陳輝平:通過電商直播形式 填補(bǔ)銷售額下降空缺
2020年春節(jié),新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下,因為母嬰人的眾志成城,彰顯著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個特殊時期,眾多母嬰企業(yè)紛紛行動起來,紛紛捐款捐物、支援抗疫前線,為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。
也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響,我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。
為此,中嬰網(wǎng)也特別采訪寶貝計劃-陳輝平,共同尋找破解困境之道。
這次的新冠肺炎疫情對我國的各行各業(yè)無疑都是影響十分嚴(yán)重,工廠不能正常生產(chǎn),商店不能正常營業(yè),學(xué)校不能正常開學(xué)等等。
而對于母嬰行業(yè)來說,影響也是嚴(yán)重的、先人流量下降了,進(jìn)店量下降了,消費(fèi)額下降了。第二,商品開始出現(xiàn)短缺,無法正常補(bǔ)貨或者有貨也無法送達(dá)。第三,無法保障每天的正常營業(yè),每天要應(yīng)付各種檢查,營業(yè)時間縮短了三分之一以上。第四,店員的恐慌情緒導(dǎo)致每天上班的積極性不高。
在疫情來臨之際,我們所有連鎖門店每天必須進(jìn)行消毒工作,并暫停嬰兒游泳,產(chǎn)康等服務(wù)。給所有店員配備口罩,乳膠手套等消毒物品給每一個戴口罩進(jìn)店的顧客測量體溫,登記信息,消毒等工作。
同時,利用每一個門店的顧客聯(lián)絡(luò)群宣傳相應(yīng)的防疫知識和母嬰護(hù)理知識,增強(qiáng)店員的自信心,消除恐慌情緒。
我們也一直在加大力度保證商品充足,防止搶購事件發(fā)生;配合國家相關(guān)部門工作,保證門店每天都能營業(yè)。
如果物流出現(xiàn)問題,不能配送貨物,我們的庫存也只能夠供應(yīng)門店40-50天的貨物,且無法保證某些商品不會出現(xiàn)短缺,所以物流的順暢直接關(guān)系門店的生死存亡。
目前我們能做的就是擴(kuò)大進(jìn)貨渠道,密切關(guān)注物流動態(tài),加強(qiáng)與廠商對接頻率,合理安排商品銷售。
先要堅定信心,相信黨和政府一定能帶領(lǐng)全國人民打贏這場防疫戰(zhàn);其次要廣開銷售之路,利用微信,抖音,網(wǎng)絡(luò)等各種渠道進(jìn)行銷售,只要能銷售商品,不在乎在什么渠道。
我們目前開展的是微信群秒殺,抖音直播賣貨等手段,當(dāng)場可以銷售十幾萬的貨品,填補(bǔ)由于疫情帶來的銷售額下降空缺。
在后疫情時期,我們應(yīng)該做到以下幾點:
1、如有可能縮短商品的供應(yīng)鏈;2、疫情過后,對于清潔、消毒、保健、預(yù)防等產(chǎn)品應(yīng)該會有較好的市場;3、下半年到明年年初有可能會有一波生育高峰,要提前做好準(zhǔn)備;4、建全完善的疫情預(yù)防系統(tǒng)比什么都重要。
面對人口出生率連年下降的趨勢,母嬰行業(yè)發(fā)展面臨艱難挑戰(zhàn),在這種現(xiàn)狀下,我們只有更好的服務(wù)顧客,豐富產(chǎn)品資源,采取線上結(jié)合實體門店模式,多維度多方位的服務(wù)顧客。
2020年可能很會艱難,是知難而退?還迎難而上,深挖潛在的資源,都是我們應(yīng)該去思考的問題,狹路相逢勇者勝!
用心做好每一件事,相信光明就在前面!
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