王者之路 好孩子攜BOOM戰(zhàn)略開啟新征程
互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù),云計算……在這個快速變化的時代,除了好的產(chǎn)品,一個成功的企業(yè)還要做更多。全新的經(jīng)營思維、全新的發(fā)展戰(zhàn)略……對于很多企業(yè)來說,只有脫胎換骨,才能真正站在時代的風口。
7月22日,母嬰品牌企業(yè)好孩子驚艷亮相上海CBME孕嬰童展,其推出三款明星產(chǎn)品——提醒駕車人下車時不要把孩子忘在車里的安全座提示器“勿忘我”SOS、全球GBES宇航吸能技術(shù)汽車安全座、嬰兒出行防霾神器“清風寶”吸引到眾多企業(yè)、媒體和業(yè)內(nèi)資深人士的關(guān)注,一時間在行業(yè)內(nèi)卷起一股“好孩子”風潮!
而向來低調(diào)的好孩子在此次展會如此高調(diào),似乎隱隱暗示著什么。
眾所周知,近年來國內(nèi)母嬰行業(yè)云波詭譎,洗牌整合、升級轉(zhuǎn)型之聲不絕于耳,一部分企業(yè)以黑馬姿態(tài)躍入大眾關(guān)注的視線,也有部分企業(yè)苦苦支撐,無以為繼。在這樣的背景下,好孩子于去年全資并購德國新銳高端汽車座品牌Cybex和美國百年品牌、汽車座Evevflo,明顯有種大干一場之勢。
互聯(lián)網(wǎng)時代,一切皆有可能。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,品牌與產(chǎn)品究竟意味著什么?傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的路又在何方?要想回答這些問題,對如好孩子這樣領(lǐng)跑行業(yè)的企業(yè)做一番究其底里的觀察很有必要。
業(yè)界普遍留意到一點,在近兩年,好孩子一改以往只去低頭做事的風格,開始利用各種機會自我營銷,但與營銷產(chǎn)品不一樣的是,好孩子更多時候營銷的是一種叫做BOOM的經(jīng)營理念。
何謂BOOM?按照好孩子自己的解釋,BOOM中的B譯為Brands,代表品牌;個O是Offline,線下業(yè)務(wù);第二個O是Online,線上業(yè)務(wù);后的M指向時下火爆的移動終端,意指用戶。而四個單詞結(jié)合在一起就是,依托于好孩子集團旗下的自有品牌和合資/代理品牌,打通線下線上渠道,利用移動互聯(lián)與消費者溝通,打造粉絲生態(tài)圈。
BOOM作為一個英文單詞的意思是爆發(fā),好孩子希望通過走這條路,早日轉(zhuǎn)型成為具有用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,實現(xiàn)自身的爆發(fā)。但問題是,這究竟是一條什么樣的路呢?
傳統(tǒng)企業(yè)時代的好孩子積累起了自己的核心經(jīng)營要素。產(chǎn)品,尤其是以嬰兒推車和汽車座為代表的兒童耐用消費品的銷量常年保持,棉紡品和護理用品、嬰童服飾為代表的快消品也大有異軍突起、后來居上的態(tài)勢。品牌方面,好孩子在中國消費者心中的品牌認知度高達95%,再加上Cybex、Evenflo,以及小龍哈彼、Geoby等,構(gòu)成了高中低全覆蓋的自有品牌群,另外還有以Mothercare為代表的合資品牌和代理的以Nike為代表的全球前12大運動品牌,結(jié)合在一起便組成了一個資源共享、目標各有偏重的航空母艦作戰(zhàn)群。
盡管現(xiàn)在母嬰行業(yè)里吸引人關(guān)注的是諸如貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝、樂友或孩子王這樣的企業(yè),而不是如好孩子這樣規(guī)模和地位都居的公司,但好孩子并不擔心自己的未來。在它看來,自己與這些企業(yè)大的不同就是所擁有的品牌矩陣,而這正是自己的差異化優(yōu)勢。因為隨著消費需求從好產(chǎn)品向好服務(wù)、好體驗轉(zhuǎn)移,好孩子的品牌價值一定越來越高,擁有自己的品牌就意味著擁有了黏住用戶的資源,而有了用戶,就有了需求,自然不愁業(yè)務(wù)。
用產(chǎn)品和品牌去和消費者建立聯(lián)系,這是渠道經(jīng)營需要思考的問題。
線下經(jīng)營是傳統(tǒng)企業(yè)的強項,好孩子也不例外。從過去的重分銷輕零售到現(xiàn)在品牌零售為主、分銷與零售一起發(fā)展,好孩子的思路很清晰:堅定發(fā)展線下品牌零售事業(yè),做好客戶體驗,建立用戶信任。
好孩子已有的線下終端數(shù)量超過5000家,覆蓋全中國,此外,它還開創(chuàng)了一種新型商務(wù)模式:運動品牌集合店。2013年7月,好孩子讓業(yè)界次知道了好孩子星站這個概念。從同年11月開出家店發(fā)展到現(xiàn)在,好孩子星站已在全國開出了192家,其中屬于自己經(jīng)營的超過100家。自營兼加盟,星站是好孩子決心建立行業(yè)平臺的一種典型體現(xiàn)。而從今年CBME展會上也可以看出星站模式的越趨成熟,一是品牌數(shù)量從去年的8個增加到今年的12個,二是產(chǎn)品更加豐富多元。在好孩子,同樣屬于平臺式發(fā)展的還有Mothercare專賣店。
至于線上,其實好孩子的腳步并不慢。好孩子是行業(yè)內(nèi)早開始發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè),在經(jīng)歷了很長一段不溫不火的緩慢發(fā)展期后,這兩年迎來了高速成長。集團總裁宋鄭還透露,去年好孩子網(wǎng)上銷售已占到總體業(yè)務(wù)的28%,今年輕松突破三分之一毫無問題。這說明,一向被貼上傳統(tǒng)企業(yè)標簽的好孩子其實在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營方面并不弱。而這一點,正是很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難的痛點。
既有線下,也有線上,好孩子BOOM商務(wù)模式的兩個O其實早已在那里。但問題是,如何才能從O+O變成真正的O2O?
對于一家習慣于傳統(tǒng)經(jīng)營的企業(yè)來說,O2O不僅僅意味著資源的打通,還意味著從產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、渠道經(jīng)營向用戶及用戶關(guān)系經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。這就是M的意義,真正把用戶黏住。
移動終端把每個人及每個人的碎片化時間給連接起來了,這讓人也成了一種經(jīng)營的要素。很多媽媽都有這樣的夢想,一邊帶著孩子走天涯或是宅在家,一邊希望自己能創(chuàng)業(yè)賺錢有生活來源。好孩子希望自己搭建的平臺不僅能滿足用戶的商品需求和服務(wù)需求,還能滿足他的生活方式的需求。譬如幫助媽媽們把自己的經(jīng)驗變成生產(chǎn)力:她有很好的想法和創(chuàng)意,好孩子來把它變成產(chǎn)品,然后在平臺上銷售。
隨著需求的差異化、服務(wù)的個性化,C2M的工業(yè)4.0 一定會到來。用自己的產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、標準研究、供應鏈管理等資源去溝通用戶的創(chuàng)意和各種生活需要并形成閉環(huán),讓用戶在產(chǎn)品和服務(wù)之外感受到一種精神的滿足,從而愿意跟企業(yè)建立一種互動的關(guān)系,這其實就是好孩子生態(tài)型平臺發(fā)展的思路。
從產(chǎn)品,到產(chǎn)品矩陣,再到生態(tài)圈,好孩子正在用自己的努力為母嬰行業(yè)開創(chuàng)一個新的紀元,它更專業(yè)、技術(shù)更過硬、服務(wù)更周到、體驗更人性化……而這一切的一切,離不開好孩子打破傳統(tǒng)、勇于自我變革的BOOM戰(zhàn)略,而這樣的魄力、眼光和決心,讓我們斗膽展望,或許母嬰行業(yè)的“好孩子時代”即將到來。
- 分享到:
- 更多>>