品牌的是宗教:品牌營銷在于營造儀式感
品牌到底是什么? 從這個(gè)層面來講,我們內(nèi)心要非常清楚一個(gè)前提,那就是在經(jīng)濟(jì)資本層面我們品牌應(yīng)該已經(jīng)有非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。
比如,如果重新做初刻,我一定把所有精力或者80%精力放在供應(yīng)鏈上,那是品牌的經(jīng)濟(jì)資本。
其實(shí)每個(gè)人都不愿意跳出自己的舒適區(qū),我的舒適區(qū)其實(shí)就是對(duì)文化資本的塑造,我們營銷花很多工夫,讓我感覺很爽,但是供應(yīng)鏈或者經(jīng)濟(jì)資本讓我不舒服,要面對(duì)因?yàn)檎麄(gè)中國制造業(yè)效率低下帶來的種種不適。
今天雖然講的文化資本層面東西,但是我特別建議各位,當(dāng)你的經(jīng)濟(jì)資本層面品牌做得足夠好的時(shí)候,再來講后續(xù)的事情,否則會(huì)本末倒置。
品牌需要儀式感:品牌的是宗教。
品牌的就是宗教,為什么今天分享儀式感這個(gè)主題?因?yàn)樵谌魏巫诮汤镞@都是重要的方法論,每個(gè)宗教都有它的信仰及信徒,和我們每個(gè)品牌想要打造的邏輯是完全一樣的。
新邊界下的品牌營銷怎么做呢?
品牌和用戶之間每一刻都在發(fā)生各種各樣的交互,為什么需要儀式感?因?yàn)椋?ldquo;人的個(gè)體孤獨(dú),心靈無法表達(dá)所以通過特殊器具、行為、程序,將個(gè)人意識(shí)具象化,統(tǒng)一化,產(chǎn)生交托感與歸屬感,借此,我們?cè)谏硗馐澜绾秃托闹惺澜缰g建立起聯(lián)系。”所以,人人都需要儀式感。
“如何營造儀式感?
如何營造儀式感?我提煉出四點(diǎn):
。簩徝郎罨,強(qiáng)調(diào)真正的平等對(duì)話,而不是傳統(tǒng)品牌制造品牌光環(huán)。
第二:理念情懷化,這里強(qiáng)調(diào)奮斗的過程。
第三:就是傳播的趣味化。
第四:就是儀式化+體驗(yàn)感。
一、審美生活化
審美生活化更重要是視覺,分兩部分,一部分是審美的日常生活化,第二是日常生活的審美化。
今天大量品牌營銷以及傳播中,都會(huì)看到很多非常LOW的東西,我在很多場合諷刺七匹狼,在我看來是城鄉(xiāng)結(jié)合部的品牌。
品牌一定要高于生活,這當(dāng)中非常重要的一個(gè)特征就是感性,作為維系日常生活和審美生活的紐帶,感性是其中非常重要的一點(diǎn)。
第二就是要有獨(dú)特的風(fēng)格。我經(jīng)常和朋友交流,好品牌缺什么?缺獨(dú)特性格,尤其很多大眾化品牌,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它沒有性格。很多東西很美總是缺什么,缺靈魂,沒有獨(dú)特的品位。
為什么這些網(wǎng)絡(luò)紅人,不過在微博有百萬粉絲,只是通過模特塑造品牌,就能做成那么大的生意?
我很好奇地研究了一下,后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗齻兛梢詫⒃?jīng)具備光環(huán)形象的模特,變成生活化的東西。這些品牌所煥發(fā)的魅力和我們一些高高在上的品牌產(chǎn)生了巨大的差異。在生活當(dāng)中展現(xiàn)這些服裝,引發(fā)了對(duì)粉絲無窮的影響力。
初刻對(duì)拍攝場所也有很多要求,朝陽公園,雕刻時(shí)光咖啡館。還有一些多圖的聚集,是為了體現(xiàn)這個(gè)品牌是如何將日常和審美結(jié)合的。很可惜這個(gè)品牌丟掉了我們對(duì)供應(yīng)鏈品質(zhì)進(jìn)行控制的這個(gè)非常重要的前提,沒有這個(gè)前提,所有努力都會(huì)在一夜之間煙消云散,這是讓每個(gè)人非常遺憾的事兒。
視覺之美。剛才講的兩點(diǎn),審美與日常的融合,很多人問到具體怎么做?
聽完好像還是不懂,這兒具體講幾個(gè)方法:
在視覺設(shè)計(jì)上或者圖片選擇上,要簡約,蘋果給我們樹立了一個(gè)標(biāo)桿;
第二個(gè)要有情趣,要有溫度,不要冷冰冰只是為了展現(xiàn)商品的一張圖;
第三是場景生活化。
再說一下方法論,為什么我們總是做不出那么高規(guī)格的東西?
因?yàn)槲覀冮喿x量太少,我們眼高手低,我們沒有花大量工夫看具體的東西,卻總是試圖找一門武林秘籍學(xué)到關(guān)鍵的打法,世界上沒有那么多捷徑。
學(xué)習(xí)精神也很重要,只有大量學(xué)習(xí),大量閱讀,然后在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中模仿,才有可能創(chuàng)新。在沒有大量的模仿和大量閱讀的情況下,想做高手是非常難的一件事。
二、理念情懷化
第二點(diǎn)關(guān)于理念情懷化,更重要的其實(shí)是文案。
我個(gè)人對(duì)于文案能力強(qiáng)的人是親睞有加的。凡客體盛行的是文案魅力,把“我是凡客”這四個(gè)字講十年,就是偉大品牌。我印象為深刻的是凡客體初的兩稿文案,建議大家在網(wǎng)上找來看看所有的文案,品牌感做得很好。
這是老羅的文案,這是小米的,“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”這句話儼然已經(jīng)成為經(jīng)典。
這是朋友做蛋糕的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,賣蛋糕其實(shí)賣的不是蛋糕本身,賣的是情緒和場景。“在一次失敗的約會(huì)后,來到雜貨店點(diǎn)了這樣一份三明治和一杯麥芽酒。”這就是文案的魅力。
我個(gè)人很喜歡文案,所以特別要求文案盡可能文學(xué)化。
要用詩歌一樣的短句。
第二要有干貨,要有直接利益點(diǎn)。
文案大師不是天生的能力強(qiáng),而是大量閱讀之后把學(xué)到的東西變成自己的。
三、傳播趣味化
第三部分:傳播的趣味化,重要是惡趣味,如何自嘲自諷自黑。
近讓惡趣味轉(zhuǎn)成正能量的是小米,大家肯定都聽過雷總的《Are you ok?》。初看覺得真的是負(fù)面,
一個(gè)偉大的企業(yè)家怎么能讓別人諷刺自己的英語發(fā)音呢?
但之后很驚奇地發(fā)現(xiàn)小米的市場部把這些東西做成了微信里的表情,然后做神曲,T恤,鼠標(biāo)墊,真的是惡趣味轉(zhuǎn)成正能量的經(jīng)典案例。
這本身既是自嘲,也是自信。惡趣味本身有很多方式,重要的是必須要有態(tài)度有溫度,然后就是要讓用戶參與進(jìn)來,而不是自娛自樂。
四、儀式感+體驗(yàn)感
品牌和消費(fèi)者接觸要經(jīng)過無數(shù)個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,這些時(shí)刻你都要當(dāng)成儀式一樣對(duì)待它。而實(shí)體店的無疑就是帶給顧客無與倫比的到店體驗(yàn)感,能給顧客帶來更加沉浸式購物體驗(yàn),在這兒只是拋磚引玉,舉一些儀式感+體驗(yàn)感的例子。
美國著名的青少年服飾連鎖 Urban Outfitters 有一家旗艦店開在紐約曼哈頓的HeraldSquare,這家店的設(shè)計(jì)是顛覆性的。賣衣服已經(jīng)不再是的焦點(diǎn),這里已經(jīng)變身為徹頭徹尾的“lifestylecenter”(生活方式中心),顧客在里面有無窮無盡的事可以做,呆上幾個(gè)小時(shí)不成問題。里面有:咖啡屋、攝影作品區(qū)、服裝區(qū)、配飾區(qū)、音樂區(qū)、美妝區(qū)、健身區(qū),書吧等。貼心的服務(wù),沉浸式的體驗(yàn)感應(yīng)有盡有!!
消費(fèi)流程設(shè)計(jì)本身也是一種儀式感,很多咖啡館的購買流程本身就是一種關(guān)鍵時(shí)刻的儀式設(shè)計(jì)。還有近在很多白領(lǐng)賣場出現(xiàn)的五個(gè)橙子榨汁售賣機(jī),也是流程儀式感的代表。
當(dāng)然在儀式感或者在這些關(guān)鍵時(shí)刻的體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)上,重要的就是要做解決方案,而不僅僅是賣產(chǎn)品。
另外,關(guān)于個(gè)人品牌的打造,在以上方法論的基礎(chǔ)延伸,有這么幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
要有獨(dú)特的審美品位,你可以顏值低一些,但是要有獨(dú)特審美。
第二是好的文筆,你要有淵博的學(xué)識(shí),高曉松顏值不高但是是才子。
第三你是不是真的用心設(shè)計(jì)你的每一次展示?
很多時(shí)候可能很多人會(huì)在重大時(shí)刻去特別包裝自己,但是在很多細(xì)節(jié)上其實(shí)不怎么關(guān)心。其實(shí)每一次你的展示,任何方面都非常重要。
儀式感關(guān)鍵的心態(tài)是:要用心去做。
就像談戀愛一樣,你用心的話就會(huì)想出來無數(shù)種和對(duì)方約會(huì)的方式。另外對(duì)于品牌儀式要進(jìn)行二次擴(kuò)散,否則儀式本身的價(jià)值就會(huì)損失大半,如何做呢?其中關(guān)鍵的就是:如何讓大家把內(nèi)心渴望同時(shí)邪惡的東西用正能量的方式表達(dá)出來。
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