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家紡協(xié)會號召企業(yè)狠抓質(zhì)量 全心對消費者負責

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2009年11月16日 10:33  來源:中嬰網(wǎng)

  近期,28個批次的不合格床品被強制退出北京市場。事件發(fā)生后,中國家紡協(xié)會會同北京市工商局、國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、相關(guān)家紡生產(chǎn)企業(yè)等召開新聞發(fā)布會,“倡導(dǎo)行業(yè)自律,履行社會責任”,進行積極應(yīng)對。中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長兼中國家紡協(xié)會會長楊東輝強調(diào),“萬分之一等于,產(chǎn)品里只要有一個質(zhì)量問題對消費者就是的損害”,“全行業(yè)要把床品退市作為契機,狠抓質(zhì)量,對消費者負責”。

  床品抽檢,存4大問題

  北京市工商局消費者權(quán)益保護處曹中生處長告訴記者,近,該局委托國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心對北京市場銷售的床品類商品的質(zhì)量進行監(jiān)測,主要檢測項目包括標識、成分含量、甲醛含量、pH值、可分解有害芳香胺的偶氮染料、異味、色牢度、水洗尺寸變化率、規(guī)格尺寸偏差率等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)28批次產(chǎn)品不合格,這些產(chǎn)品有23種商品水洗尺寸變化率不合格,該項目不合格的商品在水洗后容易改變原有尺寸,影響消費者使用。18種商品染色牢度不合格,色牢度指標屬于安全類指標,易褪色的產(chǎn)品使用時其染料或顏料可能通過皮膚被吸收進體內(nèi),進而影響消費者健康。9種商品pH值超標,pH值過高或過低,都會對皮膚產(chǎn)生刺激,并易使皮膚受到其他病菌的侵害。此外,4種商品標識不合格,2種商品的實際成分含量與標識不符。

  另據(jù)了解,此次抽檢中,標稱由北京星月丹江商貿(mào)有限公司生產(chǎn)的一批次“富安雅”歐洲風情單人三件套,檢出致物質(zhì)可分解芳香胺染料。國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的王寶軍介紹說,紡織品使用含致芳香胺的偶氮染料之后,在與人體的長期接觸中,染料可能被皮膚吸收,并在人體內(nèi)擴散。這些染料在人體的正常代謝所發(fā)生的生化反應(yīng)條件下,可能發(fā)生還原反應(yīng)而分解出致芳香胺,并經(jīng)過活化作用改變?nèi)梭w的DNA的結(jié)構(gòu),引起人體病變和誘發(fā)癥。

  曹中生總結(jié)指出,通過此次抽檢可以看出床上用品主要存在4方面的問題:一是成分含量和實際不相符。比如,在標識中說是含棉60%,但是實際上不足,欺詐消費者。二是色牢度問題。很多床品掉色很厲害,“不經(jīng)洗”。三是pH值超標問題。四是縮水率不達標。他告訴記者,總體來說床品合格率還是很高的,出現(xiàn)以上問題只是個別現(xiàn)象,但是應(yīng)該引起各方注意。

  積極應(yīng)對,檢測標準存爭議

  在此次抽檢的不合格床品中,上海紅富士家紡有限公司、江蘇美羅家用紡織品有限公司、南通斯得福紡織裝飾有限公司的相關(guān)產(chǎn)品也名列其中。事件發(fā)生后,三家企業(yè)就立刻進行內(nèi)部糾察,查找問題產(chǎn)品,研究解決方案。新聞發(fā)布會上,紅富士家紡有限公司董事長董服龍、斯得福紡織裝飾有限公司董事長姚蘊秋、美羅家用紡織品有限公司總經(jīng)理秦鵬都做了積極表態(tài)。

  董服龍說,作為業(yè)內(nèi)公認的超市床品專家,“紅富士”在北京被抽檢出不合格產(chǎn)品,他本人以及公司感到很遺憾,也非常抱歉,這說明他們在管理檢測等方面還存在疏漏,必須以此次事件為契機,大力改進生產(chǎn)管理,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,在業(yè)內(nèi)作出表率。姚蘊秋和秦鵬也表示,支持北京市工商局開展床品質(zhì)量專項檢測的做法,他們接受檢測結(jié)果和處理意見。今后在家紡協(xié)會和政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下,積極進行整頓,把好質(zhì)量關(guān)。

  在與企業(yè)家以及工商質(zhì)檢等部門領(lǐng)導(dǎo)、專家交流時,記者發(fā)現(xiàn)其實家紡企業(yè)在生產(chǎn)過程中也有自己的難處,他們也紛紛呼吁,國家在有關(guān)質(zhì)量檢測標準制定上以及檢測技術(shù)上要聽聽企業(yè)的聲音,雙方要加強溝通協(xié)調(diào)。

  據(jù)了解,在此次抽檢中,臺灣藝人林心如代言的“美羅家紡”以及業(yè)內(nèi)公認的超市床品專家“紅富士”,均因水洗尺寸變化率不合格,出現(xiàn)在黑名單上。面對縮水率問題,兩家企業(yè)負責人也道出了自己的苦衷。董服龍介紹說,全棉床品大都容易縮水,進入超市的30支紗面料床品縮水率尤其高,再加上現(xiàn)在床品制作的原料越來越雜,進行預(yù)縮控制縮水率的難度就更大,而且一旦加了預(yù)縮這道工序,產(chǎn)品成本就要增加,相應(yīng)銷售價格也要提高,普通消費者能不能承受還是問題,所以也要考慮市場的需求結(jié)構(gòu)和層次,同時兼顧企業(yè)生產(chǎn)的成本,比較難。盡管如此,企業(yè)還是事先做了一些控制縮水率的工作,比如事先增加坯布的尺度,2米的放到2米3,但是問題是,質(zhì)檢部門在檢測時,只是剪取一小塊布料而不是產(chǎn)品整體,這樣按照產(chǎn)品標識的數(shù)據(jù)檢測就會得出縮水率高的結(jié)果,這讓企業(yè)很無奈。

  斯得福紡織裝飾有限公司此次抽檢主要是出現(xiàn)pH值超標,姚蘊秋告訴記者,事件發(fā)生后,她就親自到實驗室做實驗檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是合格的。她分析說在北京抽檢發(fā)現(xiàn)不合格可能也與氣候、用水有關(guān),本身水是達標的但是水的pH值很高,再用于檢測,就有可能提高產(chǎn)品的pH值;談到此,北京市工商局消費者權(quán)益保護處曹中生處長舉了“合格的白糖沒有做出合格的果脯”的例子,以此說明我們的很多標準存在不太統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題,這就給企業(yè)生產(chǎn)造成了難度。姚蘊秋還認為,檢測結(jié)果不同與檢測工藝不統(tǒng)一有關(guān),她呼吁有關(guān)部門要組織企業(yè)技術(shù)人員進行檢測工藝培訓(xùn),避免不必要的麻煩。

  對于企業(yè)反映的問題,國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的王寶軍向記者表示,回去要積極研究,拿出解決的可行性方案。

  狠抓質(zhì)量,對消費者負責

  事件發(fā)生后,家紡協(xié)會積極應(yīng)對,不久便發(fā)布了《告床上用品企業(yè)全行業(yè)書》,該文件希望企業(yè)要以此為戒,加強自律,履行社會責任。具體從六個方面著力。,嚴格按國家強制性標準GB18401-2003《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》組織生產(chǎn)。第二是,家紡床品應(yīng)嚴格執(zhí)行國家強制性標準GB5296.4-1998《紡織品和服裝使用說明》的要求,做到標識清晰、內(nèi)容詳實。第三是,嚴格按照國家相關(guān)床品標準組織生產(chǎn),杜絕使用危害人體健康等禁用類染料,嚴把質(zhì)量關(guān)。第四是,加強對消費者的服務(wù)意識,普及床品使用知識,倡導(dǎo)消費者科學、合理地挑選家紡床品。第五是,以給消費者提供合理、舒適、安全的產(chǎn)品為己任,指導(dǎo)合理消費,不進行價格競爭等危害行業(yè)企業(yè)行為,提倡企業(yè)開展綠色競爭,加強行業(yè)間協(xié)同發(fā)展。第六是,積極開發(fā)新產(chǎn)品,不斷滿足消費者日益增長的需求。各企業(yè)要走自主研發(fā)、自主設(shè)計、自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新之路。樹立維權(quán)意識,杜絕侵權(quán)行為。

  針對這一事件,中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長兼中國家紡協(xié)會會長楊東輝指出,此次床品抽檢不合格被退市對于家紡企業(yè)來說是“猛擊一棒,要猛醒”。他強調(diào)“質(zhì)量是生命,也是社會責任”,“質(zhì)量加責任是企業(yè)生長的DNA,企業(yè)要想不曇花一現(xiàn),就得狠抓質(zhì)量”。他說,質(zhì)量工作要牢記幾點,一是“100-1=0”,也就是100個產(chǎn)品有一個出問題就等于0。另外就是“萬分之一等于,產(chǎn)品里只要有一個質(zhì)量問題對消費者就是的損害”。他強調(diào),關(guān)鍵的是要樹立為消費者服務(wù)的意識。

  楊東輝指出,企業(yè)要以此事件為契機,狠抓質(zhì)量,具體要從多方面入手。一是,“抓人頭”。加強全面質(zhì)量管理,開展QC小組活動。二是,“抓源頭”。要對原料進行定期嚴格檢查,建立信得過的供應(yīng)商體系。三是,“抓基礎(chǔ)”。從生產(chǎn)工藝到設(shè)備到流程再造,從基礎(chǔ)去抓,抓整個工藝流程,進行精細化管理。四是,“抓標準”。協(xié)會要制定產(chǎn)品開發(fā)、新原料等標準,企業(yè)要“不折不扣,一絲不茍地執(zhí)行標準”。五是,“抓檢測”。檢測就是眼睛。從源頭的原料到后的產(chǎn)品都要搞好檢測。他后強調(diào),2009年是全國質(zhì)量安全年,要把質(zhì)量工作“抓好、抓細、抓落實”。

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