市民許女士為兒子新購(gòu)置一套兒童家居，共耗費(fèi)1.7萬余元。房間空置近9個(gè)月后，異味依然濃烈。檢測(cè)公司實(shí)地檢測(cè)發(fā)現(xiàn)房間甲醛、TVOC等有毒氣體全部超標(biāo)。家具銷售商質(zhì)疑該份檢測(cè)，堅(jiān)持讓顧客將商品送樣檢測(cè)。

　　買家自測(cè)室內(nèi)有毒氣體超標(biāo)3倍，工商部門建議將家具送檢

　　南都訊 達(dá)芬奇家具事件還未云煙散盡時(shí)，市民許小姐則遭遇到號(hào)稱進(jìn)口實(shí)木材料兒童家具異味問題的煩惱。市民許女士為兒子新購(gòu)置一套兒童家居，共耗費(fèi)1.7萬余元。房間空置近9個(gè)月后，異味依然濃烈。檢測(cè)公司實(shí)地檢測(cè)發(fā)現(xiàn)房間甲醛、TVOC等有毒氣體全部超標(biāo)。家具銷售商質(zhì)疑該份檢測(cè)，堅(jiān)持讓顧客將商品送樣檢測(cè)。

　　開窗通風(fēng)9個(gè)月家具氣味依然大

　　據(jù)許小姐介紹，去年11月自己在黃埔大道西維家思廣場(chǎng)的某兒童家具店，為兒子選購(gòu)了3件嶄新的兒童家具，包括床、書柜、衣柜�？偣蚕�費(fèi)17498元。所有家具于12月25日送達(dá)。當(dāng)時(shí)銷售人員聲稱該家具木材來自于俄羅斯樟子松木。

　　此后大約9個(gè)月，新房每天都開窗通風(fēng)。許小姐還買了很多炭包、除甲醛的產(chǎn)品，甚至還用白醋熏。但是房間味道還是很大。8月11日，許小姐自費(fèi)600元請(qǐng)廣州市中質(zhì)先鋒環(huán)�？萍及l(fā)展有限公司對(duì)家里空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。許小姐提供的《室內(nèi)空氣檢測(cè)報(bào)告》顯示，小孩房項(xiàng)目中，甲醛、苯、TVOC三項(xiàng)比標(biāo)準(zhǔn)I類值分別高出：0.03、0.05、1.14.其中TVOC高出超過3倍。其他房間甲醛指標(biāo)略有超標(biāo)，但TVOC均未超標(biāo)。

　　店員：就算用嘴咬，也不用擔(dān)心有毒

　　日前記者以消費(fèi)者的身份，前往天河區(qū)黃埔大道西維家思廣場(chǎng)該兒童家具品牌銷售門店�，F(xiàn)場(chǎng)銷售人員付某介紹，這些兒童家居純實(shí)木，“是樟子松木，有一股木香味，可以促進(jìn)小朋友的睡眠。”其介紹，根據(jù)測(cè)試，就算小朋友用嘴巴咬，也不用擔(dān)心會(huì)有毒。

　　付某稱，家居表面涂抹的漆為“水性漆”。該漆是直接以水為溶劑的，與油漆、烤漆類等以化學(xué)用品為主的不同，“這種是完全沒有甲醛的，含量為零”。

　　對(duì)于木料的來源，付某說：“現(xiàn)在大家對(duì)于進(jìn)口的概念很敏感，所以廠家表示，不要直接說是進(jìn)口，因?yàn)橛行〔糠帜玖弦灿锌赡苁侵袊?guó)這一邊地段的。他們說，介紹的時(shí)候就說木材生產(chǎn)地為俄羅斯與大興安林的中間地帶”。然而記者在其官網(wǎng)上搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司簡(jiǎn)介上寫著“精選進(jìn)口俄羅斯樟子松作為原材料，經(jīng)歐洲先進(jìn)木材加工技術(shù)處理，并采用無毒環(huán)保水性漆”字樣。

　　銷售商：不認(rèn)可室內(nèi)報(bào)告

　　記者致電該公司客服電話。投訴部門一位伍姓工作人員表示，顧客許女士提供的室內(nèi)檢測(cè)報(bào)告，并不能證明有毒氣體一定來源于家具。“空氣中的氣體，還有可能來自墻面、地板，他們家也是新裝修”。

　　“如果顧客堅(jiān)持認(rèn)為我們的產(chǎn)品有問題，希望能自行將樣品送往質(zhì)監(jiān)局等權(quán)威部門檢測(cè)”，伍某表示，經(jīng)檢測(cè)如果產(chǎn)品的確存在有害物質(zhì)超標(biāo)等，“包括檢測(cè)費(fèi)用在內(nèi)的所有損失，我們公司將負(fù)責(zé)”。

　　■說法

　　工商部門：建議將產(chǎn)品送檢

　　廣州市工商局消保處負(fù)責(zé)人葉冠勇建議，市民許小姐可向廠方索要相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告。如果對(duì)方提供不出，則可直接起訴。若對(duì)方提供合格的檢測(cè)報(bào)告，也并不能夠證明她自己所購(gòu)買到的家具，也是完全沒有質(zhì)量問題的。樣品送檢以及抽檢的結(jié)果，只是表明該批次產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)可上市銷售，但是并不能保證特定物不存在瑕疵。因此若消費(fèi)者想維權(quán)，建議將產(chǎn)品送檢，針對(duì)需要做檢測(cè)的項(xiàng)目進(jìn)行樣品檢測(cè)。