哈市民購(gòu)愛多酷兒童家具 甲醛超標(biāo)商家拒不認(rèn)賬
據(jù)龍視都市頻道《新聞夜航》節(jié)目報(bào)道,現(xiàn)在越來越多的家長(zhǎng),給孩子選購(gòu)家具時(shí)會(huì)選擇專業(yè)制作的兒童家具,相比之下,兒童家具更加安全,更加環(huán)保,但價(jià)格也比較高。哈爾濱的馬秀華本來也給孩子買了套兒童家具,可經(jīng)歷了一件事過后,她對(duì)這兒童家具產(chǎn)生了質(zhì)疑。
孩子上學(xué)了,哈爾濱市民馬秀華花了六千元給兒子的臥室裝備了一套兒童家具。馬秀華說:安完之后第二天,我一開這個(gè)門,屋里味兒特別大。新買的家具,有點(diǎn)味道也正常?墒遣还芩趺撮_窗通風(fēng),刺鼻的氣味還是揮之不去。因?yàn)閾?dān)心兒子的健康,馬秀華找到了一家室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)公司,可檢測(cè)結(jié)果讓她嚇了一跳。除了甲醛超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的0.7倍,另一種有毒氣體,TVOC也超標(biāo)了1.3倍。
但當(dāng)馬秀華拿著檢測(cè)報(bào)告來到位于哈爾濱紅旗家具城的愛多酷兒童家居賣場(chǎng)時(shí),家具的銷售人員并不認(rèn)可這樣的檢測(cè)。銷售人員說:在我們商場(chǎng)來說,我們商場(chǎng)也得看真憑實(shí)據(jù)的,你得到正規(guī)的地方啊。檢測(cè)報(bào)告上顯示,這家檢測(cè)機(jī)構(gòu)具有國(guó)家承認(rèn)的CMA資質(zhì),并且是黑龍江省消協(xié)指定的測(cè)試機(jī)構(gòu)。馬秀華說,主要的是她家的兩個(gè)屋子,使用的是同樣的地板,同樣的墻漆,只有家具來自這個(gè)賣場(chǎng)的兩個(gè)品牌,可檢測(cè)結(jié)果卻截然不同。
無奈之下,馬秀華找到了賣場(chǎng)的客服人員。這位客戶經(jīng)理說,因?yàn)轳R秀華所做的是對(duì)比檢測(cè),對(duì)象是屋內(nèi)的空氣。所以包括地板,天花板等很多因素,都會(huì)影響檢測(cè)的結(jié)果。他們目前只能承認(rèn),另一種叫做破壞型的檢測(cè)方法。這就需要破壞家具本身,采樣到實(shí)驗(yàn)室去檢測(cè)。家具城客戶經(jīng)理說:破壞的話,根據(jù)產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的后結(jié)果唄,如果他這個(gè)產(chǎn)品檢測(cè)出來,是質(zhì)量問題。那破壞不破壞對(duì)你來說,沒有任何損失,這個(gè)東西他拿回去,可能對(duì)你還有一個(gè)賠償。但如果這個(gè)產(chǎn)品檢測(cè)出來是合格的話,可能這個(gè)損失,包括這個(gè)檢測(cè)費(fèi)都要你自行承擔(dān)。
哈爾濱市工商局消保處的王處長(zhǎng)說,室內(nèi)的空氣檢測(cè),和家具的質(zhì)量檢測(cè),的確存在不同的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。但針對(duì)馬秀華的檢測(cè)結(jié)果,商家有義務(wù)組織進(jìn)一步的檢測(cè)。哈爾濱市工商局消保處 處長(zhǎng) 王緒坤:因?yàn)檫@種對(duì)比,把兩個(gè)屋墻體地板,其它裝飾因素剔除了,是可以采信的。這種情況下,如果商家不接受這種檢測(cè)的結(jié)果,應(yīng)該商家來反舉證。檢測(cè)的結(jié)果如果是不合格的,那么由責(zé)任方,連同先前的檢測(cè)費(fèi)用,一并來支付。
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