月子會(huì)所市場(chǎng)調(diào)查 經(jīng)營(yíng)主要呈現(xiàn)三大亂象
月子會(huì)所“一條龍”式的母嬰服務(wù)受到新一代產(chǎn)婦的歡迎,滿(mǎn)足了人們追求健康生活品質(zhì)的心理,但這一新興行業(yè)仍處于“灰色地帶”,無(wú)相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,缺乏監(jiān)管主體,無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),月子會(huì)所市場(chǎng)火爆背后的亂象叢生令人擔(dān)憂(yōu)。
亂象1:無(wú)相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 準(zhǔn)入門(mén)檻低
據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)主要有三種形態(tài)的月子會(huì)所:由私立醫(yī)院創(chuàng)立;由私人自建或租賃幽雅的別墅小區(qū);月子會(huì)所的連鎖機(jī)構(gòu),一般租用寫(xiě)字樓或酒店的樓層。
據(jù)廣西南寧市都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所負(fù)責(zé)人黃愛(ài)廣透露,南寧市的月子會(huì)所幾乎都沒(méi)有執(zhí)照,他們也不例外。徐麗娜月子會(huì)所負(fù)責(zé)人也坦承,雖然自家辦了執(zhí)照,但是“經(jīng)營(yíng)范圍”一欄也不是月子會(huì)所,而是家庭服務(wù)或者家政服務(wù)。
南京某業(yè)內(nèi)人士表示這種現(xiàn)象在南京也很普遍,她說(shuō):“月子會(huì)所越來(lái)越多,也不清楚歸哪個(gè)部門(mén)管。”
亂象2:服務(wù)資質(zhì)良莠不齊 水準(zhǔn)打折扣
“月子會(huì)所都對(duì)外宣傳為母嬰提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。不過(guò)由于從國(guó)家到地方,沒(méi)有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)!”據(jù)了解,月子會(huì)所大多采取內(nèi)部培訓(xùn),課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、考核項(xiàng)目都由會(huì)所自行決定。
不少月子會(huì)所全部用月嫂,“理論和技巧是其次,關(guān)鍵是有經(jīng)驗(yàn)和愛(ài)心。我們一般招四十歲左右、帶過(guò)孩子的月嫂,主要看有沒(méi)有愛(ài)心和耐心、溫不溫和、愛(ài)不愛(ài)孩子。”至于技巧,“幫大人擦澡、泡洗腳水、做機(jī)器理療等,花幾天時(shí)間就可以教會(huì)。”南京某月子會(huì)所負(fù)責(zé)人稱(chēng)。
但如果僅用月嫂,由于其文化水平低,缺乏專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生知識(shí),很難給媽媽和寶寶專(zhuān)業(yè)的照顧,有時(shí)甚至引發(fā)事故。
去年天津、西安、常州的幾家會(huì)所多名嬰兒感染肺炎,上海一家會(huì)所多名嬰兒感染輪狀病毒,武漢一家會(huì)所工作人員把濃酒精誤當(dāng)成生理鹽水給寶寶漱口。
據(jù)南京某月子會(huì)所負(fù)責(zé)人說(shuō):“會(huì)所的月嫂一邊喂奶,一邊曬尿片,還有的在同一個(gè)盆里給寶寶們洗屁股。”
亂象3:“一對(duì)一”有名無(wú)實(shí)
不少月子會(huì)所宣稱(chēng)“一對(duì)一”照顧,即保證1個(gè)護(hù)理人員專(zhuān)門(mén)護(hù)理1個(gè)寶寶,可有效降低交叉感染的幾率。
但在了解過(guò)程中,真實(shí)情況并不完全如此。
南京某月子中心有關(guān)人士透露,做到這一點(diǎn)其實(shí)很難,除非是24小時(shí)貼身服務(wù)。
“小孩一般是白天睡覺(jué)晚上哭,所以,晚上11點(diǎn)之后小孩都交給我們‘一對(duì)一’照顧,白天只有3個(gè)護(hù)士上班,不可能一對(duì)一。”南寧市都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所黃愛(ài)廣說(shuō)。
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