GBKIDS發(fā)布會媒體專訪:回顧產(chǎn)品和消費(fèi)者本身 塑造發(fā)展新優(yōu)勢
觀點(diǎn)前言
3月28日,好孩子旗下中高端時(shí)裝品牌GB KIDS 2018秋冬新品發(fā)布會在蘇州玫瑰莊園酒店絢爛上演。好孩子中國董事局主席富晶秋女士;好孩子新零售集團(tuán)高級副總裁、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)事業(yè)部董事長Sharon女士及好孩子新零售集團(tuán)高級副總裁、GB BU總經(jīng)理姜蓉芬女士出席本次發(fā)布會。中嬰網(wǎng)也受邀參加了本次活動,并在活動上采訪了Sharon和姜總。
中嬰網(wǎng):我們知道好孩子從很早就開始重視、布局電商,您更是從零開始,快速組建并帶領(lǐng)好孩子電商團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年取得行業(yè)的驕人業(yè)績。能跟我們分享一下好孩子電商業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程以及目前好孩子電商業(yè)務(wù)所取得的成績?
Sharon:好孩子發(fā)展線上渠道是一個(gè)自然而然的過程,我們在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期就敏銳的洞察到了消費(fèi)者對便利、高效的新興購物渠道的熱情,背靠好孩子這個(gè)強(qiáng)大的品牌,十多年來我們每一天都在努力為媽媽們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。每一年,好孩子集團(tuán)公司都投入非常巨大資源,用來開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品,同時(shí)也會做很多的消費(fèi)者的生活習(xí)慣以及小朋友成長過程的研究。
如今在天貓的母嬰耐用品品類里,好孩子已經(jīng)連續(xù)6年以上保持了銷售的好成績,同時(shí),我們也是和天貓、京東、唯品會等主要電商渠道都簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的母嬰品牌。平臺對GB KIDS的支持、加上消費(fèi)者對我們品牌和商品的喜愛,也促使GB KIDS成為童裝行業(yè)內(nèi)迄今為止,線上做的成功的品牌之一。
中嬰網(wǎng):2018年被稱為新零售元年,在您看來,母嬰新零售運(yùn)營發(fā)展方向是怎樣的?好孩子如何在2018母嬰新零售競爭下突出重圍?
Sharon:新零售是我們非常重視的一個(gè)概念,我們會從消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和需求出發(fā)。與傳統(tǒng)銷售的意義不同,我們不再以貨架上的銷售為主,等著消費(fèi)者來找到適合他們的商品;而是我們?nèi)パ芯棵恳粋€(gè)消費(fèi)者的需求、每一個(gè)生命周期的需求,對他們進(jìn)行有針對性的服務(wù)。
當(dāng)然我們也會結(jié)合商品、品牌、渠道上的一些優(yōu)勢,多方面、多維度地來服務(wù)每一個(gè)消費(fèi)者,或者結(jié)合一些當(dāng)下的科技,使得我們的購物體驗(yàn)?zāi)苡幸粋€(gè)更好的閉環(huán)。
中嬰網(wǎng):您除了在事業(yè)上非常成功,同時(shí)也是兩個(gè)孩子的媽媽,在育兒上有著自己豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到的見解??梢苑窒硪幌履男聲r(shí)代育兒理念嗎?
Sharon:我只是一個(gè)比較喜歡和其它媽媽相互分享、相互學(xué)習(xí)的媽媽而已,記得曾經(jīng)看過一位非常成功的媽媽,她在談自己的育兒體驗(yàn)時(shí)說過一句讓我非常認(rèn)同的話,直到今天都是對我和孩子相處的一個(gè)指導(dǎo),她說“其實(shí)教育就是能夠幫助孩子們實(shí)現(xiàn)夢想的一個(gè)工具”。所以我希望自己的作用就是通過愛他們、陪伴他們,能夠真正幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)他們想要做的事情。
中嬰網(wǎng):據(jù)了解,好孩子服飾創(chuàng)立于1998年,到今年已經(jīng)有20年的歷史了。對于有著如此深厚積淀,在新的一年里,您對好孩子童裝有著怎樣的市場定位?
姜總:好孩子童裝是從98年開始的,目前在嬰童服裝領(lǐng)域好孩子的定位,我們更注重于以我們的生活方式帶給新生代媽媽全新的生活方式,我們想給它一個(gè)更高的品質(zhì),更高的生活情懷,以及享有我們更高性價(jià)比的立場,這樣的一個(gè)定位。在整個(gè)服飾的定位過程中,我們也在研究新生代媽媽對服飾這一方面的追求是什么,所以我們切入的不單單是品質(zhì),更多的是一種新的生活理念,它是一種美學(xué)的呈現(xiàn),我們在不斷的和媽媽共享美學(xué),以及在育兒過程中更好的呵護(hù)著寶寶,站在美學(xué)的視角度去培養(yǎng),所以我們把它定位為一種新的生活方式。
中嬰網(wǎng):很多觀眾都想知道,此次好孩子2018秋冬新品的主題是什么?有著哪些值得關(guān)注的亮點(diǎn)?
姜總:這次的主題是非常童趣的,一切是從孩子的視角出發(fā),新的亮點(diǎn)是更注重孩子穿著的感受和媽媽育兒的方便和便利性,在美學(xué)方面有一些圖案的使用,在整個(gè)圖形的使用上我們用了一些小兔子,這些小兔子去關(guān)懷著我們的男寶寶和女寶寶;在細(xì)節(jié)里面我們注重的是每一個(gè)工藝的細(xì)節(jié)之處都能保護(hù)寶寶,特別是在我們的新生系列中,在棉品的工藝上我們更注重工藝和包邊,對寶寶的安全,觸膚的感覺等等,我們在感官上也做了一些新的嘗試,所以在新的這一季的商品中,我們傳遞的是我們的主題文化,但更多的是我們倡導(dǎo)我們從品質(zhì)出發(fā),品質(zhì)育兒的角度,去看到整個(gè)商品的布局。
中嬰網(wǎng):我們關(guān)注到,童裝越來越成為國內(nèi)服飾品牌的利潤引擎,很多品牌也都在加碼童裝業(yè)務(wù)。在您看來,童裝市場為什么會如此搶手,市場格局又發(fā)生了哪些變化?
姜總:在目前國內(nèi)的兒童市場,二孩政策是一個(gè)非常大的驅(qū)動力,在這個(gè)驅(qū)動力下市場的格局發(fā)生巨大變化的是,以前在消費(fèi)層級來看是在一線和二線,從目前的數(shù)據(jù)來看我們的三四線驅(qū)動力非常快,媽媽對小孩子在服裝的追求上會更多。因?yàn)槲覀兂珜?dǎo)的是品質(zhì)育兒,在品質(zhì)育兒里我們倡導(dǎo)的不僅僅是解決穿的暖和這個(gè)層面,而是我們要去打造一個(gè)時(shí)尚的寶寶,在這個(gè)過程中,新生代的媽媽們經(jīng)過一些高等的教育,對生活的視角發(fā)生了改變,對追求對品質(zhì)的理解也發(fā)生了改變,包括對寶寶的時(shí)尚也發(fā)生了一些改變,所以他們的消費(fèi)形態(tài)改變了,觀點(diǎn)改變了,加上二孩政策的開放,是整個(gè)童裝市場蓬勃發(fā)展大的原因。好孩子童裝從98年開始,我們大的優(yōu)勢是專注于育兒閉環(huán)生態(tài)鏈的建立高于其他企業(yè),閉環(huán)育嬰童生態(tài)鏈建設(shè)的整個(gè)過程中,我們從孕媽到寶寶16歲整個(gè)的生活方式全部在打造,我們自身內(nèi)部的會員驅(qū)動力粉絲驅(qū)動力都是非常強(qiáng)的,所以在這一方面好孩子有了一些新的優(yōu)勢。
中嬰網(wǎng):2017年,被業(yè)界稱為“童裝市場爆發(fā)的元年”。對于現(xiàn)今的市場爆發(fā),GB KIDS做好了怎樣的準(zhǔn)備?
姜總:我們在三年之前就開始做整體布局,現(xiàn)在的爆發(fā)元年正是我們的收割季節(jié),也是我們發(fā)展中重要的時(shí)期,在這一年中好孩子在線上和線下的布局,加上我們商品的調(diào)整,從以前的外出服到現(xiàn)在的內(nèi)衣再到涵蓋了男女寶寶整體系列,我們從供應(yīng)鏈方便做了相當(dāng)多的準(zhǔn)備,線上線下同時(shí)齊頭并進(jìn),還有其他方面的渠道下沉,今年我們在新零售店鋪對核心品類做了試點(diǎn),取得了比較好的成效,這些是我們在迎接紅利市場的一個(gè)基礎(chǔ)的準(zhǔn)備,未來三年里我們會在服飾方面繼續(xù)發(fā)力,以達(dá)到在規(guī)模上有新的飛躍。
中嬰網(wǎng):對于互聯(lián)網(wǎng)+您又是持什么樣的態(tài)度?互聯(lián)網(wǎng)+對于GB KIDS的發(fā)展布局有什么樣的影響?
姜總:其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)非常熱門的話題,也是我們一個(gè)新的課題,在好孩子整體布局互聯(lián)網(wǎng)方面來講,已經(jīng)有十年的時(shí)間,從始至終我們對互聯(lián)網(wǎng)的布局是非常完善的,我們在建立全渠道的過程中互聯(lián)網(wǎng)是一直沒有丟下的渠道,也因此在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)期好孩子得到了更好的布局與發(fā)展。在新育兒+方面,從商品形態(tài),包括各個(gè)品類的構(gòu)建中,服飾在整個(gè)布局中有其比較好的優(yōu)勢,從現(xiàn)在來看,我們的護(hù)理和服飾再到整個(gè)外出的一些耐用品,比如我們的童車,已經(jīng)形成了一個(gè)閉環(huán)式生態(tài)鏈,所以我們的+的概念更大,同時(shí)優(yōu)于其他的品牌和其他的企業(yè)。
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