面對市場環(huán)境劇烈變化,營養(yǎng)食品市場也將由藍海變?yōu)榧t海,母嬰渠道需要轉(zhuǎn)變?yōu)榍?服務(wù)的綜合營銷公司。佰騰藥業(yè)如何以準(zhǔn)確的定位和布局能力,攜手渠道商面對生存危機?
我們將從現(xiàn)階段母嬰門店營養(yǎng)食品品類數(shù)據(jù)分析、佰騰藥業(yè)產(chǎn)品品類戰(zhàn)略布局和渠道戰(zhàn)略模式,以及佰騰樣板市場渠道分享等幾大板塊來,看佰騰以確定的應(yīng)變能力,展現(xiàn)一家作為標(biāo)桿企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,供更多母嬰渠道合作伙伴參考。
據(jù)關(guān)工委兒童發(fā)展研究中心《2019中嬰母嬰行業(yè)藍皮書》、中嬰網(wǎng)《2020中國母嬰營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍皮書》分析顯示,2020年,益生菌、DHA、乳鐵蛋白、鈣鐵鋅等細分品類,銷售同比2019年均成上升趨勢,而購買營養(yǎng)食品的消費者也更加關(guān)注門店種類的齊全性。門店表現(xiàn)出主動擁抱營養(yǎng)食品的全新態(tài)勢,銷售呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的趨勢,營養(yǎng)食品將迎來鏈接新市場的全新賽道。
營養(yǎng)食品在母嬰門店的貢獻占比近3年來逐漸提升,2020年上半年已達到6.4%,今年營養(yǎng)食品依然保持上漲態(tài)勢,對門店的銷售額貢獻將繼續(xù)提升。
從2020上半年最新細分品類銷售額占比來看,益生菌、鈣、DHA、乳鐵蛋白4大單品占據(jù)了整個母嬰營養(yǎng)食品類80%的銷售額,體現(xiàn)市場消費者對4大單品的巨大需求。
佰騰藥業(yè)把握市場格局與市場消費趨勢,定位精準(zhǔn),各品牌更聚焦母嬰特定人群,通過在不同細分品類的占位和突破,帶動全品類銷售,加速渠道的滲透和終端覆蓋。
今年,佰騰藥業(yè)陸續(xù)推出四大高端母嬰膳食營養(yǎng)食品牌,全面戰(zhàn)略布局中國孕嬰童產(chǎn)業(yè),從嬰兒、嬰童到兒童,再到年輕媽媽。天然博士聚焦0-3歲寶寶好營養(yǎng),澳大利亞益生菌專業(yè)品牌Life-Space聚焦益生菌品類、澳大利亞專業(yè)嬰童營養(yǎng)食品牌Pentavite自然唯他聚焦兒童人群、幫助年輕媽媽重新綻放美麗的膳食營養(yǎng)輕奢品牌輕然,全面覆蓋營養(yǎng)食品多個領(lǐng)域,打造母嬰渠道全鏈路,一站解決門店選品難題。
佰騰藥業(yè)提出渠道致勝四大戰(zhàn)略,即打贏消費者心智之戰(zhàn)、多品牌聯(lián)合之戰(zhàn)、實體門店流量保衛(wèi)戰(zhàn)和信任之戰(zhàn),以專業(yè)規(guī)劃與全面的線上線下聯(lián)動,為動銷加速,為終端賦能。
在策略執(zhí)行上,佰騰藥業(yè)從渠道發(fā)力,助力實體門店進行營銷破局,打贏流量保衛(wèi)戰(zhàn)。我們可從后面篇幅中各大渠道的運營經(jīng)驗中,進一步了解佰騰的市場表現(xiàn)。
為加速實體母嬰門店實現(xiàn)逆勢增長,佰騰藥業(yè)提出了具體的銷售賦能戰(zhàn)略和終端突圍動銷戰(zhàn)略,針對渠道商、消費者分別開展母嬰未來總裁班、百團大戰(zhàn)、新手媽媽俱樂部等培訓(xùn),建立四大學(xué)術(shù)基地,打造專業(yè)團隊,全力助力終端。更通過一系列直播培訓(xùn)、社群運營、實戰(zhàn)等全方位培訓(xùn)和轉(zhuǎn)化,精準(zhǔn)運營私域流量,讓服務(wù)與銷售無縫對接消費者。
提供“主播·一戰(zhàn)成名”活動簽約全國百強主播,分設(shè)高校學(xué)術(shù)基地、達人班、媽媽班、經(jīng)銷商大會等啟動會,整年3000+場培訓(xùn)場次。
設(shè)置總裁研修班,從實際案例出發(fā),解讀、探求運營規(guī)律,提升管理者市場思維與管理邏輯。
緊跟消費需求,提升店員技能,從幼兒營養(yǎng)觀念、常見營養(yǎng)素問題、規(guī)范的產(chǎn)品示范及體驗、學(xué)院頒獎,到店員與消費者宣導(dǎo),讓專業(yè)達到每一個鏈路。
佰騰藥業(yè)與中嬰網(wǎng)優(yōu)選佰騰全國5家合作伙伴,分享他們應(yīng)對市場變化的處理方法、管理運營模式等,從這些樣板市場的優(yōu)秀表現(xiàn),可看出他們正用高度契合的營銷理念做出自己的特色和優(yōu)勢。
溫州智天成立于2010年,是專業(yè)運營營養(yǎng)食品及嬰童產(chǎn)品的服務(wù)商。目前代理的產(chǎn)品主要有湯臣倍健、健力多、天然博士、自然唯他、伊威等。主要服務(wù)區(qū)域:溫州、臺州。
2017年開始合作,作為湯臣藥線的老經(jīng)銷商,我們一直跟著湯臣發(fā)展起來,有很深的感情,也對佰騰母嬰板塊特別期待。市場上營養(yǎng)食品牌很多,大部分是小企業(yè)或貼牌加工,品牌運作能力有限,行業(yè)缺少領(lǐng)導(dǎo)品牌帶隊,佰騰藥業(yè)切入母嬰渠道無疑對行業(yè)健康發(fā)展具有積極作用。
佰騰很重視對渠道及消費者的服務(wù),今年3月為應(yīng)對疫情對門店的影響,快速把服務(wù)轉(zhuǎn)到線上,我們成為市場上較早做直播帶貨的渠道之一,并創(chuàng)造了很好的成績。雙方共同合作后的成果,最顯著的便是對門店營養(yǎng)食品品類占比帶來了一定提升。其中,天然博士藻油已將DHA這個品類做大。再比如某客戶原來的銷售在8~10萬/月,現(xiàn)在的銷售提升到20萬/月左右。
佰騰對店員培訓(xùn)方面做得很專業(yè),有多種達人班、營養(yǎng)素管家班等,反饋都很好。目前3個品牌在市場反響都很好,不管品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)力,門店都很認(rèn)可,更有一批潛在合作客戶期待能與我們合作。相信佰騰在母嬰渠道一定會贏得越來越多的消費者信任,期待公司今后在消費者互動與增值服務(wù)上有更大的提升。
嬰聯(lián)貿(mào)易成立于2008年,秉承誠信經(jīng)營理念,定位為中高端品牌運營商。公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及粵東、潮州、汕頭等地,其中梅州和汕尾設(shè)立了分公司,三大主力核心品類為牛羊奶粉、營養(yǎng)食品和尿不濕、零食等嬰童用品。
與佰騰藥業(yè)的合作,我們等了很多年。作為知名度很大的品牌,近年終于真正重新定位營養(yǎng)食品的發(fā)展,戰(zhàn)略合作啟動的那一年,我們雙方便如命運相連般朝著一個目標(biāo)前進。
當(dāng)中的年比較艱辛,全靠對大品牌的信任在支持業(yè)績,最終換來了去年的真正發(fā)力—佰騰推出禮盒套裝、大單品大促等豐富的季度主題活動,讓門店業(yè)績呈現(xiàn)十幾倍的增速;我們也加大了發(fā)展速度,成立佰騰項目組,15個專人專做佰騰品牌的運營工作。
在雙方每月密切溝通、主動擁抱營養(yǎng)食品的努力下,門店營養(yǎng)食品銷售占比提升了不少,同時門店和顧客對營養(yǎng)食品的認(rèn)知更清晰,佰騰的正面宣導(dǎo),讓消費者放下?lián)鷳n,即使不推,自然動銷就很好,復(fù)購率遠遠超過同行。佰騰擁有專業(yè)的運營團隊和成熟的數(shù)據(jù)化經(jīng)驗,落地直觀、未來規(guī)劃清晰,品類創(chuàng)新、產(chǎn)品尤其符合當(dāng)下年輕父母喜歡的營養(yǎng)食品零食化場景,期待佰騰藥業(yè)的“江湖地位”再創(chuàng)新高。
廣東綠臣創(chuàng)立于2007年,定位于做母嬰渠道專業(yè)的服務(wù)商,堅持“多品經(jīng)營、終端營銷”的模式,將團隊打造成核心競爭力,為零售客戶提供全面的動銷解決方案和增值服務(wù)。現(xiàn)已發(fā)展成為員工1000多人的集團化公司,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布廣東省16個地市,服務(wù)客戶4000余家。
作為10年前湯臣倍健的批代理商,綠臣進入嬰童領(lǐng)域十分順其自然。首先,我們對佰騰藥業(yè)旗下母嬰品牌的品牌力和產(chǎn)品力十分認(rèn)同,雙方分工明確。在團隊上,佰騰通過營養(yǎng)學(xué)院等專業(yè)服務(wù),讓渠道開始慢慢重視營養(yǎng)食品類;在分銷上,我們提供專業(yè)落地的銷售服務(wù),共同打造品牌建設(shè)。
就單一營養(yǎng)食品類來講,佰騰品牌布局的上升勢頭非常好,預(yù)計明年可成為我們渠道銷售的榜眼;從消費反饋來看,Life-Space和Pentavite自然唯他尤其受到95后媽媽喜歡,目前未接到任何客訴,總體評價很好,益生菌等膳食營養(yǎng)補充劑安全、專業(yè)的心智地位建立得很好。
這份合作順利、可期,我們很認(rèn)同。但大家今年也在反思,市場同質(zhì)化比較嚴(yán)重的情況下,更要將品類集中化程度做高,再以品牌方強大的實力作為背書,慢慢耕耘、滲透渠道。
公司從2010年創(chuàng)立到現(xiàn)在,主要經(jīng)營輔零食和營養(yǎng)食品,營養(yǎng)食品以佰騰藥業(yè)旗下系列產(chǎn)品為主,天然博士、Life-Space、Pentavite自然唯他和輕然都有。公司大本營是主打蘇州市場,輔零食也輻射到周邊比如南通、無錫、南京等市場,目前覆蓋門店1000多家。
今年疫情期間大家都出不了家門,門店不開門,顧客不進店購物怎么辦呢?佰騰時間通過線上培訓(xùn)、線上營銷來穩(wěn)定門店老板的信心。疫情稍好轉(zhuǎn),便給門店更大力度的活動幫助門店度過難關(guān)!每個季度佰騰的核心團隊都會和我們有一次面對面的溝通,不管是活動方案還是地推的動銷,這點也是我比較認(rèn)可的廠商應(yīng)該有的動作。
經(jīng)過不到兩年的運作,蘇州市場上佰騰的產(chǎn)品就受到了當(dāng)?shù)貙殝尩拇罅φJ(rèn)可,雖然今年因為疫情影響,孩子出生率下降等因素,銷售沒有預(yù)期的好,但比起其他品牌來說,我們還是非常滿意的!
佰騰不但對產(chǎn)品要求嚴(yán)格,對顧客的教育也很到位,公司通過各種平臺、媒體,真實地教給寶媽膳食營養(yǎng)補充劑的用法用量,寶寶對營養(yǎng)素的需求等等,這些都很好解決了寶媽們現(xiàn)實生活中的難點痛點,深受大家歡迎和喜愛。
致尚聚合從事兒童營養(yǎng)食品代理運營工作已13年,和佰騰結(jié)緣真是一個妙不可言的過程,源于我看做“不是機會的機會”—從對他們的不了解,他們對我的不認(rèn)可,這種互相不投緣開始,變成了“相看兩不厭”,最終我們把佰騰藥業(yè)嬰童線全系列產(chǎn)品都做了下來,并且輻射整個四川,這就是我們與佰騰背后的“愛情”故事。
佰騰很吸引我的一點,就是他們有一股狠勁。雖然當(dāng)初我只是抱著“玩一玩”的心態(tài)與他們合作,但是佰騰那股執(zhí)著地要把品牌運營到一定高度的想法,深深地吸引了我,與我的內(nèi)心想法不謀而合,這直接導(dǎo)致了我后來對他們的看法產(chǎn)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變。
佰騰是個非常講誠信的企業(yè),他們對于下面門店和經(jīng)銷商的扶持始終堅持,不管效果如何,先做!培訓(xùn)、邀約、地推、百團大戰(zhàn)……活動從來不會千篇一律,都是結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H而推,自然效果也不會差。
佰騰經(jīng)常和我們同門店一起,經(jīng)三方努力,幫助門店的兒童營養(yǎng)食品類銷售額提升了4到6個百分點,這都是經(jīng)常的事。因此我們對佰騰藥業(yè)旗下產(chǎn)品十分有信心。
我個人認(rèn)為和佰騰的合作非常愉快,按照當(dāng)前的模式方法加以優(yōu)化并持之以恒落地執(zhí)行,相信會有更加光明的未來。
任何產(chǎn)業(yè)競爭,必定決戰(zhàn)渠道集中,必定登達品牌集中的頂峰。未來的合作伙伴具備遠見睿智,把握趨勢風(fēng)向,抓住新一季增長。國家2030大健康戰(zhàn)略,我們龍頭企業(yè)率先突破,領(lǐng)航恢復(fù)市場長期發(fā)展,健康發(fā)展。
佰騰誠邀優(yōu)質(zhì)母嬰渠道合作伙伴,具體要求如下:
1)在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ木W(wǎng)點覆蓋范圍和渠道服務(wù)能力
2)對于湯臣倍健品牌認(rèn)可度高,愿意與公司共同成長
3)誠信經(jīng)營,誠懇踏實。
通過佰騰渠道策略、終端建設(shè)及市場表現(xiàn),中嬰網(wǎng)相信,今后佰騰藥業(yè)和各地渠道市場會有更默契、更深層的合作。無論從綜合實力還是營養(yǎng)食品市場發(fā)展?jié)摿砜矗垓v各大品牌將是渠道重點布局營養(yǎng)市場的更好選擇。
未來,佰騰藥業(yè)將繼續(xù)堅定信念,不斷創(chuàng)新,與合作伙伴攜手共進,實現(xiàn)互利共贏,為更多消費者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及高質(zhì)服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)升級。
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