浙江嘉興愛我寶貝母嬰用品商店創(chuàng)始人陳玉:用銘心刻骨的信念 播種專業(yè)育兒種草體系
觀點(diǎn)前言
謀生的路上不拋棄良知,謀愛的路上不拋棄尊嚴(yán)。13年資深高端實(shí)體母嬰用品“種草商店”創(chuàng)始人陳玉不僅播種科學(xué)育兒理念,更以“只要你相信我,我定不會讓你失望”的信念幫嘉興愛我寶貝的年輕父母不斷種草營養(yǎng)好物。
有了寶寶之后,每個(gè)家庭不僅增添了很多歡樂,也增加了很多“開胃前菜”,比如每當(dāng)你要全心陪伴寶寶時(shí),老公會吃醋;小情人纏著爸爸玩耍時(shí),做媽媽的也會有艷羨的心情,這種感覺是很奇妙且甜蜜的。
在營養(yǎng)加持方面,我和大家分享了過敏體質(zhì)寶寶補(bǔ)充營養(yǎng)元素的重要性?,F(xiàn)在由于空氣環(huán)境等因素,過敏性體質(zhì)的寶寶特別多,益生菌可以協(xié)助調(diào)整腸道菌群;乳鐵蛋白則可以支持抵抗能力。過敏性體質(zhì)越早干預(yù)越好,且過程中盡量維持,排除過敏源,不要激發(fā)它,經(jīng)過6個(gè)月以上的調(diào)理,一般都會有所改善。
參加這檔節(jié)目錄制的伙伴,都是深耕育兒領(lǐng)域的專業(yè)級“選手”。新西特通過媒體,通過年輕爸媽愛看的時(shí)尚節(jié)目,讓更多寶媽獲取到了深入淺出的知識,傳授了更加科學(xué)正確的育兒理念。
在母嬰渠道和門店的發(fā)展層面上,擴(kuò)大了科普宣傳面,我認(rèn)為具有提綱挈領(lǐng)的、全國性的引導(dǎo)意義。在具體落地層面,創(chuàng)新育兒脫口秀節(jié)目和育兒達(dá)人們的自傳播,對于門店的專業(yè)服務(wù)本領(lǐng)更是一種蔓延式的賦能。
我本人在愛我寶貝母嬰用品商店的創(chuàng)辦和經(jīng)營過程中,一直很強(qiáng)調(diào)理念的播種。就是你想營造怎樣的購物環(huán)境和購物體驗(yàn),必須先在消費(fèi)意識層面進(jìn)行引導(dǎo)和傳播。和耕耘播種是一個(gè)道理,好產(chǎn)品、好品牌不可能前期不進(jìn)行施肥和耕種,上來就收獲成果,新西特倡導(dǎo)“乳鐵蛋白分段吃 更科學(xué)”,恰恰是培養(yǎng)理念、播種理念、傳遞理念的一個(gè)養(yǎng)成體系,能夠讓門店形成很穩(wěn)固的消費(fèi)粘性。
目前,新西特乳鐵蛋白在浙江嘉興的認(rèn)知度很高,加上新西特在供貨及推廣環(huán)節(jié),一向很注重價(jià)格體系和活動的統(tǒng)一性,不會存在竄貨的問題,在合作過程中沒有任何困擾的問題發(fā)生,讓門店能專心種草好物。
與新西特合作的五年來,有兩個(gè)方面,讓我至今仍有觸動。
先是,始于信任,敬于才華,久于熱愛。回2007年,正值我女兒上幼兒園,為了方便接送和照顧,我在女兒的學(xué)校附近開了愛我寶貝母嬰用品商店。由于對營養(yǎng)理念的同頻,對于母嬰事業(yè)的熱愛,那種主義者與主義者邂逅的惺惺相惜,到了2017年左右,我有幸成為全嘉興早合作新西特營養(yǎng)食品系列的門店之一,新西特在合作初始給予了我們充分的信任,不離不棄。
第二點(diǎn),新西特?zé)o時(shí)無刻不像一位“暖男”,非常注重儀式感。比如除了旅游福利,大型活動時(shí)期的鮮花接機(jī)和酒店房間布置,一直讓人有被求婚的感覺;特別是在新品戰(zhàn)略發(fā)布會及澳藥之夜頒獎盛典那一天,新西特給每位家人都貼上了“歡迎回家”的標(biāo)簽,那種回家的感覺,至今難忘;還有一次是參加新西特組織的北大學(xué)習(xí)進(jìn)修班,正值5月20日,我們每位學(xué)員的課桌上都收獲了玫瑰花驚喜。新西特的每個(gè)細(xì)節(jié)讓人更加熱愛生活,更有能量去擁抱母嬰家庭。
愛我寶貝的服務(wù)宗旨是:因?yàn)閷I(yè),所以優(yōu)秀。在門店文化方面,我們提倡:熱愛生活,先謀生再謀愛。所以我們一直選擇更好的產(chǎn)品和品牌,全方位觸及科學(xué)的理念,不斷精準(zhǔn)優(yōu)化,去幫助更多的人,細(xì)致地服務(wù)好每一位寶貝。
年輕消費(fèi)者和老一輩的育兒理念有很大的不同,我們會一直站在年輕人的角度上,和她們溝通當(dāng)下熱門的話題。例如,在與顧客交流的過程中,我們以母嬰行業(yè)育兒達(dá)人的角色,把每個(gè)問題都問到點(diǎn)子上,再通過形象生動的舉例,深入淺出地幫助母嬰家庭告別傳統(tǒng)理念,提升育兒信心。
未來,期待愛我寶貝和新西特不斷突破創(chuàng)新模式,為母嬰家庭帶去更多營養(yǎng)好物,攜手開創(chuàng)母嬰人的下一個(gè)黃金十年。
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