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對話“華氏寶貝優(yōu)秀渠道商”重慶開州伍錫陽:攜手華氏寶貝共同成長 抱團(tuán)取暖探發(fā)展新路

專訪嘉賓:伍錫陽  發(fā)布時(shí)間:2020-4-17 15:23:21  原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)發(fā)請務(wù)必標(biāo)明來源中嬰網(wǎng)  品牌:華氏寶貝嬰幼兒有機(jī)輔食

觀點(diǎn)前言

2020年3月,中嬰網(wǎng)探訪華氏寶貝樣板渠道系列報(bào)道,采訪到了開州樂兒康總經(jīng)理伍錫陽,聽他講述開州樂兒康與華氏寶貝攜手筑夢未來的故事,共話新時(shí)代輔食發(fā)展之路。

  伍總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情對公司以及當(dāng)?shù)氐哪笅肭蓝紟砟男┯绊?

  在寶寶日常所需的商品方面,在疫情期間影響倒不是很大,因?yàn)槭潜匦杵罚沂芤咔橛绊?,消費(fèi)者需求不降反增,倒是為門店帶來了更多機(jī)會(huì),除了日常消費(fèi),沖動(dòng)性消費(fèi)將會(huì)成為門店的利好:營養(yǎng)食品、洗護(hù)品、防護(hù)類用品等在疫情期間銷量暴增;棉品和玩具兩大品類受到的影響大,下滑幅度驚人。

  雖然現(xiàn)在中國疫情防控形勢持續(xù)向好、生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)的態(tài)勢不斷鞏固和拓展,但疫情造成的持續(xù)影響還要持續(xù)一段時(shí)間,對于母嬰行業(yè)來說,影響大的客流以及客流存在形式的變化。

  受疫情影響母嬰線下服務(wù)業(yè)態(tài)遇到下滑。線下實(shí)體業(yè)態(tài)受到影響要高于線上電商。但是在母嬰這個(gè)領(lǐng)域如果有線上能力和配送能力的實(shí)體零售品牌,在疫情期間反而有比較好的增長,尤其是那些線下實(shí)體的線上板塊,疫情從長遠(yuǎn)來看會(huì)推動(dòng)母嬰零售的變革,一方面是推動(dòng)母嬰連鎖品牌的線上化,另一方面也會(huì)推動(dòng)行業(yè)的整合。

  面對此次危機(jī),公司應(yīng)該采取什么樣的應(yīng)對策略?是否有線上的布局和規(guī)劃?

  在我看來,顧客不會(huì)因疫情結(jié)束減少線上消費(fèi),疫情期間整個(gè)銷售大部分都是在往線上走,以前我們網(wǎng)上占比30%多,實(shí)體占比大概70%,2月份到3月份就倒過來了——網(wǎng)上占了70%,線下占30%。

  關(guān)于線上的布局的規(guī)劃,我們已經(jīng)在疫情期間也在加大力度的開展。其實(shí)早在去年的,我們就已經(jīng)開始準(zhǔn)備做自己的小程序和線上商城,疫情期間更是加派了更多的人力、物力投入到線上商城這個(gè)板塊里面去,目前暫時(shí)還在調(diào)整中,預(yù)計(jì)未來一兩個(gè)月內(nèi)就會(huì)上線了。

  您是否有參加由華氏寶貝攜手中嬰網(wǎng)、寧波商盟、匯員幫聯(lián)合打造公益直播課程?您是如何看待的?在您看來,此次課程對于渠道的意義和價(jià)值在哪里?

  這次的公益直播課程我有關(guān)注,自身也聽了好幾節(jié)課,但更多的是我們市場部的同時(shí)一直在學(xué)習(xí)這個(gè)課程。

  在我看來,這次公益直播課程對我們來說非常有意義。因?yàn)閷τ谖覀兡笅肭纴碚f,類似直播、社群等是一個(gè)并不熟悉的領(lǐng)域,存在很多盲點(diǎn);我們不知道怎么去開展、怎么去吸粉。開始我們樂兒康也走了不少無用之路,后來根據(jù)老師教導(dǎo)的內(nèi)容,慢慢調(diào)整,近感覺要好很多了。

  能跟我簡單介紹下貴公司?以及與華氏寶貝合作的時(shí)間和契機(jī)?

  我們開州樂兒康孕嬰童用品生活館成立于2004年,至今已經(jīng)有16年了。早的時(shí)候只是一個(gè)單體店、夫妻店的形式,在2007年的時(shí)候更名為樂兒康,2009年注冊的商標(biāo)。

  現(xiàn)今開州樂兒康孕嬰童用品生活館在整個(gè)開州包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟,一共有26家門店,成為開縣大的母嬰連鎖機(jī)構(gòu),為寶寶喝媽媽提供一站式服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的關(guān)愛。

  我們與華氏寶貝已經(jīng)合作已經(jīng)有12年,從華氏寶貝剛開始起航的時(shí)候,就已經(jīng)建立合作關(guān)系了。當(dāng)時(shí)我們合作契機(jī)正源于華氏寶貝的匠心品質(zhì)。正是被華氏寶貝的品質(zhì)所打動(dòng),我們才與華氏寶貝開始合作,并攜手走過了12年,始終以高品質(zhì)的產(chǎn)品呵護(hù)孩子健康成長。

  合作期間的感受是怎樣的?您對于華氏寶貝及團(tuán)隊(duì)有怎樣的評價(jià)?

  合作期間,華氏寶貝在實(shí)際的市場運(yùn)作中,給渠道帶來的毛利空間合適、消費(fèi)者反饋較好,產(chǎn)品質(zhì)量可以說有目共睹了。同時(shí)在售后方面,我覺得華氏寶貝在一眾品牌當(dāng)中做的是比較的,解決了我們很多后顧之憂。

  同時(shí),華氏寶貝還配備了完善的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在大型活動(dòng)、消費(fèi)者互動(dòng)上給予了更多支持,為雙方的長久合作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  接下來貴公司的發(fā)展方向以及對和華氏寶貝的合作有怎樣的期待?

  接下來,我們將以成為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)為發(fā)展目標(biāo),做到線上線下同步,把我們的服務(wù)和產(chǎn)品更優(yōu)化、升級;結(jié)合線上線下的營銷模式,來革新自我、尋求突破。

  華氏寶貝一開始進(jìn)入市場時(shí),我們就建立了合作關(guān)系。從這些年的市場表現(xiàn)看出,其品質(zhì)可以說是消費(fèi)者普遍接受的,如果營銷模式、宣傳力度能再加強(qiáng)就更好了。同時(shí)我們也期待華氏寶貝的產(chǎn)品不斷更新、不斷研發(fā)新的產(chǎn)品,還期待他們把包裝品質(zhì)不斷的提升!因?yàn)楝F(xiàn)在90后、95后的媽媽們,對產(chǎn)品的品質(zhì)包裝都是非??粗氐摹V挥衅放品侥芨嗟赝度耄覀儾拍芨玫嘏浜?,將華氏寶貝品質(zhì)優(yōu)勢完全發(fā)揮出來。

伍錫陽
開州樂兒康總經(jīng)理

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