兒童家具合同陳舊 沒有體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
市場上大部分兒童家具買賣合同的條款和成人家具一模一樣,沒有特別體現(xiàn)與兒童家具標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的內(nèi)容。
某家具品牌在其有關(guān)“環(huán)保”的合約條文這樣寫道:“在××有限公司銷售的所有商品都符合《室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質(zhì)限量》的國家標(biāo)準(zhǔn),家具的生產(chǎn)執(zhí)行《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》標(biāo)準(zhǔn),室內(nèi)空氣質(zhì)量執(zhí)行《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。根據(jù)家具的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的合格家具在搬到居室后,由于疊加效應(yīng)的影響,按《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》監(jiān)測的結(jié)論有可能是空氣質(zhì)量超標(biāo)。提醒您一是要盡可能選購標(biāo)準(zhǔn)化家具;二是每個房間內(nèi)擺放的家具要適量。”
事實上,《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》和《兒童家具通用技術(shù)條件》的標(biāo)準(zhǔn)是有明顯差別的,比對成人家具所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),更加嚴(yán)格和苛刻。《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》對鎘、鉻、鉛、汞4種重金屬作出限量規(guī)定,《兒童家具通用技術(shù)條件》在此基礎(chǔ)上增加了4種重金屬的限量要求,即:銻、砷、鋇、硒。同時對兒童家具人造板材、涂料、紡織、皮草面料等主輔材料中重金屬、甲醛釋放量和可分解芳香胺等有毒有害物質(zhì)規(guī)定了限量指標(biāo)。
作為能夠讓消費(fèi)者明白消費(fèi)的紙質(zhì)憑據(jù),兒童家具買賣合同為何不體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容?記者走訪市場時多個品牌商回應(yīng)稱,合同這個東西各品牌都差不多,在比較規(guī)范的賣場,合同的內(nèi)容會更充分地向消費(fèi)者傾斜,對消費(fèi)者的保護(hù)力度更大,而至于是否該為兒童家具買賣制定專門合同,一品牌負(fù)責(zé)人表示,或許品牌可以以補(bǔ)充協(xié)議的方式給消費(fèi)者更多承諾,但目前據(jù)了解,還沒有品牌這么做。
對于標(biāo)準(zhǔn)與合同該不該有所關(guān)聯(lián),業(yè)內(nèi)人士稱,有關(guān)聯(lián)對于消費(fèi)者是一種保護(hù),對商家能形成約束,但目前家居類的合同普遍存在大而空現(xiàn)象,對買賣雙方的約束和保護(hù)都不夠。
事實上,大多賣場都有專門的家具標(biāo)準(zhǔn)合同,但同時,過于單一的合同并不能夠照顧到多樣化家具的異質(zhì)性要求。一些消費(fèi)者反映,銷售人員的很多解釋不能令他們信服,除非關(guān)鍵點(diǎn)在合同上有所體現(xiàn),新標(biāo)準(zhǔn)、舊合同,讓人怎么認(rèn)定購買的家具是符合標(biāo)準(zhǔn)的?
據(jù)了解,2005年10月1日,國家質(zhì)檢總局出臺了《消費(fèi)品使用說明——第六部分:家具》(GB5296.6-2004),開始強(qiáng)制實行使用說明書制度,要求商家在銷售家具時必須向消費(fèi)者提供詳細(xì)的使用說明書。然而此規(guī)定形同虛設(shè),幾乎沒有品牌能夠提供。對此業(yè)內(nèi)人士分析,家居合同“以不變應(yīng)萬變”的制定方式應(yīng)該改改了,合同跟上新標(biāo)準(zhǔn)的步伐,分門別類對特殊類別的家具特殊對待,對特殊人群有特殊的保護(hù),否則明白消費(fèi)、透明消費(fèi)只能是空談。
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