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貝比安澳洲鴯鹋系列 以高端品質(zhì)提升品牌核心競爭力

專訪嘉賓:張琳  發(fā)布時間:2018-7-26 15:35:46  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

7月25日,8屆CBME中國孕嬰童展在上海虹橋國家會展中心拉開了帷幕,此次的“嬰童盛宴”持續(xù)三天。貝比安攜旗下幼兒洗護(hù)系列產(chǎn)品參展本次展會,中嬰網(wǎng)記者有幸采訪到了貝比安銷售總監(jiān)張琳,共同暢談貝比安品牌背景與產(chǎn)品特點(diǎn),讓我們一起來看看吧。

  您好,很高興能夠采訪到您。貝比安作為幼兒功能性口碑品牌,很多消費(fèi)者都想對它有更多的了解,您能否為我們簡單地介紹下貝比安以及企業(yè)背景?

  貝比安是國內(nèi)的婦兒外用藥研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)——東信醫(yī)藥集團(tuán)和美洳(澳大利亞)有限公司共同推出的幼兒護(hù)理品牌。

  東信醫(yī)藥集團(tuán)是中國醫(yī)藥行業(yè)的婦科栓劑、兒科栓劑領(lǐng)軍企業(yè),女性外用藥劑型種類、品種數(shù)量行業(yè),東信醫(yī)藥集團(tuán)研發(fā)的兒科栓劑、兒童退熱貼、兒童抗炎、抗感冒、驅(qū)蟲、**、治療近視藥物為中國億萬兒童的健康做出了積極貢獻(xiàn),在醫(yī)藥行業(yè)有較高的知名度和美譽(yù)度。

  澳大利亞有人類凈土的美譽(yù),自然資源豐富,空氣清新潔凈,無污染。澳大利亞的科技發(fā)展和制造研發(fā)水平在世界化妝美容行業(yè)中居世界前列,其中,昆士蘭大學(xué)在分子生物學(xué)、蛋白質(zhì)科技和生物信息學(xué)等領(lǐng)域的成果,享譽(yù)全球。

  在美容化妝品領(lǐng)域?qū)⑻烊惶崛∥锱c科研實(shí)力結(jié)合出優(yōu)秀產(chǎn)品的國家中,澳大利亞是佼佼者。比如,綿羊油、木瓜膏等澳洲天然提取物類護(hù)膚品得到全球大眾的廣泛認(rèn)可和喜愛。

  美洳(澳大利亞)有限公司將集合澳大利亞的優(yōu)質(zhì)原料、的生物技術(shù)和幼兒護(hù)膚技術(shù),與東信醫(yī)藥集團(tuán)共同成立幼兒醫(yī)用級護(hù)理研發(fā)中心,積極探索幼兒“問題肌膚”的科學(xué)解決方案,以全新的理念、優(yōu)質(zhì)的原料和技術(shù)生產(chǎn)具備”自然、安全、溫和、無刺激”特點(diǎn)的幼兒護(hù)理產(chǎn)品,全力呵護(hù)寶寶的健康。

  此次參加CBME展會,貝比安帶來了哪些特別亮眼的產(chǎn)品參展呢?

  為了參加2018年上海CBME孕嬰童展,我們精心準(zhǔn)備了兩大系列的特色產(chǎn)品,先是代表澳大利亞原料、護(hù)膚技術(shù)、護(hù)理理念的鴯鹋凝露系列。

  鴯鹋是澳大利亞的國寶,鴯鹋油的非凡營養(yǎng)價值來源于強(qiáng)大的消炎功能以及出色的肌膚滲透性。

  醫(yī)學(xué)研究證明,純鴯鹋油中不飽和脂肪酸高達(dá)70%, 其中單體不飽和脂肪酸占總脂肪酸量的40%,這些脂肪酸的構(gòu)成比例在生物界中,是適合人體吸收,接近人體皮膚油脂的成分,因此滲透能力超群,能將上述必需脂肪酸和其天然包含的維他命 A,D,E,F,K2 攜帶吸收進(jìn)入人體。

  在澳大利亞,鴯鹋被土著稱為“神油”,被醫(yī)學(xué)界和營養(yǎng)學(xué)界譽(yù)為“液體黃金”,鴯鹋油有深層滲透能力,能促進(jìn)愈合燒傷、濕疹、皮炎和其他皮膚疾病,鴯鹋油還能對肌肉疼痛起到止痛作用。

  貝比安全新推出的鴯鹋油護(hù)膚系列產(chǎn)品以鴯鹋油和天然植物為原料,采用凝露劑型生產(chǎn)。

  凝露劑型具有”純凈水潤、補(bǔ)水鎖水、溫和親膚、滲透快、清爽易吸收、不傷幼兒肌膚“的特點(diǎn),更適合幼兒的嬌嫩肌膚。

  貝比安鴯鹋護(hù)膚凝露從產(chǎn)品組方到劑型的設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)了貝比安系列產(chǎn)品“源于自然,安心呵護(hù)”的幼兒護(hù)膚理念。

  貝比安另一個亮眼的產(chǎn)品是植物精油系列幼兒功能貼,包括咳嗽貼、腹瀉貼、睡眠貼。

  這三款貼劑全部以天然植物精油為有效成分,采用水凝膠技術(shù)生產(chǎn),同樣體現(xiàn)了貝比安追求“自然、安全、溫和、無刺激”的自然主義護(hù)理理念。

  三款功能貼通過天然植物精油的芳香揮發(fā),通過呼吸道和皮膚滲透,舒緩寶寶的神經(jīng)和情緒,緩解幼兒咳嗽、腹瀉,不打針、不吃藥、不刺激,就能達(dá)到緩解咳嗽、腹瀉、安神助眠的效果。

  這種自然護(hù)理技術(shù)和產(chǎn)品代表著未來幼兒肌膚護(hù)理的趁勢,我們看好它的市場前景。

  有觀察到,咱們的產(chǎn)品除了洗護(hù)之外,還有幼兒貼劑。貝比安的貼劑產(chǎn)品相比于市面同類產(chǎn)品,有什么獨(dú)特的概念和優(yōu)勢嗎?

  我們的幼兒貼劑包括兩大類,一類是剛才提到的天然植物精油水凝膠,另一類是水凝膠醫(yī)用退熱貼。

  目前,市面上緩解幼兒咳嗽、腹瀉的貼劑以傳統(tǒng)的無紡布為主,通過發(fā)熱或者水汽化原理緩解癥狀,而貝比安天然植物精油水凝膠,在組方、作用機(jī)理和劑型方面,都充分研究了幼兒肌膚的特點(diǎn),水凝膠溫和親膚,不刺激、補(bǔ)水鎖水;天然植物精油自然、溫和、安全,通過舒緩肌膚神經(jīng)來達(dá)到緩解咳嗽、腹瀉的效果。這種自然療法,效果顯著,而且非常安全,使用也很方便。

  和市面上其他退熱貼相比,貝比安的醫(yī)用退熱貼采用了溫和親膚、不刺激幼兒肌膚的水凝膠技術(shù),增加了擁有專利技術(shù)的測溫卡,可以實(shí)時觀測退熱的效果測溫卡,讓媽媽放心使用。

  無論是凝露系列,還是天然植物精油功能貼,以及測溫卡退熱貼都一脈相承,彰顯了貝比安”源于自然,安心呵護(hù)“的自然護(hù)理理念。

  目前,母嬰洗護(hù)行業(yè)已從原本粗放型的“洪荒時代”開始向精細(xì)化轉(zhuǎn)型。在您看來,這個階段,品牌該如何提升核心競爭力,從而贏得市場?

  母嬰洗護(hù)行業(yè)從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型,是市場發(fā)展的必然趁勢。在激烈的市場競爭中,母嬰品牌的核心競爭力離不開產(chǎn)品和生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)。在這個階段,一個母嬰洗護(hù)品牌提升核心競爭力,必須從以下幾個方面著手。

  (1)產(chǎn)品:包括產(chǎn)品內(nèi)在的組方、生產(chǎn)技術(shù)和外在的形態(tài),即質(zhì)地和包裝。

  一個品牌由五個緯度構(gòu)成,知名度、認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。成功的市場營銷可以快速地提升品牌的知名度和市場占有率,但是,要在認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度和忠誠度四個緯度達(dá)到一定的高度,才能持久地保持一定的市場占有率。要持久地保持市場占有率,產(chǎn)品品質(zhì)是核心競爭力。

  產(chǎn)品的品質(zhì)主要體現(xiàn)在安全性、有效性和體驗(yàn)感三個方面。

  一個母嬰品牌,尤其是幼兒護(hù)理品牌,必須先保證它的安全性,其次是有效性。

  貝比安從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn),始終將產(chǎn)品的安全性、有效性放在優(yōu)先位置,在確保安全性、有效性的基礎(chǔ)上,再根據(jù)消費(fèi)者的感觀需求,來改進(jìn)工藝,力求給消費(fèi)者好的體驗(yàn)感。

  總而言之,要提升品牌的競爭力,必須優(yōu)先提升產(chǎn)品的競爭力。

  (2)服務(wù):服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的外延,為代理商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供售前、售中、售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是提升品牌認(rèn)知度、滿意度、美譽(yù)度和忠誠度的重要環(huán)節(jié)。這些客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)會直接影響到產(chǎn)品的復(fù)購率和市場占有率,而復(fù)購率和市場占有率是支持品牌的生命線。

  貝比安繼承了醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的服務(wù)理念,以質(zhì)量為生命,以創(chuàng)新求發(fā)展,視客戶為上帝,從研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、儲存、運(yùn)輸、銷售到售后服務(wù)各個階段,都能站在客戶和行業(yè)監(jiān)管的角度,從嚴(yán)把關(guān),為客戶提供大限度的服務(wù)和支持。

  (3)差異化:在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的母嬰洗護(hù)市場,要提升品牌的核心競爭力,就必須有別具一格、獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品、技術(shù)或者創(chuàng)新的服務(wù)手段,否則,就會被成千上萬的同質(zhì)化產(chǎn)品淹沒。

  貝比安從醫(yī)藥行業(yè)跨界進(jìn)入母嬰市場,本身就不同于傳統(tǒng)的母嬰品牌,帶著醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥品牌的光環(huán)。貝比安進(jìn)入母嬰市場,就要用好這個光環(huán)。

  正是基于醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的光環(huán),貝比安集合東信醫(yī)藥集團(tuán)和澳大利亞昆士蘭大學(xué),以及國內(nèi)眾多科研機(jī)構(gòu)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,將產(chǎn)品研發(fā)的資源聚焦在功能性產(chǎn)品上,開出成系列的差異化產(chǎn)品。

  在中國母嬰市場,鴯鹋油護(hù)膚凝露系列、植物精油自然護(hù)理功能貼、測溫卡型醫(yī)用退熱貼都是特色鮮明的差異化產(chǎn)品。

 ?。?)推廣:在母嬰市場從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型的階段,要提升品牌的核心競爭力,必須充分研究市場,深入研究客戶的需求,根據(jù)客戶的多樣化、差異化需求,做好服務(wù)和品牌推廣,以切中客戶痛點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、客戶滿意的成本和價格、方便快捷的購買渠道、充分的溝通,精耕細(xì)作,不斷提升品牌的市場地位。

  隨著母嬰市場被看好,各家爭奪戰(zhàn)也是風(fēng)起云涌。您對于貝比安有著怎樣的定位?在如何激烈的競爭中,貝比安又如何脫穎而出呢?

  貝比安是東信醫(yī)藥集團(tuán)和美洳(澳大利亞)有限公司共同推出的幼兒護(hù)理品牌,因此品牌的定位涵蓋了國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)和澳大利亞美容護(hù)膚、生物科技的特點(diǎn),我們將貝比安的品牌形象定位于——幼兒”問題肌膚“護(hù)理專家,并將圍繞這個品牌定位,不斷深入研究幼兒肌膚問題的現(xiàn)狀和疾病譜發(fā)展趁勢,從醫(yī)學(xué)角度研究、確定解決方案,應(yīng)用合理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),生產(chǎn)工藝,將解決方案轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)。

  酒好也怕巷子深,作為一個全新的幼兒護(hù)理品牌,我們將從品牌的差異化定位、品牌傳播、技術(shù)交流、銷售拓展等方面發(fā)力,力爭在激烈的市場競爭中脫穎而出。

 ?。?)差異化定位:幼兒“肌膚問題”護(hù)理專家,產(chǎn)品成分天然、技術(shù)、配方獨(dú)特、使用方法創(chuàng)新。

 ?。?)品牌傳播:貝比安需要在短的時間內(nèi),廣而告之,提升品牌的知名度。

  為了讓更多的代理高、經(jīng)銷商和消費(fèi)者知曉貝比安品牌和產(chǎn)品,讓貝比安的優(yōu)秀產(chǎn)品更好地服務(wù)億萬消費(fèi)者,貝比安將投入一定的資源,通過上海CBME孕嬰童展、中嬰網(wǎng)、三九健康網(wǎng)、搜狐母嬰、百度及更多的新聞媒體,積極推廣貝比安的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品,積極探索幼兒“問題肌膚”的科學(xué)解決方案,以全新的理念和技術(shù)呵護(hù)寶寶的健康。

 ?。?)技術(shù)交流:通過行業(yè)展會、行業(yè)協(xié)會、醫(yī)師藥師學(xué)術(shù)交流,在專業(yè)人群中發(fā)聲、亮相,和專業(yè)人士開展深入的交流和技術(shù)合作,在交流中提升品牌的影響力,在交流中兼收并蓄,不斷豐富和完善貝比安的產(chǎn)品、技術(shù),提升品牌的競爭力。

  (4)銷售拓展:積極拓展市場,在銷售拓展中實(shí)現(xiàn)貝比安品牌和產(chǎn)品的落地,讓更多的代理商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者認(rèn)同貝比安的幼兒護(hù)理理念,了解并接受、推廣貝比安的系列產(chǎn)品。

  客戶的支持是品牌立足和發(fā)展壯大的基礎(chǔ),我們期待和中國母嬰行業(yè)的優(yōu)秀代理商、經(jīng)銷商和零售終端精誠合作,共同傳播科學(xué)的幼兒護(hù)理理念,為廣大消費(fèi)者提供具有國際品質(zhì)、代表著未來發(fā)展方向的產(chǎn)品和服務(wù),為中國母嬰市場的健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

  非常感謝您接受我們的采訪,讓我們充分了解了貝比安這個品牌的具體情況。后也祝愿貝比安品牌未來的發(fā)展之路越來越好!

  感謝!十分謝謝中嬰網(wǎng)對我們貝比安品牌的關(guān)注,感謝所有關(guān)心和支持貝比安的廣大合作伙伴和消費(fèi)者,我們一定會繼續(xù)努力,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

張琳
貝比安銷售總監(jiān)

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