好孩子:旗下童車均有國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證
“六一”前夕好孩子集團(tuán)兩款自行車被某檢測(cè)機(jī)構(gòu)曝光不合格,但是相同型號(hào)的好孩子自行車均持有其他兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的合格證書,其中一家是國家權(quán)威檢測(cè)中心。好孩子喊冤:自行車合不合格,到底誰說了算?
國家權(quán)威機(jī)構(gòu)說YES,某家檢測(cè)機(jī)構(gòu)說NO
兒童節(jié)前夕,上海有關(guān)部門對(duì)上海市部分超市、商場(chǎng)、綜合交易市場(chǎng)銷售的嬰兒學(xué)步車、兒童推車、兒童自行車等童車類商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。5月31日江蘇好孩子JG1264QX和DB1453QX兒童自行車被曝檢測(cè)不合格,判定依據(jù)是“沒有使用安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的能夠完全遮住鏈條的全鏈罩”。
奇怪的是,被曝光不合格的兩款好孩子自行車卻持有國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的合格證書和江蘇省檢驗(yàn)檢疫自行車檢測(cè)中心出具的合格報(bào)告。同時(shí),這兩型號(hào)的自行車還取得了3C國家強(qiáng)制性認(rèn)證。
據(jù)了解,國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心是批經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督局審查認(rèn)可的國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局審查認(rèn)可的國家自行車商檢實(shí)驗(yàn)室。
不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu),相同型號(hào)的自行車,檢驗(yàn)結(jié)果卻大相徑庭。為何同一型號(hào)的自行車“身份認(rèn)證”卻遭遇了冰火兩重天,被貼上了截然相反的標(biāo)簽?對(duì)自行車不合格的說法好孩子集團(tuán)持有疑義,然而好孩子更為困惑的卻是:自行車合格不合格,到底誰說了算?
爭(zhēng)議:鏈條內(nèi)側(cè)沒有包起來,符不符合國家標(biāo)準(zhǔn)?
三家檢測(cè)機(jī)構(gòu),兩家判合格,一家不合格。為什么會(huì)出現(xiàn)如此大的爭(zhēng)議呢?對(duì)于消費(fèi)者來說,更為關(guān)注的是這兩款車到底是合格還是不合格。
據(jù)了解,自行車的國家標(biāo)準(zhǔn)GB14746-2006標(biāo)準(zhǔn)3.11要求規(guī)定如下:兒童自行車的鞍座大高度小于560mm者應(yīng)裝有一全鏈罩,它必須完全遮住鏈條、鏈輪和飛輪的外表面及其邊沿部分,還要遮住鏈輪、鏈條和鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè)。
此標(biāo)準(zhǔn)與ISO8098國際標(biāo)準(zhǔn)相一致,但是令好孩子集團(tuán)不解的是,好孩子同類鏈罩自行車銷往歐美市場(chǎng),并未被檢測(cè)出不合格,檢驗(yàn)結(jié)果符合ISO8098國際標(biāo)準(zhǔn)。
爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于“還要遮住鏈輪、鏈條和鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè)”這句話上。從中國語法來講,還要遮住鏈輪以及鏈條與鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè),即把前后車輪部位的鏈條包住即可。而判定不合格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)則認(rèn)為,不僅是鏈輪部位的鏈條需要包住,連兩輪之間的鏈條部位也需要包住。
正是因?yàn)閷?duì)國家標(biāo)準(zhǔn)措辭的不同理解造成了兩種不同的檢測(cè)結(jié)果,鏈條內(nèi)側(cè)沒有包起來,符不符合國家標(biāo)準(zhǔn)?這是雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn),好孩子集團(tuán)呼吁國家相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步討論。
好孩子積極回應(yīng)
“關(guān)于好孩子自行車不合格的說法,是存在爭(zhēng)議的”,好孩子集團(tuán)質(zhì)量副總竺云龍說,“好孩子的檢測(cè)中心是國家認(rèn)可的,具有對(duì)外檢測(cè)資格。我認(rèn)為好孩子自行車沒有質(zhì)量問題,也沒有安全問題,以前也沒發(fā)生過安全事故,對(duì)消費(fèi)者來說是安全的。”
對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的問題,好孩子也做出了回答:如果消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品有擔(dān)心,好孩子給予免費(fèi)更換鏈罩。為了避免消費(fèi)者的擔(dān)心,對(duì)于有爭(zhēng)議的兩款自行車,好孩子決定暫時(shí)不銷售。并再三強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)是好孩子一貫的宗旨。
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