2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因為母嬰人的眾志成城，彰顯著溫暖與團結。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網也特別采訪生命陽光（廣州）生物科技有限公司總經理李燕，共同尋找破解困境之道。

　　疫情突如其來，許多企業(yè)的生產經營都遇到了程度不同的困難，就像這次病毒會更容易擊倒一些身體免疫力差的老年人一樣，各行業(yè)里一些現金流差、創(chuàng)新能力差、“體質弱”的公司會受到很大的影響。主要體現在：

　　1、資金：企業(yè)的流動資金；

　　2、團隊：團隊的應變能力、執(zhí)行力、團結性

　　3、渠道：忠誠度和掌控力

　　4、消費者：重新建立與消費者之間的溝通路徑。

　　而對我們生命陽光來說，影響并不是很大。我們不僅能正面抗擊疫情帶來的沖擊，反而能借此機會查漏補缺。

　　面對疫情，生命陽光也開始努力調整經營策略，積極承擔社會責任，主要采取了以下措施：

　　一、國家有難，人人有責。生命陽光對奮斗在一線的的白衣天使們捐贈免疫力產品，希望他們能更好的保護好自己。

　　二、團隊轉變。疫情面前，要保證團隊每一個人的安全—啟動遠程辦公。團隊的每個部門，每個人要重新梳理工作方式和模式。尤其是對外的培訓部-快速學習和轉變?yōu)橹辈ズ臀⒄n堂；銷售部-協(xié)同部分有團隊和能力的代理商啟動社區(qū)營銷。

　　三、貨源的及時性。為了保證貨源及時到渠道商和門店，公司不計成本，甚至啟動了空運，保證貨源的及時供應。

　　有的。生命陽光培訓部也特別啟動了公益直播和微課堂；客服部則是倒班制進行消費者的問答和回訪。

　　我覺得我們應該思考的就是：企業(yè)生存和發(fā)展問題。 同時還是要更加關注母嬰行業(yè)的渠道多元化和業(yè)務模式的創(chuàng)新，積極推動品質提升，增加品牌在消費者心中的好感度和影響力，以更好的應對各種不確定性。

　　而要做到的準備則是：

　　一、穩(wěn)定的資金流：疫情面前做好中長期的預備，所以要保證長期穩(wěn)定的資金流；

　　二、保障核心團隊的穩(wěn)定，加快團隊的轉型

　　三、助力核心客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，注重新模式的快速摸索和復制。

　　我也認同這種觀點：先，人口出生率的下滑，剛性消費的人群減少；其次購買渠道的多元化；而信息透明化及政府對行業(yè)的調整，也導致了高毛利的產品幾乎沒有了，門店盈利能力減弱。

　　同時，隨著政府管控越來越嚴格，經營費用也在持續(xù)增高；而且門店需要提供有品質的服務，現有團隊就急需提升和調整，但從業(yè)人員的不穩(wěn)定性，也導致了人力成本的持續(xù)增加。

　　危機—“危”和“機”并存！