,當(dāng)時是出了一款嬰童的產(chǎn)品,然后我一個朋友介紹說現(xiàn)在的嬰童行業(yè)很有發(fā)展前景,可以嘗試一下。那個時候行業(yè)里面做嬰童產(chǎn)品的不多,而且是嬰童行剛開始處于迅速發(fā)展的時期,于是我們就試著做了起來,也算是一個新的機(jī)遇吧。從產(chǎn)品出來后我們便開始腳踏實(shí)地的發(fā)展和布局全國的市場,2010年開始我們也陸續(xù)參加全國的展會,今年已經(jīng)是第7個年頭了。

  中嬰網(wǎng):公司旗下主推品牌----康嬰健,從進(jìn)入行業(yè)至今發(fā)展已第七個年頭,在行業(yè)渠道商及消費(fèi)者中都擁有良好的品牌信譽(yù)度和產(chǎn)品口碑,作為公眾媒體,我們也曾親耳聽到同行朋友對咱們康嬰健的產(chǎn)品稱贊有嘉,請問許董,您覺得康嬰健產(chǎn)品做到今天如此成功的原因是什么呢?

  許周松董事長:我們公司其實(shí)主行業(yè)是做化妝品,從1991年開始做的,至現(xiàn)在已經(jīng)做了25年了,這么多年的經(jīng)使得我們無論從產(chǎn)品的配方結(jié)構(gòu),還是產(chǎn)品原材料的采購,質(zhì)量把控這一塊都已經(jīng)是非常資深和專業(yè)了。

  我個人認(rèn)為一個好品牌的建立,產(chǎn)品品質(zhì)和市場服務(wù)是必不可缺的兩大重要因素。先,嬰童洗護(hù)類產(chǎn)品來說國家是要求整個生產(chǎn)車間的清潔度要達(dá)到30萬GP,醫(yī)藥廠的清潔度是要求10萬GP,當(dāng)時我們的廠房做好的時候都是低于10萬GP,這個都超過了國家對醫(yī)藥廠房的標(biāo)準(zhǔn)。其次,大家都知道,其實(shí)成人化妝品和嬰童洗護(hù)類產(chǎn)品是有很多共同之處的,康嬰寶公司擁有25年化妝品行業(yè)的資深經(jīng)驗(yàn),很多技術(shù)研發(fā)人員和原材料采購人員都是公司的工作多年的精英骨干力量,我們一直在整個配方結(jié)構(gòu),原料的采購等各方面嚴(yán)格把關(guān)。配方里需要很多原材料,這些材料都是從不同公司采購的,哪家公司出的哪一種原材料好,因?yàn)殚L久的經(jīng)驗(yàn)積累,我們都早已心中有數(shù)。嬰童洗護(hù)注重的就是產(chǎn)品的PH值,產(chǎn)品對寶寶皮膚的溫和天然無刺激性,那公司這么多年的原料采購經(jīng)驗(yàn)使得我們對每個地區(qū)、每一種原材料的性能和營養(yǎng)價(jià)值更加了如指掌,我們的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在對各種原材料的使用及配方上更能如魚得水,只有這樣才能研發(fā)出更具高品質(zhì)的產(chǎn)品。

  在市場服務(wù)方面, 我們投入很大的物力和人力配合各個市場的培訓(xùn)及各種促銷活動。 在一些門店或賣場,我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,當(dāng)很多消費(fèi)者進(jìn)到店里的時候,因?yàn)閷ψo(hù)膚知識的缺乏及對品牌性能的不了解,面對眾多的品牌不知道如何選擇。我們康嬰寶公司會在每個地區(qū)設(shè)一個或多個地區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理,來對各代理商及門店的店長或營業(yè)員做產(chǎn)品培訓(xùn)以及關(guān)于嬰兒洗浴、護(hù)膚類的知識培訓(xùn),我們要做的不僅僅只是將產(chǎn)品賣出去,而是要做到專業(yè)化的營銷顧問,也正是因?yàn)檫@種相關(guān)知識的專業(yè)性,可以幫門店吸引和留住更多的客戶。

  中嬰網(wǎng):隨著國家二胎政策的全面放開,預(yù)計(jì)2017年將會迎來一波新的生育高峰期,也有越來越多的異域企業(yè)跨界加入到嬰童洗護(hù)這個行業(yè),請問許總?cè)绾慰创@一現(xiàn)象?這將對我們現(xiàn)有的嬰童洗護(hù)行業(yè)會帶來怎樣的影響呢?

  許周松董事長:我們公司是從2009年開始嘗試進(jìn)入嬰童洗護(hù)行業(yè)的,當(dāng)時是嬰童行業(yè)剛剛起步進(jìn)入快速發(fā)展的時期,行業(yè)里面的同類品牌相對較少,市場比較單純化?,F(xiàn)在再進(jìn)入到嬰童行業(yè)的洗護(hù)產(chǎn)品時機(jī)和當(dāng)時我們進(jìn)入的時機(jī)也不一樣,我個人覺得相對于前幾年的品牌,現(xiàn)在進(jìn)入的產(chǎn)品競爭日趨激烈,市場會更難做一點(diǎn)。

  現(xiàn)在因?yàn)閶胪袠I(yè)的快速發(fā)展,要發(fā)展嬰童行業(yè)的企業(yè)會越來越多這是不可避免的,隨之而來的競爭自然也更激烈,如果一個品牌想在市場站穩(wěn)腳跟,就得靠產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑、以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來與其競爭,為自己贏得更大的市場,帶來更多的消費(fèi)者。

  中嬰網(wǎng):隨著自媒體的發(fā)展越來越快速,微商已成為大家所熟知了解產(chǎn)品的一種方式,據(jù)了解康嬰健目前也在同時開展微商這塊的業(yè)務(wù),關(guān)于這塊可以為我們簡單介紹一下嗎?

  許周松董事長:隨著目前自媒體的發(fā)展,我們康嬰寶公司也在不斷做新的發(fā)展與嘗試。在2012年底的時候,我們就已經(jīng)開始用微信管理我們的營銷團(tuán)隊(duì)了,我們的微商城相對來說是做得比較早的。還有大家有提到的分銷系統(tǒng),在前幾年成人日化的時候,我們已經(jīng)開始在做了。在這次的上海展會上,我們也將正式推出我們歷時一年半時間研究的新項(xiàng)目,請大家拭目以待。

  中嬰網(wǎng):康嬰健未來三年的發(fā)展目標(biāo)是怎樣的?將會有什么樣的一些具體計(jì)劃可以和我們分享下的?

許周松董事長:其實(shí)剛進(jìn)這個行業(yè)的時候我就想做一個線下與線上相結(jié)合的電商平臺,有了這個電子商務(wù)平臺,我們就可以將線下各門店和消費(fèi)者很好的結(jié)合起來。我們用了一年半的時間進(jìn)行反復(fù)市場調(diào)研和技術(shù)完善,終于在今年的2月份正式上線。我們的平臺叫康嬰寶。這個平臺主要是以母嬰店為核心,采用“獨(dú)立門店商城系統(tǒng)+智能終端系統(tǒng)+WAPM購物系統(tǒng)+全渠道分傭系統(tǒng)+ERP系統(tǒng)”的模式,將廠家——代理商——門店——消費(fèi)者串聯(lián)起來,形成完整的母嬰生態(tài)圈。我們平臺為代理商和門店提供海量海淘商品、大件商品(如童車、童床、安全座椅等)作為電子貨架,彌補(bǔ)代理商和門店產(chǎn)品品項(xiàng)不足,無需進(jìn)貨,實(shí)現(xiàn)零資金、零風(fēng)險(xiǎn)、零壓力的優(yōu)目標(biāo);更重要的是為門店量身定制九大系統(tǒng)(智能終端系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、WAPM購物系統(tǒng)、全渠道分傭系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)、營銷策劃系統(tǒng)、全面培訓(xùn)系統(tǒng)、育兒醫(yī)生在線),幫助門店實(shí)現(xiàn)線上與線下的銷售和體驗(yàn),突破終端運(yùn)營的局限,提高門店與顧客的黏度,促進(jìn)重復(fù)消費(fèi),幫助門店提高核心競爭力。面對消費(fèi)者,我們平臺不僅能滿足媽媽們的購物需求,還匹配了寶媽們從備孕、育兒、營養(yǎng)及早教等一系列專業(yè)知識,我們立志成為媽媽育兒購物的專屬顧問。

現(xiàn)在許多母嬰店經(jīng)營很困難,然而移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢又非常大。國家也把“互聯(lián)網(wǎng)+”作為國策來推動,因此我們希望能借助這種勢,去幫助更多的母嬰店去利用互聯(lián)網(wǎng)走出一條新路。同時也一起來分享移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利。然而這是一個很宏大的事業(yè),我們需要更多母嬰行業(yè)的人員加入我們,大家一起來完成這個宏愿。因此我們平臺采取全國招代理商的方式。這部分工作目前已經(jīng)在順利進(jìn)行中。接下來的三年時間我們會全力打造這個平臺,和代理商一起服務(wù)好所發(fā)展的門店,讓他們的生意越來越輕松。

許周松
康嬰寶董事長

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