9月14日，世界三大家具展之一的第十七屆中國(guó)國(guó)際家具展在上海新國(guó)際博覽中心拉開(kāi)帷幕。作為中國(guó)家具企業(yè)走向世界的重要舞臺(tái)，今年的展會(huì)面積增加了一倍，達(dá)60萬(wàn)平方米，并在浦東新國(guó)際博覽中心(民用家具、辦公家具、家居飾品、櫥柜/衣柜)，上海世博展覽館(原輔材料及生產(chǎn)設(shè)備)和吉盛偉邦國(guó)際家具村 (第十七屆全國(guó)家具展覽會(huì))三地同期舉辦，展商數(shù)增加至2600家。次將“家居設(shè)計(jì)”作為單獨(dú)命題提出，同時(shí)借助 “上海旅游節(jié)”以及“國(guó)際家具展”的平臺(tái)，以“上海設(shè)計(jì)周”這一呈現(xiàn)形式，將中國(guó)設(shè)計(jì)推向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。搜狐家居前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全程報(bào)道——

　　被訪人：哥倫比尼家具(中國(guó))有限公司總經(jīng)理 Carlo Vicchi

　　【搜狐家居記者】：卡羅您好，非常感謝您接受我們搜狐家居的采訪。請(qǐng)您給我們介紹一下哥倫比尼企業(yè)的情況?

　　【Carlo Vicchi】：我們是來(lái)自于意大利境內(nèi)的圣馬力諾。在意大利我們是大的家具生產(chǎn)商之一，我們生產(chǎn)家具50多年了。我們的產(chǎn)品線很全，幾乎囊括了使用的所有家具，比如說(shuō)成人的起居、臥室、辦公、軟體、兒童，所有的都有。5年以前這個(gè)家具集團(tuán)決定在中國(guó)投資建廠，我們工廠設(shè)在北京。我們現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)目前有100家左右的店。

　　【搜狐家居記者】：這次參加上海家具展主要帶來(lái)哪些新產(chǎn)品?

　　【Carlo Vicchi】：我們有很多新品，我們推出了新的顏色，新的功能床，我們相信這次展會(huì)的效果會(huì)非常成功的。幾年以前我們就參加了上海的展會(huì)，當(dāng)時(shí)是專注于出口，因?yàn)橛X(jué)得出口效果更好一些，后來(lái)我們逐漸意識(shí)到在這個(gè)展會(huì)上，有一些國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷商過(guò)來(lái)，更便于發(fā)展國(guó)內(nèi)的渠道。所以我們有很多新品帶過(guò)來(lái)，不光是專注于出口，同時(shí)也帶給國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷商。

　　【搜狐家居記者】：這是哥倫比尼第幾次參加這樣的家具展會(huì)?

　　【Carlo Vicchi】：應(yīng)該是第三次。

　　【搜狐家居記者】：感覺(jué)今年的家具展比往年有什么新的變化和特點(diǎn)?

　　【Carlo Vicchi】：是這樣的，這邊沒(méi)有并沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，今年的訪問(wèn)量和往年有什么不同。但今年跟我們接洽的客戶來(lái)說(shuō)，今年來(lái)的客戶，花了錢來(lái)了展會(huì)，跟我們談的過(guò)程中，是非常有意向的，想要購(gòu)買的客戶群是很多的。

　　【搜狐家居記者】：哥倫比尼進(jìn)入中國(guó)大概有五年的時(shí)間了，在這五年里在中國(guó)的發(fā)展情況怎么樣?

　　【Carlo Vicchi】：我們發(fā)展得非常好。這五年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是非常有用的去了解中國(guó)市場(chǎng)。有一些國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)，也許它的產(chǎn)品是很好，但光光產(chǎn)品很好進(jìn)入中國(guó)發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你需要了解本土市場(chǎng)的特點(diǎn)，也需要了解中國(guó)人，了解中國(guó)的一些渠道，需要了解很多東西。也就是說(shuō)其實(shí)一個(gè)新的國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)，需要一段時(shí)間去培養(yǎng)這個(gè)品牌，而培養(yǎng)這個(gè)概念不是單單的開(kāi)店、做一些廣告，并不是這樣的，而是要做很多綜合因素，比如說(shuō)開(kāi)店也好，把我們的產(chǎn)品賣給終端客戶，終端客戶對(duì)我們產(chǎn)品很滿意，然后口口相傳，有一個(gè)口碑的積累，加上各個(gè)方面的積累，加在一起，目前到今天得到的收獲是非常滿意和成功的。所以我們目前的發(fā)展是很好的。去年我們有一個(gè)很大的新的消息，我們擁有兩個(gè)產(chǎn)品系列，一個(gè)是板式，一個(gè)是實(shí)木。現(xiàn)在你看到的板式家具已經(jīng)覆蓋到全國(guó)二三線城市了，對(duì)于二三線城市客戶來(lái)說(shuō)，不僅僅是喜歡我們的家具，他也買得起我們的家具。

　　【搜狐家居記者】：我們是以兒童家具為主導(dǎo)的企業(yè)嗎?

　　【Carlo Vicchi】：在中國(guó)目前來(lái)說(shuō)，我們的主要精力是放在生產(chǎn)兒童家具上面。我們?cè)谝獯罄�生產(chǎn)所有的家具，我們?cè)谖磥?lái)的一個(gè)發(fā)展計(jì)劃，除了兒童以外其他的產(chǎn)品，我們都要在中國(guó)發(fā)展。

　　【搜狐家居記者】：剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，有沒(méi)有碰到一些困難和問(wèn)題?為什么會(huì)拿兒童家具作為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主打產(chǎn)品?

　　【Carlo Vicchi】：大的困難是你要了解中國(guó)的市場(chǎng)，還有中國(guó)的發(fā)展渠道。中國(guó)的渠道跟意大利有很大區(qū)別的，像家具城的這種事物在歐洲是沒(méi)有。我們中國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)于國(guó)外品牌的期待值是非常高的，比如說(shuō)期待非常好的質(zhì)量、非常好的服務(wù)，然后設(shè)計(jì)要很獨(dú)特的，他的期待值是非常高的。包括了解期待值等一些事情是需要時(shí)間去學(xué)習(xí)的。

　　我們之所以選擇兒童家具進(jìn)入中國(guó)是由于50年以前哥倫比尼組建的時(shí)候，就是從兒童家具開(kāi)始的。目前我們?cè)谝獯罄�本土�?lái)說(shuō)，兒童套房也是一個(gè)領(lǐng)軍產(chǎn)品。所以說(shuō)我們是從什么開(kāi)始的呢?是從我們非常有把握的，我們強(qiáng)項(xiàng)的產(chǎn)品入手。同時(shí)，我們也在學(xué)習(xí)和研究中國(guó)市場(chǎng)，由于中國(guó)獨(dú)生子女的政策，所以導(dǎo)致中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)孩子非常非常的在意，他們會(huì)花重金來(lái)保證孩子使用家具的安全性也好，它的質(zhì)量、環(huán)保。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

　　【搜狐家居記者】：五年前我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，中國(guó)的兒童家具市場(chǎng)是什么樣的狀況?現(xiàn)在中國(guó)的兒童家具市場(chǎng)是一個(gè)什么樣的狀況?

　　【Carlo Vicchi】：真的有很多變化。在我的看法來(lái)說(shuō)，這五年中國(guó)改變很大的。我可以給你舉三五個(gè)例子，但實(shí)際上有很多的不同。五年前我們來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，我們?cè)谡劙l(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，總是涉及到比如說(shuō)北京、上海、深圳這樣一些大城市，可是五年以后，我們現(xiàn)在談的發(fā)展規(guī)劃移到中小城市。五年前我們進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，花的更多精力是在于產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品的質(zhì)量這樣一些話題和精力。而現(xiàn)在我們同時(shí)要組織一些大型的宣傳活動(dòng)推廣我們的品牌，還有提供更好的服務(wù)，更提高我們的軟件方面。硬件服務(wù)更多是看得見(jiàn)摸得著的東西，比如說(shuō)我們產(chǎn)品的質(zhì)量，一些細(xì)節(jié)，比如說(shuō)我們的裝修或者是一些設(shè)計(jì)的不同，而軟性指的是目前我們提供的一個(gè)更好的服務(wù)，包括我們營(yíng)銷策劃推廣，是看不見(jiàn)摸不著的東西，而我們現(xiàn)在很多精力要花在軟性的服務(wù)上面了。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面確實(shí)發(fā)展得挺快的。比如說(shuō)五年前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不多，指的是質(zhì)量好的一些廠家并不多，而五年以后，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了出來(lái)很多新的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，軟性服務(wù)提供得更多一些的。

　　【搜狐家居記者】：剛才您也提到了哥倫比尼也有實(shí)木家具，在西方國(guó)家，對(duì)于實(shí)木家具的標(biāo)準(zhǔn)界定是怎么樣的?

　　【Carlo Vicchi】：我進(jìn)入中國(guó)五年以后，我對(duì)于實(shí)木和板式家具的界定跟中國(guó)人一樣了。

　　【搜狐家居記者】：呵呵，您很幽默。后祝哥倫比尼在中國(guó)發(fā)展得越來(lái)越好。

　　【Carlo Vicchi】：謝謝!