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幼兒用品經營模式使消費者更方便、安全

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2009年02月03日 11:53  來源:中嬰網
     近來,在泉州不少住宅小區(qū)內出現了這樣一種商店:以賣幼兒用品為主,實行會員制,并提供電話預約、網上訂購、免費送貨等服務。甚至有些店只有店名,沒有門店,“隱居”在住宅樓內進行“倉儲式”的銷售。 
    專營店走進小區(qū)  
    日前,隨意走了幾家小區(qū)發(fā)現規(guī)模較大的住宅小區(qū)都成為這些嬰兒用品店的進攻目標。這些店里賣的東西,從幼兒食品到鞋襪及各種玩具應有盡有。
    開在豐盛假日城堡內的“寶恩”,店主姓黃,小黃介紹,因為以前泉州專營幼兒用品的商店就不是很多,而且多是開在臨街的,以賣幼兒服裝為主,像這類囊括各種幼兒用品的店,是這些年才興起來的。
    在小黃的店內,遇到了明一奶粉的廠方代表小胡,據他介紹,幼兒用品專營店泉州有7家,但開在住宅小區(qū)內的并不多,大概只有3、4家。在豐盛假日城堡,有“寶恩”;在豐澤新村,有“愛貝樂”;在圣湖小區(qū),有“小腳丫”。 
    小黃說開這家店是姐姐的主意,因為他姐姐在一家奶粉公司工作,覺得泉州的幼兒用品市場大有作為,所以去年就開了這家小區(qū)嬰兒用品店,當時在泉州也算得上是家。
    提供多樣服務  
    和臨街的商店不同,這些小區(qū)店主要以會員制模式為主,只要有顧客一次性購買一定的金額,就可以成為店里的會員,作為會員,在商店內可以享受會員價,一般來說,會員價都要比零售價低,少則便宜幾毛,多則幾元錢。 
    此外,某些時段,商店還會推出一些特價商品,會員可以享受到比會員價更低的折扣。除了會員制,顧客還可以通過電話預訂,店里提供免費送貨的服務。
    小黃說,只要是在中心市區(qū)范圍內的,都提供免費送貨服務,甚至晉江范圍,也可以送貨。
    和超市大區(qū)別,大概就在于小店提供的免費退貨的服務了。產品賣出去的7天內,如果顧客覺得不滿意,就可以提出退貨。在15天內,如果產品的保質期沒有超過標準,也可以換貨。 
    一位前來購物的年輕媽媽就認為,換貨的服務吸引人,因為買回去的東西,誰也不能保證寶寶一定喜歡。如果可以把多余的產品退掉或者更換,那可省心多了。而且,萬一碰上質量問題,商店就在小區(qū)內,只是下個樓的問題,比到大超市去更方便。
    薄利多銷模式  
    “一張塑料的會員卡,成本1元,一本彩色的宣傳冊,成本在1.6元左右”小黃介紹。另外,據介紹許多店都有送貨服務,店面的人工成本也很大。所以,為了吸引顧客,許多店只能走“薄利多銷”的道路。 
    “單單從產品的利潤來說,現在奶粉等嬰兒食品的利潤也是很薄的!毙『f,現在市場上的奶粉品牌眾多,價格都很透明,根本不存在高利潤,廠家供給社區(qū)店和供給大超市的價格是一樣的。
    不過,他表示,供給社區(qū)店,真正賣的量才比較多。供給大超市,還需要進場費,這些錢只能是當作廣告費用花出去的。因為如果產品不上大超市的貨架,就會讓人覺得“沒名氣”。所以,廠家即使要花幾萬元,也是要到大超市露個臉的。不過,在超市,產品一個月賣不出多少,真正的銷路還是在這些幼兒用品專營店。
    看好網絡購物趨勢  
    在有些小區(qū)店的宣傳冊上,發(fā)現了不少店都注冊了網絡域名。 
    有業(yè)內人士說,現在網上購物是一種時尚,將來會成為一種趨勢,所以這些新開的社區(qū)店,都搶先注冊了網站,準備將來開拓網上購物業(yè)務。
    “不過,現在通過網絡訂購的人還很少,”小黃說,“雖然有網站,但基本上都是以電話訂購為主。”  
    因為都是在市區(qū),距離近,一個市話就能解決問題。而通過網絡訂貨,開電腦、上網、下單、處理,遠不如一個電話來得便捷!俺侨藗儾辉儆秒娫挕⑹謾C,否則這種本市送貨的事情,是不太可能用網絡的!  
    但是,有了網絡,無疑可以擴大業(yè)務范圍。商店可以在網上進行形象展示和產品展示,能夠讓更多的人了解到店的存在和特色。所以,像小黃這樣的新興一代,已經早早地注冊了屬于自己的網站,為將來可能發(fā)生的變化做好了準備。
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