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攜手華氏寶貝布局線上 凝心聚力共奮進——對話“華氏寶貝優(yōu)秀渠道商”四川達州向丹:

專訪嘉賓:向丹  發(fā)布時間:2020-4-7 16:20:15  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標明來源中嬰網(wǎng)  品牌:華氏寶貝嬰幼兒有機輔食

觀點前言

2020年3月,中嬰網(wǎng)探訪華氏寶貝樣板渠道系列報道,采訪到了達州孕嬰計劃連鎖市場總監(jiān)向丹,聽她講述達州孕嬰計劃連鎖與華氏寶貝攜手筑夢未來的故事,共話新時代幼兒輔食發(fā)展之路。

  向總監(jiān),您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情對公司以及當?shù)氐哪笅肭蓝紟砟男┯绊?

  這次的新冠肺炎疫情對我國的各行各業(yè)無疑都是影響十分嚴重,而對于我們公司來說影響為嚴重還是閉店以及客流的問題。前段時間,隨著疫情陷入拉鋸戰(zhàn),大部分門店都因為當?shù)卣墓芸仃P(guān)店了,因此對于門店銷售方面造成了不小的影響。

  當然,現(xiàn)在的情況陸續(xù)都有好轉(zhuǎn)。我們達州在2月底、3月初的時候,部分區(qū)域就陸陸續(xù)續(xù)可以開店營業(yè)了。但是開店營業(yè)的同時也有一定的要求,比如:一次進店的人數(shù)不能超過10人;門店要有一個檢測臺,測量體溫;必須要帶口罩進入等等。甚至還有部分區(qū)域只允許顧客在店外取東西,不允許去店內(nèi)。

  面對此次危機,公司應(yīng)該采取什么樣的應(yīng)對策略?是否有線上的布局和規(guī)劃?

  應(yīng)對的措施,肯定我們現(xiàn)在就做社群做直播,那么是因為我們系統(tǒng)相對比較大,各個門店也建立了自己的一個會員群,我們就在會員群里面建立一些社群,根據(jù)不同的品牌、不同品類,來建立社群進行線上的一個營銷,然后直播加商社群的另外一種方式一起來進行。明白了,有一些線上的規(guī)劃和布局,對吧?

  面對疫情,我們達州孕嬰計劃與母嬰行業(yè)一起同心協(xié)力、共抗疫情;積極調(diào)整銷售思維和模式,開展線上的規(guī)劃和布局。

  在我看來,母嬰門店不僅要有線下實體門店,還有自己的線上渠道,同時,打造新零售數(shù)據(jù)架構(gòu),將線上運營和線下實體通過平臺和完善的服務(wù)體系,實現(xiàn)了全面的線上線下整合。將線上的多營銷場景,包括APP、小程序、微商城全面進行了貫穿。

  因此,我們每個門店都建立了自己的會員群,同時我們根據(jù)不同的品牌、不同品類,分別建立社群進行線上的營銷;通過直播加社群的方式,把門店的經(jīng)營能力從線下直接平移到線上,大大增強了門店整體的抗風(fēng)險能力和客戶的導(dǎo)流能力。

  您是否有參加由華氏寶貝攜手中嬰網(wǎng)、寧波商盟、匯員幫聯(lián)合打造公益直播課程?您是如何看待的?在您看來,此次課程對于渠道的意義和價值在哪里?

  有的,此次華氏寶貝攜手中嬰網(wǎng)、寧波商盟、匯員幫聯(lián)合打造公益直播課程我基本每一場都有關(guān)注。這次的直播課程不僅詳細講解了社區(qū)店如何進行社群營銷、如何做好線上與線下的連接,以及如何做好線上微商城的運營等等內(nèi)容。我覺得老師們講得非常的好,而且特別接地氣,聽完之后我們也可以當下就運用起來,這點我覺得特別好。

  這次的直播課程就像是老師在教學(xué)生一樣,當我們在具體實施時,方向出現(xiàn)不確定或者錯誤判斷的時候,老師們的一些觀點和方法會讓我們更明朗、更有方向感、更有目標性。所以說,我覺得這次的課程開展是我們渠道來說意義巨大,無論是針對我們的線上會員營銷,還是針對我們商品的復(fù)盤,我覺得他都給了一個很好的指點。

  能跟我簡單介紹下貴公司?以及與華氏寶貝合作的時間和契機?

  達州市寶貝計劃孕嬰童用品有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營孕嬰童食品、用品、棉品、車床、玩具及兒童游樂、產(chǎn)后恢復(fù)、早教、幼稚園等項目的連鎖企業(yè),旗下“孕嬰計劃”品牌在達州轄區(qū)共開設(shè)門店120余家。達州孕嬰計劃成立于2007年4月,回顧其11年的履歷表,達州孕嬰計劃從成立之初發(fā)展至達州市標桿型母嬰連鎖企業(yè),在行業(yè)及市場上占有舉足輕重的地位和知名度。

達州孕嬰計劃是一支年輕有為、敢拼肯干的優(yōu)秀隊伍,是一支業(yè)務(wù)精湛、奮發(fā)向上的出色團隊。達州孕嬰計劃600多個員工始終秉承“傳播愛和健康,幫助中國寶寶快樂成長”的發(fā)展使命,堅持“關(guān)愛孕嬰、計劃美好未來”的經(jīng)營理念,專注母嬰、用愛服務(wù);積極弘揚“大愛、分享、利他、執(zhí)著”的企業(yè)精神,傳遞正能量、助力中國夢。先后獲得相關(guān)職能部門頒發(fā)的“達州市知名商標”、“守合同重信譽企業(yè)”、“達州市十大榜樣企業(yè)”、“達州市具影響力連鎖品牌”、“達州市社會責任突出貢獻獎”、“達川區(qū)脫貧攻堅工作十佳幫扶企業(yè)”、“受消費者信賴品牌”等多項團隊榮譽。

  在企業(yè)管理上,達州孕嬰計劃實習(xí)合伙人制度,店長也是老板,這樣整個團隊就更有責任心去做事情。

  在社會服務(wù)上,達州孕嬰計劃積極參與精準扶貧行動和光彩事業(yè)、公益事業(yè),先后向貧困地區(qū)、困難群眾捐款捐物共計500余萬元。

  我們與華氏寶貝合作是在09年,時間已經(jīng)有10年了。當初我們與華氏寶貝的合作只是在米粉等輔食領(lǐng)域,后來隨著華氏寶貝產(chǎn)品線的豐富,我們之間的合作也擴展到了紙尿褲、產(chǎn)婦巾等品類。

  合作期間的感受是怎樣的?您對于華氏寶貝及團隊有怎樣的評價?

  在與華氏寶貝合作期間,我的感覺是非常的默契及良好。,那么在每次我們公司要對社會進行捐贈、分析、愛心捐助的時候,那么華氏寶貝他和我們肯定硬件作戰(zhàn),他會給出我們的一他們的一些輔食的商品,就針對寶寶的商品,包括紙尿褲這一塊,人一句話一起來做這個事情,

  華氏寶貝也經(jīng)常會幫助渠道做一些助推工作,就是完善的售后服務(wù)。例如:不光是協(xié)助門店開展品牌推廣活動,還提供相應(yīng)的產(chǎn)品、孕嬰及育兒知識培訓(xùn)的。

  而對于他們的團隊,我也曾跟我們老板提過這個事情。我們合作的品牌團隊這么多,但華氏寶貝團隊一定能在其中排在前幾位。因為他們的團隊對運營、計劃等,每個細節(jié)都做得非常的好,把握的很清晰。跟他們合作,我完全不用擔心后期的一些善后問題。

  接下來貴公司的發(fā)展方向以及對和華氏寶貝的合作有怎樣的期待?

  對于我們公司整體的一個規(guī)劃,我們后期會做一些多元化的項目,例如我們會開設(shè):兒童攝影、小兒推拿、兒童游泳以及產(chǎn)后修復(fù)等服務(wù)。

  隨著市場消費的升級,品質(zhì)已成為2020年幼兒輔食市場的主旋律。在華氏寶貝的助力下,達州孕嬰計劃也迎來了跨越發(fā)展。接下來也要借助華氏寶貝的良好市場基礎(chǔ),進一步推動達州孕嬰計劃連鎖前進的步伐。

  未來,達州孕嬰計劃也將以實際行動踐行幼兒輔食產(chǎn)業(yè)推進者的責任與擔當,用拼搏精神與華氏寶貝共繪美好藍圖,力爭再創(chuàng)輝煌。

向丹
達州孕嬰計劃連鎖市場總監(jiān)

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