在現(xiàn)代都市，隨著人口老齡化、生活壓力和節(jié)奏的加快，很多家庭對保姆、月嫂等家政人員的需求與日俱增，同時也對家政人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平提出更高的要求。鑒于此，為適應(yīng)市場需求，解決家政人員的服務(wù)水平，易家時代母嬰中心開展了以“提升服務(wù)質(zhì)量，打造專業(yè)形象”為核心的《家政人員職業(yè)禮儀》培訓(xùn)，旨在持續(xù)提升家政人員的服務(wù)禮儀、服務(wù)水平，不斷提高家政人員的綜合素質(zhì)。易家時代母嬰中心通過此次培訓(xùn)打造高素質(zhì)的專業(yè)員工隊伍，為客戶提供貼心周到的母嬰服務(wù)，為幼兒的健康成長、家庭和諧幸福貢獻(xiàn)力量。

專業(yè)老師為月嫂們培訓(xùn)職業(yè)禮儀

禮儀培訓(xùn)的部分內(nèi)容

　　目前，隨著人們育兒理念的變化，月嫂走進(jìn)許多家庭成為新媽媽們的得力助手，但我國母嬰家政服務(wù)行業(yè)尚不完善，服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，于是很多人感嘆：想要找個好家政員真是不容易，而找個好月嫂甚至比找個好對象還要難。的確，一個城市的發(fā)展程度和家政服務(wù)需求成正比，而城市文化水平在不斷提升，這就必然要求家政人員的素質(zhì)也要不斷提高。為此，易家時代母嬰中心開展了《家政人員職業(yè)禮儀》培訓(xùn)，內(nèi)容涉及家政人員的禮儀規(guī)范、言談舉止和基本體態(tài)等方面，如站姿、坐姿等。據(jù)了解，本次職業(yè)禮儀課程培訓(xùn)持續(xù)一個月，由易家時代母嬰中心資深培訓(xùn)講師授課，每周分批進(jìn)行，所有到場的家政人員都可免費參加。許多接受培訓(xùn)的月嫂表示，以前從未接受過這樣的培訓(xùn)，覺得非常新穎，對自身素質(zhì)的提升有很大幫助。本次職業(yè)禮儀培訓(xùn)不僅得到家政人員的認(rèn)同，更受到了客戶的歡迎。很多客戶表示，易家時代母嬰中心開展這樣的禮儀培訓(xùn)，提升了月嫂們的素質(zhì)，使客戶在聘請月嫂時更加放心、更加舒心，是立足于客戶需求的表現(xiàn)。

月嫂們專心致志地聆聽老師講課

培訓(xùn)后學(xué)員們在一起合影

　　據(jù)了解，作為提供 " 母嬰護(hù)理 " 、 " 高級管家 " 等在內(nèi)的各類家庭教育人才服務(wù)的專業(yè)家政機構(gòu)，易家時代母嬰中心采用先進(jìn)的信息化管理模式，建立了一套符合家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)模型，嚴(yán)格把好服務(wù)員的招聘、甄選關(guān)，并為家政人員提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn)，促進(jìn)家政人員積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神及服務(wù)意識，保證有足夠的能力為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)化、系統(tǒng)化家庭顧問服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)專家稱，此次易家時代母嬰中心舉辦《家政人員職業(yè)禮儀》培訓(xùn)對帶動家政人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平的提高起到了積極的推動作用，在很大程度上滿足了客戶需求，受到了家政人員和客戶的一致好評。對此，易家時代母嬰中心相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，專業(yè)、高素質(zhì)的家政服務(wù)不僅能滿足客戶日益增長的生活需求，為生活緊張忙碌的都市家庭提供貼心周到的服務(wù)，還可以破解家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題，今后易家時代母嬰中心將一如既往的打造高素質(zhì)的員工隊伍，為客戶提供專業(yè)、放心的家政服務(wù)。