互聯(lián)網(wǎng)母嬰 做好這三點(diǎn)你還怕沒(méi) 重度垂直
大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)母嬰健康“要生存,必垂直”,而且還是“重度垂直”,可是,該如何做呢?
二胎新政加上猴年寶寶扎堆,又一波生育高峰和“準(zhǔn)媽媽”建檔熱潮可以預(yù)見(jiàn)地即將襲來(lái)。2萬(wàn)億母嬰蛋糕持續(xù)發(fā)酵,讓資本和創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)蠢蠢欲動(dòng)。
無(wú)論是年初即獲得千萬(wàn)美金融資的風(fēng)信子,還是去年早已獲得大資本青睞的寶寶樹(shù),互聯(lián)網(wǎng)母嬰領(lǐng)域的大小公司針對(duì)醫(yī)生群體和媽媽群體都展開(kāi)了新一輪的搶占攻勢(shì)。然而互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療健康”作為后一個(gè)“被互聯(lián)網(wǎng)化”的行業(yè),除了業(yè)務(wù)模式,還必須考慮政策壁壘、醫(yī)療體制、商業(yè)閉環(huán)等一系列問(wèn)題。業(yè)內(nèi)大家都知道互聯(lián)網(wǎng)母嬰健康“要生存,必垂直”,而且還是“重度垂直”,可是,該如何做呢?
理解醫(yī)生的需求
縱觀國(guó)際,各國(guó)衛(wèi)生工作都圍繞“Healthcare”而展開(kāi),其本質(zhì)是預(yù)防、健教、診斷、治療、康復(fù)、隨訪這一閉環(huán)過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)都同等重要,缺一不可。而現(xiàn)在我國(guó)的醫(yī)療體系則重“醫(yī)療”輕“健康”,由三甲醫(yī)院主導(dǎo)的“診斷”和“治療”環(huán)節(jié)重要,精力財(cái)力都放在這兩個(gè)部分,然而“預(yù)防”和“隨訪”卻的被忽略,作為醫(yī)療服務(wù)提供方的醫(yī)生根本無(wú)暇顧及。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)必須和醫(yī)生做朋友,理解醫(yī)生的需求和難處,同時(shí)大限度的滿足和改善醫(yī)生的需求和難處。其實(shí),醫(yī)生無(wú)論年資高低,需求無(wú)外乎三個(gè)方面:陽(yáng)光化自身醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值;提升自身的學(xué)術(shù)影響力;提升病患的真實(shí)性療效。陽(yáng)光化價(jià)值很容易理解,也是目前大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP的主要出發(fā)點(diǎn),無(wú)論是回答一個(gè)問(wèn)題3元到30元不等的補(bǔ)貼,還是患者根據(jù)醫(yī)生自主定價(jià)進(jìn)行支付,都是讓醫(yī)患咨詢(xún)的服務(wù)能夠得到價(jià)值的體現(xiàn),春雨醫(yī)生自信地宣布“百位年薪百萬(wàn)平臺(tái)醫(yī)生”計(jì)劃則是好的案例。學(xué)術(shù)影響力說(shuō)到底則是學(xué)術(shù)成果的發(fā)表,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP雖然能夠產(chǎn)生大量的醫(yī)患溝通數(shù)據(jù),并能夠通過(guò)可穿戴設(shè)備收集大量的體征數(shù)據(jù),然而這些數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化對(duì)于非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)卻異常挑戰(zhàn),如果沒(méi)有醫(yī)生的課題設(shè)計(jì),即便是“大數(shù)據(jù)”也很難有“大用處”。病患的真實(shí)性療效則針對(duì)詢(xún)證醫(yī)學(xué)的“實(shí)驗(yàn)室療效”而言,也是互聯(lián)網(wǎng)的連接和傳播屬性能起到作用的方面,通過(guò)醫(yī)生問(wèn)答、醫(yī)生點(diǎn)評(píng)、視頻宣教、在線節(jié)目等形式,構(gòu)建醫(yī)患之間的互動(dòng),并通過(guò)碎片化時(shí)間實(shí)現(xiàn)病患的長(zhǎng)期隨訪,從而提高在真實(shí)世界中病情控制的效果。
做醫(yī)生的“千里眼、順風(fēng)耳”
一切不以敬畏醫(yī)生服務(wù)價(jià)值為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè),都是耍流氓。
對(duì)于婦產(chǎn)這樣的超級(jí)繁忙科室而言,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)大限度的輔助醫(yī)生完成在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前很難實(shí)現(xiàn)或者不可實(shí)現(xiàn)的工作。整個(gè)孕期有280天,而產(chǎn)檢的次數(shù)一共只有13次,對(duì)于產(chǎn)檢之外的260天,限于時(shí)間和空間,醫(yī)生對(duì)孕媽的情況基本是兩眼一抹黑。互聯(lián)網(wǎng)APP能夠非常方便的做到院外數(shù)據(jù)的采集,利用遠(yuǎn)程可穿戴設(shè)備還可以將血壓、血糖等孕期檢查在家里完成,數(shù)據(jù)將通過(guò)手機(jī)自動(dòng)傳到醫(yī)院,由醫(yī)生來(lái)進(jìn)行輔助判斷。此外,孕婦有疑問(wèn)時(shí)還可以通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)向醫(yī)生或客服問(wèn)詢(xún),省去了多次奔波醫(yī)院的辛苦。歐美和港臺(tái)的產(chǎn)科醫(yī)生都是“專(zhuān)診醫(yī)生”,每次產(chǎn)檢的過(guò)程和結(jié)果都仔細(xì)把握,全程陪伴,非產(chǎn)檢醫(yī)生甚至可以拒絕為孕接生;然而中國(guó)的10萬(wàn)婦產(chǎn)醫(yī)生要服務(wù)將近2000萬(wàn)的孕婦,只有極少數(shù)的孕媽可以享受“白粉價(jià)格”的VIP專(zhuān)診醫(yī)生服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品恰恰可以結(jié)構(gòu)化的記錄孕期的碎片化信息,相對(duì)完整的呈現(xiàn)孕期健康檔案,供每次產(chǎn)檢醫(yī)生的輔助參考和判斷。通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng)模式,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品完全可以用“白菜價(jià)格”,把專(zhuān)診醫(yī)生級(jí)別的“白粉服務(wù)”提供給孕媽?zhuān)瑥亩欢ǔ潭壬辖档驮袐尳】碉L(fēng)險(xiǎn)。隨著二胎的全面開(kāi)放,高齡產(chǎn)婦的高危風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。妊娠期合并的高血壓、高血糖等問(wèn)題,也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)APP和遠(yuǎn)程傳輸設(shè)備進(jìn)行每日的監(jiān)測(cè)和指導(dǎo),為醫(yī)生及時(shí)掌握孕婦的病情變化提供了可能性。
到線下科室去
近期,互聯(lián)網(wǎng)母嬰健康領(lǐng)域的投資風(fēng)向已經(jīng)轉(zhuǎn)變成傳統(tǒng)行業(yè)自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求,而國(guó)家逐步推行的“分級(jí)診療”政策,包括部分省份“正常分娩”進(jìn)入基層診目錄,更進(jìn)一步的提升了線下布局的重要性。
醫(yī)療健康的本質(zhì)無(wú)法脫離面診和檢測(cè),僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)是不可能足夠的,必須和實(shí)體服務(wù)點(diǎn)相互配合,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康的閉環(huán)服務(wù)。段濤院長(zhǎng)鼓勵(lì)打造的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”就是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入科室的佳案例,只有當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)并且巧妙的連接和院內(nèi)和院外,能夠?qū)嶋H解決醫(yī)生“預(yù)防”和“隨訪”需要的方案才能夠浮出水面,進(jìn)而在不犧牲醫(yī)療效率的同時(shí)降低孕婦的門(mén)診次數(shù),終換發(fā)互聯(lián)網(wǎng)母嬰醫(yī)療健康的生命力。
“麥綠寶貝”是一款通過(guò)以醫(yī)生診后隨訪、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)為基礎(chǔ),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)指導(dǎo)院外孕媽的APP應(yīng)用,不僅對(duì)孕媽進(jìn)行自身的體征數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),而且結(jié)合產(chǎn)檢的信息對(duì)孕媽日常生活進(jìn)行指導(dǎo),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)干預(yù),降低孕媽的高危風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)胎兒的正常生長(zhǎng)。
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