以“專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷”鎖定五城市場(chǎng) 陽(yáng)光苗苗劍指10億！

專訪嘉賓：白磊　　發(fā)布時(shí)間：2018-9-7 16:23:32　　原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)

觀點(diǎn)前言

縱橫懷化母嬰十余年，以品質(zhì)見長(zhǎng)、口碑稱著，早于2006年建立起來的陽(yáng)光苗苗，如今厚積薄發(fā)踏上轉(zhuǎn)型之路，聚焦戰(zhàn)略縱深，決戰(zhàn)五城。作為朵恩優(yōu)秀經(jīng)銷商，陽(yáng)光苗苗如何憑借十余年的品質(zhì)追求，開拓新模式下的共贏之路，以全新姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑懷化母嬰梯隊(duì)？中嬰網(wǎng)聚焦湖南懷化陽(yáng)光苗苗孕嬰連鎖企業(yè)，為您帶來常務(wù)副總白磊的精彩訪談。

　　白總，你好，非常榮幸能夠采訪到您。先請(qǐng)您簡(jiǎn)單先介紹一下陽(yáng)光苗苗目前的發(fā)展情況。

　　陽(yáng)光苗苗在懷化來說是一個(gè)老品牌。我們從2006年開的家門店，2010年，企業(yè)達(dá)成了30家門店。當(dāng)時(shí)很多消費(fèi)者都來到母嬰店來購(gòu)買商品，所以說那個(gè)時(shí)候我們就提出來，要做連鎖和加盟。從30家門店一下就突破到了200家門店，有很多人來加盟陽(yáng)光苗苗。當(dāng)時(shí)企業(yè)的發(fā)展主要是以松散式加盟為主。別人加盟我們，掛我們的牌子，我們給他提供商品的進(jìn)貨渠道，一起經(jīng)營(yíng)。后來在2015年，公司調(diào)整了戰(zhàn)略。之前我們是“決戰(zhàn)五省”，后來我們改成了“決戰(zhàn)五城”，將我們公司的戰(zhàn)略縱深進(jìn)行聚焦。我們只針對(duì)懷化，邵陽(yáng)、吉、銅仁、凱里，就是以懷化為中心的五個(gè)城市進(jìn)行發(fā)展。

　　為什么會(huì)選擇這種戰(zhàn)略聚焦呢?不是我們膽子小，不發(fā)展。而是要把我們的財(cái)力、物力、人力、精力用到市場(chǎng)有效的地帶。

　　因?yàn)橥ㄟ^企業(yè)的發(fā)展，雖然公司有500家門店。其中直營(yíng)門店是一百家，加盟店四百家。但是隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，我們遇到了一個(gè)問題。加盟店隨著它的發(fā)展，如果你沒有管理它的收銀系統(tǒng)。它跟你就是只連不鎖。連鎖、連鎖，一定是要形成直營(yíng)化的統(tǒng)一管理，這才叫真正的連鎖。

　　通過這種模式的改變，我們將松散式的加盟模式逐漸淘汰。松散的加盟模式，只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店去發(fā)展，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)店主要是以夫妻店為主。

　　我們企業(yè)的宗旨是，別人來加盟我們，就一定要讓加盟者賺錢、能經(jīng)營(yíng)下去。而不是為了賺取加盟費(fèi)，然后不管加盟商的死活。這種加盟模式，我們是不認(rèn)可的。所以公司調(diào)整了戰(zhàn)略，未來是以這種直營(yíng)代管合伙制的方式開展。就是這個(gè)店是加盟商的，但全權(quán)由我們公司來進(jìn)行托管。當(dāng)然，如果你不愿意托管，也可以和陽(yáng)光苗苗合作，合伙開店。

　　所以我們就通過這種模式轉(zhuǎn)變。想把之前1:4的模式調(diào)整成4:1。就是直營(yíng)店要占到400家，松散的加盟店占一百家。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)想在三年內(nèi)突破十個(gè)億。這是我們通過精準(zhǔn)的出生率人口測(cè)算，發(fā)現(xiàn)其實(shí)在你身邊的五個(gè)城市的體量，就可以達(dá)到十個(gè)億。

　　陽(yáng)光苗苗和懷化其他的母嬰連鎖相比，會(huì)有什么特點(diǎn)?

　　在15年之前，我們公司的文化是：“讓中國(guó)西部的每個(gè)家庭吃上一口放心奶”。我們一心只做奶粉，通過產(chǎn)品質(zhì)量讓消費(fèi)者認(rèn)可。后來我們發(fā)現(xiàn)，只是賣放心的奶粉還不夠。所以公司在2015年調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，我們立志打造中國(guó)專業(yè)的母嬰連鎖，陽(yáng)光苗苗要做專業(yè)的母嬰店。

　　陽(yáng)光苗苗在做好消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)上都有哪些經(jīng)驗(yàn)?

　　以前我們犯了什么錯(cuò)誤呢?就是顧客越不買，我們?cè)绞墙o到他優(yōu)惠。比如說你在我家里買奶粉，但是不用我家的尿不濕，我就想盡辦法給你送尿不濕券，讓你來我們店里買尿不濕。反而是我們的大客戶，買了我們的產(chǎn)品，我卻沒有給到他們優(yōu)惠。

　　所以，現(xiàn)在我們改變了。你越買，越優(yōu)惠。你認(rèn)可、相信、購(gòu)買我的奶粉，我就給你越大的優(yōu)惠。這樣他就會(huì)覺得我是大客戶，越買越尊重。

　　而且我們的優(yōu)惠也不是騷擾形式，而是通過我們的app精準(zhǔn)分析的。比如說你買了四聽奶粉，剛好可以吃一個(gè)月。通過員工登記、電腦計(jì)算，我們會(huì)在你快吃完的前三天或前五天，給你一個(gè)回訪電話，邀請(qǐng)你到我們門店參加游戲活動(dòng)。然后，潛移默化的產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)惠促銷機(jī)會(huì)。而且我的優(yōu)惠不是公開式的，而是通過我們的交談，發(fā)現(xiàn)你需要什么產(chǎn)品，我們就給你一個(gè)私下的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　這個(gè)營(yíng)銷專業(yè)的點(diǎn)就在于，顧客需求的時(shí)候我給到你。

　　后，您跟我們分享下，陽(yáng)光苗苗未來的發(fā)展目標(biāo)？

　　對(duì)于發(fā)展目標(biāo)的話，我們規(guī)劃了近三年的目標(biāo)。

　　“聚焦五力、突破五城”是陽(yáng)光苗苗2020年的發(fā)展思路，“三年500家、突破10個(gè)億”是陽(yáng)光苗苗到2020年的具體目標(biāo)。上市或聯(lián)合上市母嬰企業(yè)合作，將陽(yáng)光苗苗開遍全中國(guó)，“用專業(yè)和責(zé)任讓中國(guó)寶寶的明天更加陽(yáng)光”是陽(yáng)光苗苗的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)!